蘇寧發(fā)布《客廳消費白皮書》 提出“新客廳經(jīng)濟”理念
11月3日消息，“重塑客廳價值，探索場景變革——2020客廳消費白皮書暨視聽產(chǎn)業(yè)高峰論壇”在南京蘇寧總部盛大召開。會上，蘇寧家電集團總裁吳丁劍現(xiàn)場發(fā)布了《2020客廳消費白皮書》。
據(jù)了解，《白皮書》對客廳消費的行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、行業(yè)規(guī)劃以及蘇寧未來動作四個方面做了闡述，并提出“新客廳經(jīng)濟”理念，即推翻現(xiàn)有的客廳產(chǎn)品模式，構(gòu)建融合產(chǎn)品、內(nèi)容、體驗和服務的新客廳消費模式。
《白皮書》指出，目前用戶主體、用戶消費行為及需求發(fā)生明顯變化。在未來客廳消費的變革，會體現(xiàn)在三方面的趨勢變化，即需求端將表現(xiàn)為客廳定位的轉(zhuǎn)變，品類與產(chǎn)品形態(tài)升級和供給模式升級。
對此，在“新客廳經(jīng)濟”的生態(tài)構(gòu)建中，《白皮書》明確了未來客廳場景中產(chǎn)品、內(nèi)容、體驗目標。并提出四大規(guī)劃，即整合客廳消費產(chǎn)品供應鏈；落地線下客廳場景體驗廳，打造客廳多種功能場景；完成服務升級，打通標準化、極速化、透明化服務鏈路；持續(xù)打造客廳煥新補貼。
根據(jù)規(guī)劃，蘇寧擬將在2021年能夠?qū)⑿庐a(chǎn)品、新場景呈現(xiàn)給消費者。通過重塑客廳價值，開拓功能客廳市場增量空間，使客廳消費產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟開放融合。此外，今年雙十一，蘇寧易購也將在直播、門店各方面為消費者提供場景化的差異價值。
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