1. 推出安心餐廳,、安心住酒店等服務(wù),，讓消費(fèi)更放心

讓消費(fèi)者安心消費(fèi)，是消費(fèi)復(fù)蘇的首要前提,。美團(tuán)在線上推出安心餐廳,、安心住酒店、安心玩景區(qū),、安心逛商場(chǎng),、安心剪發(fā)、安心美容等產(chǎn)品功能,，用線上化能力引導(dǎo)商戶(hù)將員工測(cè)溫,、口罩佩戴、環(huán)境消毒等防疫安全舉措流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、線上化，比如餐廳展示前廳后廚的防疫衛(wèi)生服務(wù)舉措,，酒店展示客房及公共區(qū)域清潔過(guò)程,。美團(tuán)結(jié)合流量扶持鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)商戶(hù)線上公示安心服務(wù)，用戶(hù)可通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)查找“安心”系列的服務(wù)標(biāo)簽,，線下到店掃“安心碼”,，實(shí)現(xiàn)商戶(hù)安全復(fù)工，用戶(hù)放心消費(fèi),。

2. 啟動(dòng)“安心消費(fèi)月”計(jì)劃 ,，5億補(bǔ)貼讓消費(fèi)有信心
為提振消費(fèi)信心，通過(guò)消費(fèi)回暖帶動(dòng)供給側(cè)復(fù)蘇,，美團(tuán)即日起推出“安心消費(fèi)月”計(jì)劃,。旗下美團(tuán)外賣(mài)、美團(tuán)到店餐飲,、美團(tuán)酒店民宿門(mén)票,、美團(tuán)到店綜合等服務(wù)產(chǎn)品將在月內(nèi)為用戶(hù)發(fā)放超過(guò)4億元的補(bǔ)貼，通過(guò)用戶(hù)紅包優(yōu)惠券,、補(bǔ)貼折扣等形式,，為用戶(hù)安心消費(fèi)送福利,；針對(duì)用戶(hù)過(guò)期未使用的會(huì)員紅包，美團(tuán)外賣(mài)統(tǒng)一提供延期服務(wù),，將惠及千萬(wàn)用戶(hù),，幫助用戶(hù)節(jié)省1億元。
3. 推出安心預(yù)訂,、深折預(yù)售,，讓消費(fèi)更省心

為了讓消費(fèi)者放心預(yù)訂、便捷消費(fèi),，美團(tuán)推出包括餐廳,、酒店、門(mén)票以及各項(xiàng)生活服務(wù)等在內(nèi)的“安心預(yù)訂”服務(wù),，用戶(hù)提前線上優(yōu)惠預(yù)訂，放心消費(fèi),。目前,，包括云海肴、西貝莜面村,、撈王鍋物料理,、王品牛排、大董,、唐宮在內(nèi)的超過(guò)5萬(wàn)家餐飲商戶(hù)以及鉑濤集團(tuán),、上海東方明珠廣播電視塔等全國(guó)數(shù)萬(wàn)酒店景區(qū)已經(jīng)參與到預(yù)訂預(yù)售活動(dòng)，預(yù)售折扣低至1折起,。
——推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn) 助力供給復(fù)蘇—— 

4. 美團(tuán)外賣(mài)啟動(dòng)全國(guó)傭金返還計(jì)劃,，助力商戶(hù)降本增收復(fù)蘇發(fā)展

從3月起，美團(tuán)外賣(mài)啟動(dòng)“商戶(hù)伙伴傭金返還計(jì)劃”,，對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)優(yōu)質(zhì)餐飲外賣(mài)商戶(hù),、尤其是經(jīng)營(yíng)情況受疫情影響較大的商戶(hù)，按不低于3%~5%的比例返還外賣(mài)傭金,，返還的傭金將直接打入商戶(hù)的美團(tuán)賬戶(hù),，可用于線上營(yíng)銷(xiāo)和流量推廣，幫助商戶(hù)提升單量,、增加營(yíng)收,，促進(jìn)消費(fèi)復(fù)蘇。“春風(fēng)行動(dòng)”上線一周以來(lái),，全國(guó)已有超過(guò)25萬(wàn)商戶(hù)通過(guò)流量卡,、代金券等形式獲得幫扶，獲得扶持的現(xiàn)有商戶(hù)平均營(yíng)業(yè)額增幅超過(guò)80%,。

