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 中國商業(yè)聯(lián)合會商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會

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為什么順豐總能抓住機(jī)會,?

時(shí)間:2020-03-18 14:48:36 點(diǎn)擊:
來源:雙壹咨詢 作者:大魚

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順豐能在危機(jī)面前抓住機(jī)遇,,并非偶然也絕非運(yùn)氣,成功的背后,,都有著常人看不見的百倍付出,。
2019年年底一場不期而遇的疫情席卷全國,對于國內(nèi)各大行業(yè)都造成了重大打擊,,物流行業(yè)也深受其害,。但是雙壹發(fā)現(xiàn)有一家企業(yè)不僅沒有受到影響,反而表現(xiàn)搶眼,,這家企業(yè)就是順豐,。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年春節(jié)期間,,順豐與中國郵政,、京東物流的業(yè)務(wù)量占到快遞總業(yè)務(wù)量的九成,其中順豐控股能占到四成。與此同時(shí),,從1月23日至今,,順豐的股價(jià)上漲超過五分之一,市值達(dá)到了2191億,。

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順豐完美抓住了這次“機(jī)會”,。2月24日晚,順豐控股發(fā)布了其2019年業(yè)績預(yù)告及2020年1月的業(yè)務(wù)經(jīng)營簡報(bào),。數(shù)據(jù)表明,,2019年順豐控股營收凈利“雙雙”實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長,營業(yè)總收入1121.93億元,,突破千億大關(guān),,同比增長23.37%。盡管受到春節(jié)和新冠疫情影響,,一月份順豐依舊實(shí)現(xiàn)營收116.28億元,,同比增長14.40%;業(yè)務(wù)量達(dá)到5.66億票,,同比增加40.45%,。

 

這已經(jīng)不是順豐第一次抓住“機(jī)會”了。回看2003年,,非典爆發(fā)導(dǎo)致航空業(yè)低迷,,順豐抓住機(jī)會與揚(yáng)子江快運(yùn)迅速達(dá)成合作協(xié)議,成功簽下5架飛機(jī),,也讓順豐成為全國首家把快遞帶上天的快遞企業(yè),。也正是這一年,順豐內(nèi)部開始投入ERP系統(tǒng),,主打低價(jià)香港件,,從華東地區(qū)橫掃全國,一舉完成了全國200多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的布局,,順豐也正是在這個(gè)階段迅速走向全國,。
值得快遞人深思的是,為何在大的危機(jī)面前,,順豐總能抓住機(jī)會不斷壯大呢,?

 

1、迎危而上,,化危機(jī)的逆向思維

 

疫情來臨時(shí),,當(dāng)大部分快遞企業(yè)都停止服務(wù)的時(shí)候,順豐抓住機(jī)會,,變危為機(jī),,逆勢向上,,承擔(dān)醫(yī)療用品和生活用品的運(yùn)輸。看看今年順豐對春節(jié)值班的獎(jiǎng)勵(lì)方案細(xì)則,。除夕到初二,,順豐給快遞員的工資直接翻5倍,初三翻3倍,,為了保證疫情期間快遞小哥的積極性,,順豐更是延續(xù)了2倍工資。要知道春節(jié)期間正常運(yùn)營的成本較高,,而且很難盈利,,順豐卻能堅(jiān)持多年,實(shí)屬不易,。

 

順豐總裁王衛(wèi)曾在內(nèi)部講話中說道:“人可以輸,,但不能輸?shù)糇饑?yán)!死隨時(shí)都可以,,但要死得有價(jià)值,!戰(zhàn)死,好過做俘虜,。我們的團(tuán)隊(duì)需要這種視死如歸的軍人氣質(zhì),。順豐能夠抓住一切機(jī)會努力成長是與其核心價(jià)值觀分不開的,正是因?yàn)檫@種逢敵必亮劍的軍人精神已經(jīng)滲透到了順豐的企業(yè)文化之中,。這種鐵軍的信念促使順豐人臨危受命,,擔(dān)負(fù)大任。他們敢于吃虧,,放下“小家”,,扛起“大家”,同時(shí)也捍衛(wèi)了品牌,、維護(hù)了消費(fèi)者,、支援了國家。


2,、公司敢于擔(dān)當(dāng),,勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?/strong>

 

 

順豐能抓住機(jī)會與他敢于擔(dān)當(dāng)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木袷欠植婚_的,。

