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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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為什么順豐總能抓住機(jī)會(huì),?

時(shí)間:2020-03-18 14:48:36 點(diǎn)擊:
來(lái)源:雙壹咨詢 作者:大魚

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順豐能在危機(jī)面前抓住機(jī)遇,,并非偶然也絕非運(yùn)氣,成功的背后,,都有著常人看不見的百倍付出,。
2019年年底一場(chǎng)不期而遇的疫情席卷全國(guó),,對(duì)于國(guó)內(nèi)各大行業(yè)都造成了重大打擊,物流行業(yè)也深受其害,。但是雙壹發(fā)現(xiàn)有一家企業(yè)不僅沒有受到影響,,反而表現(xiàn)搶眼,這家企業(yè)就是順豐,。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,今年春節(jié)期間,順豐與中國(guó)郵政,、京東物流的業(yè)務(wù)量占到快遞總業(yè)務(wù)量的九成,,其中順豐控股能占到四成。與此同時(shí),,從1月23日至今,,順豐的股價(jià)上漲超過五分之一,市值達(dá)到了2191億,。

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順豐完美抓住了這次“機(jī)會(huì)”,。2月24日晚,順豐控股發(fā)布了其2019年業(yè)績(jī)預(yù)告及2020年1月的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào),。數(shù)據(jù)表明,,2019年順豐控股營(yíng)收凈利“雙雙”實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng),營(yíng)業(yè)總收入1121.93億元,,突破千億大關(guān),,同比增長(zhǎng)23.37%。盡管受到春節(jié)和新冠疫情影響,,一月份順豐依舊實(shí)現(xiàn)營(yíng)收116.28億元,,同比增長(zhǎng)14.40%;業(yè)務(wù)量達(dá)到5.66億票,,同比增加40.45%,。

 

這已經(jīng)不是順豐第一次抓住“機(jī)會(huì)”了。回看2003年,,非典爆發(fā)導(dǎo)致航空業(yè)低迷,,順豐抓住機(jī)會(huì)與揚(yáng)子江快運(yùn)迅速達(dá)成合作協(xié)議,成功簽下5架飛機(jī),也讓順豐成為全國(guó)首家把快遞帶上天的快遞企業(yè),。也正是這一年,順豐內(nèi)部開始投入ERP系統(tǒng),,主打低價(jià)香港件,,從華東地區(qū)橫掃全國(guó),一舉完成了全國(guó)200多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的布局,,順豐也正是在這個(gè)階段迅速走向全國(guó),。
值得快遞人深思的是,為何在大的危機(jī)面前,,順豐總能抓住機(jī)會(huì)不斷壯大呢,?

 

1、迎危而上,,化危機(jī)的逆向思維

 

疫情來(lái)臨時(shí),,當(dāng)大部分快遞企業(yè)都停止服務(wù)的時(shí)候,順豐抓住機(jī)會(huì),,變危為機(jī),,逆勢(shì)向上,承擔(dān)醫(yī)療用品和生活用品的運(yùn)輸,。看看今年順豐對(duì)春節(jié)值班的獎(jiǎng)勵(lì)方案細(xì)則,。除夕到初二,順豐給快遞員的工資直接翻5倍,,初三翻3倍,,為了保證疫情期間快遞小哥的積極性,順豐更是延續(xù)了2倍工資,。要知道春節(jié)期間正常運(yùn)營(yíng)的成本較高,,而且很難盈利,順豐卻能堅(jiān)持多年,,實(shí)屬不易,。

 

順豐總裁王衛(wèi)曾在內(nèi)部講話中說道:“人可以輸,但不能輸?shù)糇饑?yán),!死隨時(shí)都可以,,但要死得有價(jià)值!戰(zhàn)死,,好過做俘虜,。我們的團(tuán)隊(duì)需要這種視死如歸的軍人氣質(zhì)。順豐能夠抓住一切機(jī)會(huì)努力成長(zhǎng)是與其核心價(jià)值觀分不開的,,正是因?yàn)檫@種逢敵必亮劍的軍人精神已經(jīng)滲透到了順豐的企業(yè)文化之中,。這種鐵軍的信念促使順豐人臨危受命,擔(dān)負(fù)大任。他們敢于吃虧,,放下“小家”,,扛起“大家”,同時(shí)也捍衛(wèi)了品牌,、維護(hù)了消費(fèi)者,、支援了國(guó)家。


2,、公司敢于擔(dān)當(dāng),,勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?/strong>

 

 

順豐能抓住機(jī)會(huì)與他敢于擔(dān)當(dāng)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木袷欠植婚_的,。