同時(shí),，對(duì)武漢地區(qū)所有餐飲外賣(mài)商戶(hù),，我們將在3月持續(xù)推行此前的免傭政策，直至封城解除,。美團(tuán)到店針對(duì)參與3月行業(yè)復(fù)蘇營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全國(guó)本地生活服務(wù)商戶(hù),，活動(dòng)團(tuán)購(gòu)、次卡,、預(yù)訂產(chǎn)品全部免除傭金,。

5. 十億補(bǔ)貼助力酒店旅游業(yè)增收提效，優(yōu)質(zhì)供給助力消費(fèi)復(fù)蘇

為更好地推動(dòng)酒店,、民宿及景區(qū)恢復(fù)經(jīng)營(yíng),，美團(tuán)啟動(dòng)十億元商家經(jīng)營(yíng)補(bǔ)貼，提升營(yíng)銷(xiāo)效率和收益管理能力,，其中酒店推廣通,、民宿房東營(yíng)銷(xiāo)券、景區(qū)流量卡等6.5億元線上營(yíng)銷(xiāo)資源補(bǔ)貼,，幫助商戶(hù)更好地獲客,。酒店物業(yè)管理系統(tǒng)、酒店收益管理系統(tǒng),、民宿物業(yè)管理系統(tǒng),、景區(qū)實(shí)名信息登記系統(tǒng)鋪設(shè)、門(mén)票預(yù)約管理系統(tǒng)升級(jí)等3億元管理及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)補(bǔ)貼,，讓商戶(hù)升級(jí)管理水平,。美團(tuán)為商戶(hù)安全復(fù)工提供6000萬(wàn)元復(fù)工物資采購(gòu)補(bǔ)貼，同時(shí)向湖北地區(qū)酒店和民宿商戶(hù)額外提供包括額溫槍,、洗手液,、橡膠手套、護(hù)目鏡,、推廣通,、酒店物業(yè)管理系統(tǒng)、收益管理系統(tǒng)在內(nèi)的4000套公益資源包,。
6. 開(kāi)通全國(guó)優(yōu)惠貸款綠色通道,，商戶(hù)最高已獲3000萬(wàn)優(yōu)惠貸款

美團(tuán)聯(lián)合郵儲(chǔ)、光大等銀行合作伙伴為中小微商戶(hù)提供的優(yōu)惠貸款繼續(xù)升級(jí),。截至目前,，湖北地區(qū)已有近10000家小微商戶(hù)獲得七折優(yōu)惠貸款。優(yōu)惠貸款申請(qǐng)綠色通道已全國(guó)開(kāi)放,，各地優(yōu)質(zhì)商戶(hù)可申請(qǐng)7-8折的優(yōu)惠利率助力資金,。品牌連鎖優(yōu)質(zhì)商戶(hù)4%～9%的優(yōu)惠利率信用貸款繼續(xù)推進(jìn)，成都蓉李記,、韓悅烤肉,、滿記甜品,、重慶九鍋一堂等商戶(hù)已獲得500至3000萬(wàn)元的優(yōu)惠利率授信額度。

7. 美團(tuán)大學(xué)開(kāi)展定制培訓(xùn),，扎實(shí)推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
美團(tuán)大學(xué)將為各行業(yè)中小商戶(hù)量身打造培訓(xùn)課程,，通過(guò)食品安全、商機(jī)捕捉等定制服務(wù)賦能商家,。復(fù)工以來(lái),，美團(tuán)大學(xué)已與多地政府部門(mén)、行業(yè)組織攜手開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)百余場(chǎng),，其中與河南市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)合作的《食品安全防疫》直播課程超過(guò)10萬(wàn)商戶(hù)觀看,。

 春風(fēng)送暖，萬(wàn)物復(fù)蘇,，美團(tuán)“春風(fēng)行動(dòng)”將持續(xù)發(fā)揮數(shù)字化力量,，把推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)結(jié)合起來(lái)，與商戶(hù)攜手激活新消費(fèi),，共迎消費(fèi)復(fù)蘇的暖春氣象,。