對員工有擔(dān)當(dāng):快遞員裝備統(tǒng)一安排,,擁有三防手機(jī)、迷你打單機(jī),、各類包裝和耗材,甚至還有爆款耐克的工作服,。疫情當(dāng)下,,口罩是最緊張的物資,,順豐的一線快遞員平均每天可以在公司領(lǐng)到2個(gè)口罩,按照19年順豐公布的收派員數(shù)量29萬和70%的到崗率計(jì)算,,一線的收派員大概有20萬人,,那么一個(gè)月的口罩消耗量為1200萬個(gè)。要保障客戶的安全,,首先就是保障快遞小哥的安全,。這也是順豐能拿到郵管局“通行證”的主要原因之一。

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對社會有擔(dān)當(dāng):1月26日,,順豐宣布將捐助2000萬元人民幣,,以幫助湖北省抗擊疫情。據(jù)了解,,順豐此次捐助的2000萬元人民幣將用于采購醫(yī)療用品,、口罩、防護(hù)服,、消毒液,、護(hù)目鏡等急需的救援物資。而在1月25日,,順豐已宣布開通救援物資免費(fèi)公益運(yùn)輸通道,。此外順豐還向武漢派出了兩架專機(jī),運(yùn)輸了32噸醫(yī)療救援物資,。


3,、機(jī)會都是留給有準(zhǔn)備的人的

 

面對危機(jī),并不是想擔(dān)當(dāng)就能擔(dān)當(dāng)?shù)?,而是企業(yè)是否有擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Α?/span>

順豐春節(jié)真的不打烊,。據(jù)悉,順豐為消費(fèi)者提供“365天無休”服務(wù)已經(jīng)多年,。今年春節(jié)“新冠疫情”爆發(fā),,大部分快遞企業(yè)員工受到交通管制的限制而復(fù)工困難。反觀順豐一直有人員值班,,就不會陷入返崗難的困境,。伴隨著順豐拿到國家郵政局的“開工通行證”,順豐全網(wǎng)恢復(fù)運(yùn)營也大大提速,。

 

順豐多年打造的“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”三網(wǎng)合一的綜合物流網(wǎng)絡(luò)”保證了順豐全鏈條上的信息流通暢,,極大地增強(qiáng)了對末端的高度管控能力、多元業(yè)務(wù)線布局能力,、資源保障能力,,使順豐運(yùn)營水平在疫情期間表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的韌性。

此前投入大量資源重點(diǎn)布局的“天網(wǎng)”在此次抗擊疫情的資源調(diào)配中發(fā)揮了重要作用,。截止2月21日下午,,順豐航空直飛武漢航班量累計(jì)執(zhí)行航班117個(gè),,運(yùn)輸防疫物資3038噸。同時(shí),,順豐全網(wǎng)合計(jì)運(yùn)輸至湖北的包裹已達(dá)7560萬件,。截至2019年9月30日,順豐共有57架自有投產(chǎn)貨機(jī),,14架外包貨機(jī),,機(jī)隊(duì)靜態(tài)運(yùn)力達(dá)到1705噸。2019年上半年,,順豐擁有散航+全貨機(jī)航路2088條,,航班總數(shù)75.5萬次,日均4170班次,,覆蓋了43個(gè)國內(nèi)主要城市及金奈,、比什凱克、阿拉木圖等15個(gè)國際站點(diǎn),。2019年上半年航空發(fā)貨量總計(jì)為61.7噸,,日均發(fā)貨3407噸,航空運(yùn)輸件量為4.2億件,,占總快遞業(yè)務(wù)的21%,。全國范圍來看,順豐在全貨機(jī)數(shù)量,、航線數(shù)和運(yùn)力能力均處于領(lǐng)先水平,。

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2月12日,順豐無人機(jī)降落武漢金銀潭醫(yī)院,,短短7分鐘將3.3Kg的醫(yī)療和防疫物資送到了醫(yī)護(hù)人員手中,。據(jù)介紹,當(dāng)日共有3架無人機(jī)執(zhí)行定點(diǎn)的防疫物資運(yùn)輸投送,,貨物運(yùn)輸18架次(往返),,總載重70kg,件數(shù)27件,。隨著疫情配送的深入,,順豐還將增加投放航線和無人機(jī)數(shù)量。無人機(jī)配送的加入,,對降低緊急物資配送時(shí)間及避免交叉感染帶來了有效的助益,,網(wǎng)友紛紛為這一科技之舉點(diǎn)贊。同時(shí),,順豐憑借全球供應(yīng)鏈,、醫(yī)藥、冷鏈等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,,持續(xù)助力湖北緊缺醫(yī)療防疫物資和生活物資的快速補(bǔ)給,。

順豐之所以能夠每次在危機(jī)面前都能抓住機(jī)遇,,并非偶然也絕非運(yùn)氣,成功的背后,,都有著常人看不見的百倍付出。

雙壹咨詢首席咨詢顧問龔福照先生微信:leiguang632

 

快遞物流供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)咨詢電話:186-1848-2897(微信同步),, 010-5368-5980

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