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菜鳥驛站測試新功能:消費者對包裹保管知情可選

時間:2020-09-18 13:38:17 點擊:
來源:電商報 作者:云合

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 菜鳥驛站測試新功能:消費者對包裹保管知情可選_物流_電商報

9月18日消息,,菜鳥驛站近日在上海部分區(qū)域陸續(xù)開始測試新功能,。該項新功能上線后,,當消費者的包裹由商家發(fā)貨后,,在快遞員派送之前,消費者可在“查看物流”頁,,自主選擇是由驛站免費暫存保管,,還是送貨上門,實現(xiàn)消費者對包裹保管知情可選,。

菜鳥驛站測試新功能:消費者對包裹保管知情可選_物流_電商報

據(jù)悉,,該新功能正在部分地區(qū)測試,未來將在各地陸續(xù)推廣,。

快遞業(yè)內(nèi)人士表示,,雖然郵政行業(yè)一直要求快遞員要征得消費者同意才能交由代收點,但實際操作中部分快遞員難以做到,。

數(shù)據(jù)顯示,,2019年中國快遞總量超過630億件,今年有望達到750億件,。目前,,日均快遞量已近2.5億件,隨著包裹量與日俱增,,行業(yè)面臨著快遞員短缺難題,,快遞末端配送亂象難以消除,其中就包括未經(jīng)同意直接將包裹丟在快遞柜。

菜鳥驛站已率先在行業(yè)推出了智能快遞柜自主選擇和驛站多元化服務(wù),。去年3月,,菜鳥驛站宣布,菜鳥智能柜已推出自主設(shè)置功能,,用戶不同意存放柜子,柜門將無法打開,。

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