對(duì)員工有擔(dān)當(dāng):快遞員裝備統(tǒng)一安排,,擁有三防手機(jī)、迷你打單機(jī),、各類包裝和耗材,,甚至還有爆款耐克的工作服。疫情當(dāng)下,,口罩是最緊張的物資,,順豐的一線快遞員平均每天可以在公司領(lǐng)到2個(gè)口罩,按照19年順豐公布的收派員數(shù)量29萬(wàn)和70%的到崗率計(jì)算,,一線的收派員大概有20萬(wàn)人,,那么一個(gè)月的口罩消耗量為1200萬(wàn)個(gè)。要保障客戶的安全,,首先就是保障快遞小哥的安全,。這也是順豐能拿到郵管局“通行證”的主要原因之一。

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對(duì)社會(huì)有擔(dān)當(dāng):1月26日,,順豐宣布將捐助2000萬(wàn)元人民幣,,以幫助湖北省抗擊疫情。據(jù)了解,,順豐此次捐助的2000萬(wàn)元人民幣將用于采購(gòu)醫(yī)療用品,、口罩、防護(hù)服,、消毒液,、護(hù)目鏡等急需的救援物資。而在1月25日,,順豐已宣布開通救援物資免費(fèi)公益運(yùn)輸通道,。此外順豐還向武漢派出了兩架專機(jī),運(yùn)輸了32噸醫(yī)療救援物資,。


3,、機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人的

 

面對(duì)危機(jī),,并不是想擔(dān)當(dāng)就能擔(dān)當(dāng)?shù)模瞧髽I(yè)是否有擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Α?/span>

順豐春節(jié)真的不打烊,。據(jù)悉,,順豐為消費(fèi)者提供“365天無(wú)休”服務(wù)已經(jīng)多年。今年春節(jié)“新冠疫情”爆發(fā),,大部分快遞企業(yè)員工受到交通管制的限制而復(fù)工困難,。反觀順豐一直有人員值班,就不會(huì)陷入返崗難的困境,。伴隨著順豐拿到國(guó)家郵政局的“開工通行證”,順豐全網(wǎng)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)也大大提速,。

 

順豐多年打造的“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”三網(wǎng)合一的綜合物流網(wǎng)絡(luò)”保證了順豐全鏈條上的信息流通暢,,極大地增強(qiáng)了對(duì)末端的高度管控能力、多元業(yè)務(wù)線布局能力,、資源保障能力,,使順豐運(yùn)營(yíng)水平在疫情期間表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的韌性。

此前投入大量資源重點(diǎn)布局的“天網(wǎng)”在此次抗擊疫情的資源調(diào)配中發(fā)揮了重要作用,。截止2月21日下午,,順豐航空直飛武漢航班量累計(jì)執(zhí)行航班117個(gè),運(yùn)輸防疫物資3038噸,。同時(shí),,順豐全網(wǎng)合計(jì)運(yùn)輸至湖北的包裹已達(dá)7560萬(wàn)件。截至2019年9月30日,,順豐共有57架自有投產(chǎn)貨機(jī),,14架外包貨機(jī),機(jī)隊(duì)靜態(tài)運(yùn)力達(dá)到1705噸,。2019年上半年,,順豐擁有散航+全貨機(jī)航路2088條,航班總數(shù)75.5萬(wàn)次,,日均4170班次,,覆蓋了43個(gè)國(guó)內(nèi)主要城市及金奈、比什凱克,、阿拉木圖等15個(gè)國(guó)際站點(diǎn),。2019年上半年航空發(fā)貨量總計(jì)為61.7噸,日均發(fā)貨3407噸,,航空運(yùn)輸件量為4.2億件,,占總快遞業(yè)務(wù)的21%。全國(guó)范圍來(lái)看,,順豐在全貨機(jī)數(shù)量,、航線數(shù)和運(yùn)力能力均處于領(lǐng)先水平。

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2月12日,順豐無(wú)人機(jī)降落武漢金銀潭醫(yī)院,,短短7分鐘將3.3Kg的醫(yī)療和防疫物資送到了醫(yī)護(hù)人員手中,。據(jù)介紹,當(dāng)日共有3架無(wú)人機(jī)執(zhí)行定點(diǎn)的防疫物資運(yùn)輸投送,,貨物運(yùn)輸18架次(往返),,總載重70kg,件數(shù)27件,。隨著疫情配送的深入,,順豐還將增加投放航線和無(wú)人機(jī)數(shù)量。無(wú)人機(jī)配送的加入,,對(duì)降低緊急物資配送時(shí)間及避免交叉感染帶來(lái)了有效的助益,,網(wǎng)友紛紛為這一科技之舉點(diǎn)贊。同時(shí),,順豐憑借全球供應(yīng)鏈,、醫(yī)藥、冷鏈等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),,持續(xù)助力湖北緊缺醫(yī)療防疫物資和生活物資的快速補(bǔ)給,。

順豐之所以能夠每次在危機(jī)面前都能抓住機(jī)遇,并非偶然也絕非運(yùn)氣,,成功的背后,,都有著常人看不見的百倍付出。

雙壹咨詢首席咨詢顧問龔福照先生微信:leiguang632

 

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