時(shí)間：2020-11-09 10:59:35 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：Post&Parcel 王宏峰 譯 作者：

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隨著英國(guó)開(kāi)啟了防控疫情的再次“封城”措施,，英國(guó)快遞服務(wù)顧問(wèn)公司ParcelHero指出,，零售商和到家遞送需求預(yù)計(jì)會(huì)再次暴發(fā)，且不像第一次“封城”,，這次,，線下超市、線上零售商及其寄遞伙伴都有了較充分的準(zhǔn)備,。

ParcelHero消費(fèi)者研究負(fù)責(zé)人David Jinks MILT表示,，無(wú)論企業(yè)準(zhǔn)備好與否，從目前消費(fèi)情況看,，英國(guó)人都將迎來(lái)數(shù)字化圣誕,。在“封城”令發(fā)出之前，大型購(gòu)物活動(dòng)如“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”預(yù)計(jì)將在12月2日前結(jié)束,。

英國(guó)第一次“封城”期間,，網(wǎng)絡(luò)訂單增長(zhǎng)了53%，預(yù)計(jì)11月的“封城”致使到家訂單比去年同期高54.97%,。也就是今年是第一次網(wǎng)購(gòu)比實(shí)體店購(gòu)物占比更多的圣誕節(jié),。預(yù)計(jì)英國(guó)人期間網(wǎng)購(gòu)支出將達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的394億英鎊,。

在第一次封城期間，很多零售商措手不及,，快遞服務(wù)不及時(shí),。如Ocado當(dāng)時(shí)被迫停止?fàn)I業(yè)幾天以消化積壓訂單。英國(guó)招聘網(wǎng)站3月18日-20日兩天的快遞員崗位空缺就超1500人,。

這次情況會(huì)有所不同,。分析稱，民眾對(duì)收寄時(shí)保持社交距離的規(guī)定比較熟悉,，快遞員可以將包裹放到門(mén)外一定距離處無(wú)接觸配送,，甚至現(xiàn)在10%的購(gòu)物者都能知道每天接觸的快遞員名字。尤其是雜貨零售商的適應(yīng)性會(huì)更強(qiáng),。自第一次“封城”以來(lái),，Marks&Spencer和Ocado聯(lián)合應(yīng)對(duì)激增的到家訂單，Waitrose也可以應(yīng)對(duì)20%的訂單增長(zhǎng),。Sainsbury的網(wǎng)絡(luò)訂單處理能力從3月份的每周34單已經(jīng)提升為70萬(wàn)單的水平,。由亞馬遜部分所有的Deliveroo目前仍在招聘1.5萬(wàn)名騎手。Tesco則已經(jīng)新招聘了1.6萬(wàn)名分揀員和快遞員,?？爝f企業(yè)和零售商也做好了圣誕業(yè)務(wù)量大增的準(zhǔn)備。亞馬遜提供了2萬(wàn)個(gè)季節(jié)性和長(zhǎng)期工作崗位,，Yodel提供了近3000個(gè)季節(jié)性高位,，Hermes和DHL在英國(guó)分別創(chuàng)造了1萬(wàn)人的就業(yè)崗位。

此外,，快遞柜也是應(yīng)對(duì)旺季的一個(gè)選擇,，今年英國(guó)的快遞柜使用率增加了32%,。且第二次“封城”期間,，英國(guó)政府允許非必需品商品也可以開(kāi)業(yè)供民眾取件或是去沒(méi)有關(guān)門(mén)的店鋪購(gòu)物，尤其是鼓勵(lì)選擇網(wǎng)上下單線下取貨的方式,。

當(dāng)然,，大多數(shù)人還是會(huì)盡量待在家里減少接觸，因此“快遞到家就變得非常必要”,。