橙心優(yōu)選被曝立下“50011”目標(biāo),但實現(xiàn)或許不易!
12月日單量峰值遠(yuǎn)超1000萬元!
這是滴滴橙心優(yōu)選在社區(qū)團購業(yè)務(wù)上交出的最新成績單。
值得一提的是,早在今年雙十一當(dāng)天,橙心優(yōu)選的全國日訂單量已經(jīng)突破700萬。
此外,最新信息顯示,截至12月1日,橙心優(yōu)選已在四川、重慶、浙江、南京等20個省份上線運營。
而在交出優(yōu)秀的成績單之余,也有更多關(guān)于橙心優(yōu)選的消息傳出。
來自時代周報的消息顯示,滴滴副總裁、橙心優(yōu)選事業(yè)部總經(jīng)理陳汀約于上個月在公司內(nèi)部提出“50011”的業(yè)務(wù)沖刺目標(biāo)。
所謂“50011”目標(biāo)即:一單履約成本0.5元,0缺貨,0投訴,11點送達(dá)自提點。有知情人士稱,“但該目標(biāo)指令并沒有對橙心優(yōu)選的全部員工下達(dá),僅有部分內(nèi)部員工了解。”
也有人士對該目標(biāo)的可行性提出了質(zhì)疑,該人士表示,從整體行業(yè)能力來看,橙心優(yōu)選目前的水平達(dá)到該目標(biāo)幾乎不太可能,或者說,現(xiàn)在所有社區(qū)團購平臺都沒有能力達(dá)到這個水平。”
據(jù)悉,目前,行業(yè)中,興盛優(yōu)選一單履約成本約在0.8元左右,美團旗下社區(qū)團購平臺美團優(yōu)選的一單履約成本約在0.9元左右,拼多多旗下社區(qū)團購平臺多多買菜的一單履約成本約0.7元—1.0元左右。
但也有熟悉陳汀的業(yè)內(nèi)人士表示,這符合陳汀的風(fēng)格,認(rèn)為“他提出這一業(yè)務(wù)口號不無奇怪,比較像他的風(fēng)格,敢于挑戰(zhàn)。”
盡管滴滴CEO程維曾表示,滴滴對橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限,要全力拿下市場第一名,但正經(jīng)來說,“50011”目標(biāo)才是滴滴方面首次被披露的,與橙心優(yōu)選相關(guān)的具體業(yè)務(wù)目標(biāo)。
值得注意的是,在該計劃被披露之前,有消息稱,滴滴還進(jìn)行了新一輪人事調(diào)整,不僅對重點業(yè)務(wù)滴滴網(wǎng)約車進(jìn)行了組織架構(gòu)大調(diào)整,同時,還將部分網(wǎng)約車人員抽調(diào)至橙心優(yōu)選,包括滴滴網(wǎng)約車平臺乘客負(fù)責(zé)人張可帥。并要求滴滴網(wǎng)約車每個城市群都要抽調(diào)至少2人支援橙心優(yōu)選。
至此,滴滴已經(jīng)進(jìn)行了多次人事調(diào)整,向橙心優(yōu)選業(yè)務(wù)調(diào)入各種業(yè)務(wù)精英。包括將小桔有車總經(jīng)理及車服產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉楊被調(diào)至橙心優(yōu)選事業(yè)部,擔(dān)任產(chǎn)品體驗及用戶、商城運營負(fù)責(zé)人;將滴滴老將,原網(wǎng)約車平臺公司CTO賴春波將調(diào)入橙心優(yōu)選,負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)、客服、倉配、品控以及履約體系建設(shè),等等。
可以說,橙心優(yōu)選雖是滴滴旗下的新業(yè)務(wù),但自今年6月上線以來,短短幾個月的時間,滴滴不斷向該業(yè)務(wù)加碼,輸入人才,如今又提出具體的業(yè)務(wù)目標(biāo),足見滴滴對于橙心優(yōu)選業(yè)務(wù)的重視和信心。
不過,縱觀當(dāng)前的社區(qū)團購賽道,除了早已經(jīng)開始布局的每日優(yōu)鮮、興盛優(yōu)選、十薈團、食享會等玩家,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也紛紛攜資本入局,搶灘社區(qū)團購。
如阿里依靠旗下的盒馬、零售通、菜鳥驛站、餓了么等四支團隊對社區(qū)團購業(yè)務(wù)進(jìn)行嘗試, 近期,阿里還基于手機淘寶和支付寶,在部分地區(qū)上線“淘寶買菜”入口,向社區(qū)團購業(yè)務(wù)賽道滲透。
美團則將美團優(yōu)選視為美團整個業(yè)務(wù)的優(yōu)先戰(zhàn)略領(lǐng)域,認(rèn)為其涵蓋范圍也是重中之重。并計劃在今年年底前將美團優(yōu)選業(yè)務(wù)覆蓋1000多個市鎮(zhèn)。
拼多多也上線了多多買菜業(yè)務(wù),官方數(shù)據(jù)顯示,截至2020年9月底,“多多買菜”已在湖北、江西、安徽等13個省市開通業(yè)務(wù)。
總之,在社區(qū)團購業(yè)務(wù)上,賽道只有一條,但玩家一點兒也不少,由此也不難想見,未來在這個領(lǐng)域的競爭激烈程度。
而在群雄逐鹿的社區(qū)團購賽道上,滴滴橙心優(yōu)選究竟能否成功完成自己設(shè)立的目標(biāo),或許也仍需要畫一個問號。
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