時(shí)間：2021-06-04 09:43:21 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：快遞新聞網(wǎng) 作者：陳喬欣

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電子商務(wù)已滲透到人們生活和工作的方方面面，便捷的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為消費(fèi)者日常的購(gòu)物渠道。而網(wǎng)購(gòu)和物流快遞能夠從多維度反映個(gè)人活動(dòng)軌跡和相關(guān)信息，例如，個(gè)人的姓名、住址、聯(lián)系方式、微信號(hào)、身份證號(hào)及行蹤軌跡，有些信息還可以通過(guò)深層次的挖掘進(jìn)一步獲取個(gè)人生活偏好、價(jià)值偏向，甚至極為隱私的銀行卡信息和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

個(gè)人隱私信息泄露主要有三方面原因：一是網(wǎng)絡(luò)黑客利用技術(shù)手段沖擊物流快遞公司的信息庫(kù)，通過(guò)銷(xiāo)售信息牟利；二是個(gè)別快遞員非法兜售顧客信息牟利；三是消費(fèi)者安全意識(shí)不強(qiáng)，快遞包裝隨意丟棄，物流快遞面單未進(jìn)行安全處理，導(dǎo)致個(gè)人信息泄露，給不法分子可乘之機(jī)。而目前，由于技術(shù)、派件效率、成本費(fèi)用、用戶(hù)使用習(xí)慣等因素影響了快遞“隱私面單”全面普及，快遞面單上的隱私保密技術(shù)只在順豐等幾家較大的快遞公司推行。

為加強(qiáng)消費(fèi)者個(gè)人信息隱私保護(hù)，建議加強(qiáng)物流行業(yè)監(jiān)管，全面推廣快遞行業(yè)面單隱私保密技術(shù)。一、建立以郵政管理局為主導(dǎo)，交通、商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等多部門(mén)聯(lián)合的監(jiān)管體系，加強(qiáng)對(duì)快遞公司內(nèi)部信息運(yùn)營(yíng)的安全監(jiān)管，整合執(zhí)法力量，實(shí)現(xiàn)資源共享，明確職責(zé)范圍和監(jiān)管范圍。二、郵政管理部門(mén)要對(duì)物流快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行定期培訓(xùn)，督促企業(yè)加強(qiáng)從業(yè)人員崗位培訓(xùn)，提升從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技能，強(qiáng)化職業(yè)道德素養(yǎng)，從根源上消除內(nèi)部違法違規(guī)行為。三、以政策鼓勵(lì)企業(yè)加快快遞面單隱私技術(shù)升級(jí)，降低技術(shù)使用成本，提高使用效率，增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)。四、通過(guò)媒體、社區(qū)向廣大群眾對(duì)快遞面單上的個(gè)人信息的保護(hù)進(jìn)行宣傳，強(qiáng)化個(gè)人信息安全保護(hù)意識(shí)。