美團完善生態(tài)版圖 社區(qū)團購邁出第一步
正在迎來“第二春”的社區(qū)團購賽道近日再有一位重量級玩家入場!盡管2020年以來,社區(qū)團購熱度持續(xù)上升,一眾互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛下水,但這個新玩家的出現(xiàn)仍然引發(fā)了廣泛關(guān)注。
7月12日,美團優(yōu)選在山東濟南召開團長簽約及首次見面會,邀請300多位濟南本地社區(qū)便利店老板齊聚一堂,并正式簽約首批團長。美團這位新玩家的動作堪稱迅猛,要知道,美團在7月7日剛剛成立“優(yōu)選事業(yè)部”,正式入局社區(qū)團購。
萬億美團入場
伴隨著拼多多的崛起,社區(qū)團購成為近年來受到資本市場熱捧的電商新玩法。只不過,拼多多一躍成為電商行業(yè)最大的“黑馬”,保持了擴張的步伐,而社區(qū)團購的發(fā)展并非一帆風順,行業(yè)在2019年經(jīng)歷了一輪殘酷洗牌。
或許所有人都沒有想到,突如其來的疫情讓社區(qū)經(jīng)濟“疫”外大火,也給了社區(qū)團購行業(yè)一個東山再起的機會,而互聯(lián)網(wǎng)巨頭們以敏銳的嗅覺察覺到了巨大的商機。
2020年6月以來,滴滴和阿里巴巴兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼入局。6月15日,有消息稱,滴滴推出社區(qū)團購小程序“橙心優(yōu)選”,主營生鮮食品、糧油等品類;同月23日,菜鳥網(wǎng)絡宣布升級為數(shù)字社區(qū)生活站,其中最大的看點,便是提供社區(qū)團購服務。
盡管美團和滴滴、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭業(yè)務版圖的重點不盡相同,但在各自的業(yè)務邊界不斷延伸之下,必然會在部分領(lǐng)域狹路相逢,而社區(qū)團購正是其中一個,而且是個頗具誘惑的大風口。
如此看來,當?shù)蔚巍⒗锇桶颓澳_出現(xiàn)在社區(qū)團購賽道,美團后腳跟進也是板上釘釘。對手們都來了,怎能少的了美團的身影。
事實上,盡管美團正式宣布進軍社區(qū)團購的時間節(jié)點相對較晚,但在“賣菜”這件事上,美團并非“新手”。在社區(qū)團購的第一輪江湖紛爭中,美團就已經(jīng)出手。
早在2019年初,“美團買菜”App就已上線,首個線下服務站落地上海市虹口區(qū)。美團買菜線下服務站集倉儲、分揀、配送于一體,為社區(qū)居民送菜到家。很顯然,美團買菜的運營模式與“前置倉”如出一轍。
而在2019年4月,美團“閃購”更名為“菜大全”。同樣是“賣菜”,“菜大全”選擇與當?shù)夭耸袌龊献鳎聿耸袌鰯傊鬟\營線上渠道,這與自運營的“前置倉”模式完全不同。多模式同時布局,美團也能在一定程度上降低“失手”的風險。
雖然美團在“賣菜”方面動作頻頻,但似乎并沒有放開手腳,無論是美團買菜還是菜大全,覆蓋范圍都沒有跳出一二線城市,但在“美團優(yōu)選”橫空出世之后,美團社區(qū)團購的觸手正在觸達廣大下沉市場。
如此看來,優(yōu)選項目的問世補齊了美團“賣菜”的生態(tài)版圖。此外,美團優(yōu)選不僅僅是賣菜,依托社區(qū)便利店,美團優(yōu)選能夠為社區(qū)用戶提供日常生活所需的各種商品,這也是美團“同城零售”的生力軍。
盡管美團高調(diào)宣布殺入社區(qū)團購賽道,但這條路并非坦途,目前仍然無法繞過“燒錢”這個坎。這一點,美團自然是清楚的,而市值已經(jīng)超過1.2萬億港元的美團應該已經(jīng)備足“彈藥”。
巨頭的“游戲”
可以毫不夸張的說,社區(qū)團購是真正的“高端”游戲,只有真正的大咖才能玩轉(zhuǎn),而不是那些資本熱浪捧紅的“虛火”玩家。
王興小弟楊俊創(chuàng)立的松鼠拼拼曾被稱為拼多多之后的又一匹“黑馬”,在上線之后的極短時間內(nèi)就拿到了多家知名投資機構(gòu)的近1億美元融資,但好景不長,松鼠拼拼很快因為資金鏈問題倒在了“黎明前”。
坐擁超1.2萬億港元市值,美團至少在一定程度上不用看投資機構(gòu)的臉色行事,為其進軍社區(qū)團購賽道打下了良好的基礎(chǔ)。但要站穩(wěn)腳跟,美團要做的事情還有很多。
社區(qū)團購始于“團長”,終于供應鏈。看起來十分簡單,做起來卻是“蜀道難”。團長在拉新和引流過程中扮演了至關(guān)重要的角色,所以美團首次簽約團長就邀請數(shù)百位便利店老板,一出手即大手筆。
從美團招募團長來看,美團優(yōu)選的打法與其他社區(qū)團購項目并無差別。優(yōu)秀的團長是平臺的業(yè)績擔當,卻存在較大的流動性,這給平臺的發(fā)展帶來很大的不確定性。想要留住團長,“砸錢”提供優(yōu)厚的待遇無疑是上策,這一點,美團無壓力。
與團長相比,供應鏈似乎分量更重。社區(qū)團購以生鮮為主,其易損耗屬性對供應鏈提出了很高的要求。美團或許可以在很短的時間內(nèi)“燒錢”招募一大批富有經(jīng)驗的團長,但供應鏈建設卻是一個長期過程,需要時間。
在社區(qū)團購的第一輪擴張中,很多玩家借助資本輸血在短時間內(nèi)大規(guī)模鋪開點位,供應鏈方面卻沒有跟上擴張的步伐,商品質(zhì)量問題屢見不鮮。
而供應鏈的建設和完善需要很高的成本,一旦成本大幅上漲,就會讓很多以低價吸引用戶的社區(qū)團購平臺難以承受。僅從這一點來看,社區(qū)團購最終也是巨頭們的囊中之物,當然也包括美團。
在社區(qū)團購的上一輪洗牌中,活下來的十薈團、興盛優(yōu)選等無一不是擁有較完善供應鏈的玩家。就在今年5月底到6月下旬不到一個月內(nèi),十薈團和興盛優(yōu)選相繼獲得新一輪融資,活的越好,自然更受資本青睞,形成良性循環(huán)。
而美團買菜也是上一輪生死劫的幸存者之一,并與美團優(yōu)選并駕齊驅(qū)。這一年多以來,美團買菜似乎并沒有獲得巨額融資,也同樣活的相當滋潤,這自然離不開美團的資金支持。
在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的樹蔭下,社區(qū)團購無疑擁有很高的起點,美團想要做好這件事或許只需要下決心。
“優(yōu)選事業(yè)部”的成立,補上了美團生態(tài)拼團的重要一塊,但在社區(qū)團購領(lǐng)域,美團才剛剛邁出第一步,要匹配其互聯(lián)網(wǎng)巨頭身份還需要時間。
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