“電訴寶”數(shù)據(jù):二手鞋交易亂象頻發(fā)
9月18日消息,據(jù)電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”用戶投訴數(shù)據(jù)顯示,,有關(guān)二手潮鞋鑒定交易投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題主要聚焦在:商品質(zhì)量,、網(wǎng)絡(luò)售假、久未發(fā)貨,、惡意扣款,、退換貨難、商家“砍單”等六個(gè)方面,,涉及到毒APP,、Get、Nice,、有貨,、切克、識(shí)貨等多家二手潮鞋鑒定交易平臺(tái),。
據(jù)悉,,“電訴寶”用戶投訴案例庫(kù)顯示,,有相當(dāng)數(shù)量消費(fèi)者表示在下單購(gòu)買球鞋后,收到的商品存在質(zhì)量問(wèn)題,,無(wú)法正常使用,;下單收到的貨物或商品與事先承諾的外觀、型號(hào),、材料,、質(zhì)量或品牌不符;還有消費(fèi)者表示收到商品大小不一致,,與圖片不符等,,而在退換貨的過(guò)程中“七天無(wú)理由退換貨”也“形同虛設(shè)”。
此外,,還有不少消費(fèi)者表示,,在平臺(tái)下單時(shí)球鞋平臺(tái)驗(yàn)貨不認(rèn)真,假貨讓消費(fèi)者買單,,售后維權(quán)艱難,。因此,消費(fèi)者在二手潮鞋交易中,,仍需謹(jǐn)慎,,盡可能專柜或者官方網(wǎng)站購(gòu)買,避免買到假鞋,。
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