豐巢:經(jīng)核實,取件碼安全性相關(guān)投訴為0例
8月5日消息,針對中消協(xié)反映的“快遞柜取件碼安全性存疑”的問題,豐巢科技剛剛回應(yīng)稱,豐巢科技迅速自查,經(jīng)核實取件碼安全性相關(guān)投訴為0例。
豐巢表示,作為最貼近用戶的末端服務(wù)平臺,保障用戶信息安全始終是其首要責(zé)任和義務(wù)。企業(yè)采用國家信息安全等級認證技術(shù)確保用戶信息不被泄露:取件碼采用柜機信息作為隨機參數(shù),并確保取件碼在一定地理區(qū)域內(nèi)和一段時間周期內(nèi)都具有唯一性。在網(wǎng)絡(luò)通信層和數(shù)據(jù)存儲層,對取件碼等數(shù)據(jù)做加密處理確保信息安全,保障取件通知信息正確送達。
今日,中國消費者協(xié)會發(fā)布的《2020年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》指出在快遞柜服務(wù)投訴中,快遞柜取件碼安全性存疑。存放快遞柜的物品被別人取走或丟失。
這引起了網(wǎng)友熱議,話題#快遞柜取件碼安全性存疑#迅速登上微博熱搜榜第五名,一度攀升至第三名。目前該話題的閱讀量高達閱讀1.1億。
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