為您解析,數(shù)字化轉(zhuǎn)型利好了誰,?
近年,,國家有關(guān)部門和地方政府陸續(xù)發(fā)布政策性文件,加快推動商務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,表明了數(shù)字商務(wù)轉(zhuǎn)型的必然性和緊迫性,。同時,作為數(shù)字經(jīng)濟國家戰(zhàn)略的重要部分,,數(shù)字賦能將為傳統(tǒng)企業(yè)帶來新的市場和商機,。
在國家不斷鼓勵企業(yè)積極應(yīng)用5G,、大數(shù)據(jù)、人工智能,、物聯(lián)網(wǎng),、區(qū)塊鏈等先進信息技術(shù),在創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展的大背景下,,率先完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型革的企業(yè),,必將贏得行業(yè)發(fā)展的先機,在數(shù)字技術(shù)加持下,,商貿(mào)企業(yè)將釋放更大的市場能量,。本文中將重點解析數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的商機與未來。
01
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然
2020年,,國家發(fā)展改革委官網(wǎng)發(fā)布"數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動"倡議,。倡議提出,政府和社會各界聯(lián)合起來,,共同構(gòu)建"政府引導(dǎo)-平臺賦能-龍頭引領(lǐng)-機構(gòu)支撐-多元服務(wù)"的聯(lián)合推進機制,,以帶動中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為重點,在更大范圍,、更深程度推行普惠性"上云用數(shù)賦智"服務(wù),,提升轉(zhuǎn)型服務(wù)供給能力,加快打造數(shù)字化企業(yè),,構(gòu)建數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈,,培育數(shù)字化生態(tài),形成"數(shù)字引領(lǐng),、抗擊疫情,、攜手創(chuàng)新、普惠共贏"的數(shù)字化生態(tài)共同體,,支撐經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,。
順應(yīng)全球經(jīng)濟變革
數(shù)字經(jīng)濟作為全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的新經(jīng)濟形態(tài),受到全球各大經(jīng)濟體的高度關(guān)注,。以人工智能,、數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)為代表的技術(shù)創(chuàng)新越來越成為全球經(jīng)濟發(fā)展的重要驅(qū)動力。數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了新的供給與需求,,極大地拓展了市場空間,,借助新一代信息技術(shù),傳統(tǒng)企業(yè)及中小企業(yè)可以與行業(yè)龍頭企業(yè)站在同一起跑線,,更加廣泛地參與創(chuàng)新合作,,更加深入地融入全球產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈。
滿足客戶需求變化
各行各業(yè)的供應(yīng)商,、渠道商都面臨巨大變局,。從需求角度看,由于客戶需求重點從原來強調(diào)“多快好省”的“多和省”,,開始重點向“快和好”轉(zhuǎn)移,,因此產(chǎn)品質(zhì)量、品牌知名度,、服務(wù)美譽度,、快速物流體系、高效服務(wù)溝通平臺等成為必備體驗要素,。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,配合國家更多標(biāo)準(zhǔn)文件發(fā)布和信息平臺的成熟,必將大幅提高企業(yè)及個人客戶的服務(wù)滿意度和服務(wù)響應(yīng)速度,。
轉(zhuǎn)變老舊用工方式
當(dāng)前企業(yè)員工主體,,已逐漸轉(zhuǎn)換為跟隨互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新一代,90后,、00后更是數(shù)字時代的原住民,。他們獲取信息的方式、溝通方式都是基于互聯(lián)網(wǎng),。陳舊的管理模式和用工方式不易于發(fā)揮年輕人的時代優(yōu)勢,,在數(shù)字平臺、數(shù)字裝備,、數(shù)字流程組成的新工作模式下,,員工的崗位價值將更加準(zhǔn)確體現(xiàn)。
02
提升企業(yè)內(nèi)循環(huán)
提高企業(yè)經(jīng)營效率
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目的在于降本增效,。向“數(shù)字”要“效率”,,是產(chǎn)業(yè)重塑的必然選擇。數(shù)字化首先讓目標(biāo)變得可度量,,可度量就可不斷優(yōu)化,,結(jié)果是提高生產(chǎn)制造、供需匹配,、維保服務(wù)的效率,,最終可以降低經(jīng)營成本,提高企業(yè)競爭力,。完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,能很好的幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效,讓企業(yè)即使處于寒冬,,也能逆流而上,具備很強的競爭力與生命力,。
打通數(shù)據(jù)壁壘
數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以打破業(yè)務(wù)壁壘,,同時推動數(shù)據(jù)流動,。在當(dāng)下,我們常聽到一個詞語——大數(shù)據(jù),。大數(shù)據(jù)的發(fā)展勢在必行,,它已成為一個城市快速發(fā)展的新的標(biāo)志,是企業(yè)洞悉市場趨勢,、搶占市場先機,、發(fā)掘商業(yè)價值的重要手段,它早已與我們的生活變得息息相關(guān),。
企業(yè)需要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上,,構(gòu)建自己的一體化流程分析平臺,建立自己的私域流量池,,利用數(shù)據(jù)為企業(yè)重大決策做參考依據(jù),,來驅(qū)動企業(yè)的發(fā)展升級。
03
商業(yè)模式的創(chuàng)新
既然要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,自然會涉及方法論的問題,。每家企業(yè)所在行業(yè)不同、內(nèi)部外部環(huán)境情況不同,,因此不可能有可以直接借用的全套方法,,而只能是借用成功案例中的各種“工具”。在部分場景中,,也可以考慮整體借用類似場景用到的“工具包”,,這些“工具包”就是轉(zhuǎn)型模式。
傳統(tǒng)制造:智能物聯(lián)網(wǎng)模式
在生產(chǎn)商環(huán)節(jié)典型應(yīng)用是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能,。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是通過開放的,、全球化的工業(yè)級網(wǎng)絡(luò)平臺把設(shè)備、生產(chǎn)線,、工廠,、供應(yīng)商、產(chǎn)品和客戶緊密地連接和融合起來,,高效共享工業(yè)經(jīng)濟中的各種要素資源,,從而通過自動化、智能化的生產(chǎn)方式降低成本,、增加效率,,幫助制造業(yè)延長產(chǎn)業(yè)鏈,推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涉及越來越多的生產(chǎn)設(shè)備和感應(yīng)器,,因此工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中重要成分是“物聯(lián)網(wǎng)(The Internet of Things,簡稱IOT)”。
人工智能可以生產(chǎn)出能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機器,,目前主要是在語言識別,、圖像識別、生物特征識別,、自然語言處理,、智能機器人等方面取得了較大的突破。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):輕資產(chǎn)重運營模式
以Uber為例,,成立至今沒有一輛屬于自己的運營車輛,,卻改變了全球租車市場;Airbnb沒有自己的房產(chǎn),,也讓全球酒店業(yè)頭疼不已,。越來越多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從線下走向線上:如安踏集團依托前后端數(shù)字化平臺,在疫情中開啟“全員導(dǎo)購”的新銷售模式,;保險企業(yè)將業(yè)務(wù)拓展到線上端,,推出線上保險;物美,、盒馬,、沃爾瑪?shù)攘闶凵虒⒕€下超市搬到線上。這方面的例子不勝枚舉,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型基于新一代數(shù)字科技,,以連接為基礎(chǔ),以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素,,以價值釋放為目標(biāo),,以數(shù)據(jù)賦能為主線,為企業(yè)帶來的是全方位的煥然一新,。
面對數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的歷史機遇,,各個行業(yè)都需要認(rèn)清時代大勢,主動擁抱信息化,。適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢,。下一期,我們將具體為您帶來企業(yè)數(shù)字化改革該走向何處,。
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