“電訴寶”數(shù)據:二手鞋交易亂象頻發(fā)
9月18日消息,據電子商務消費糾紛調解平臺“電訴寶”用戶投訴數(shù)據顯示,,有關二手潮鞋鑒定交易投訴的熱點問題主要聚焦在:商品質量,、網絡售假、久未發(fā)貨,、惡意扣款,、退換貨難、商家“砍單”等六個方面,,涉及到毒APP,、Get、Nice,、有貨,、切克、識貨等多家二手潮鞋鑒定交易平臺,。
據悉,,“電訴寶”用戶投訴案例庫顯示,有相當數(shù)量消費者表示在下單購買球鞋后,,收到的商品存在質量問題,,無法正常使用;下單收到的貨物或商品與事先承諾的外觀,、型號,、材料、質量或品牌不符,;還有消費者表示收到商品大小不一致,,與圖片不符等,而在退換貨的過程中“七天無理由退換貨”也“形同虛設”,。
此外,,還有不少消費者表示,在平臺下單時球鞋平臺驗貨不認真,,假貨讓消費者買單,,售后維權艱難。因此,,消費者在二手潮鞋交易中,,仍需謹慎,盡可能專柜或者官方網站購買,,避免買到假鞋,。
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