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2019年7月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告來了

時間：2019-08-12 09:27:27 點擊：次
來源：雙壹咨詢作者：

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重磅雙壹快遞網(wǎng)點管理效能提升培訓下一站將于8月17-18日在鄭州舉行，歡迎快遞界同仁報名參加,！

據(jù)測算,，2019年7月中國快遞發(fā)展指數(shù)為207.1，同比提高21.8%,，呈現(xiàn)穩(wěn)中有進的態(tài)勢,。發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務質(zhì)量指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)分別為212.4,、298.4和155.3,，分別比上年同期提高了27.6%、24.2%和17.6%,，表明我國快遞市場在發(fā)展規(guī)模,、服務質(zhì)量和發(fā)展能力方面整體提升。發(fā)展趨勢指數(shù)為72.7,環(huán)比提高3.4%,，連續(xù)兩個月環(huán)比提升,。

圖1 2016年3月-2019年7月中國快遞發(fā)展指數(shù)

7月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為212.4,，同比提高27.6%,。從分項指標來看，快遞業(yè)務量預計完成52.5億件,，同比增長28.7%?？爝f業(yè)務收入預計完成605億元,，同比增長25.6%。行業(yè)延續(xù)上半年高速增長態(tài)勢,，快遞業(yè)務量和業(yè)務收入增速均高于上半年增速,。業(yè)務量收增量可觀，業(yè)務量凈增接近12億件,，收入增量超過120億元,，均創(chuàng)年內(nèi)新高,。其中：東部的廣東、浙江,、江蘇三省快遞業(yè)務量增速均超過30%,，中部安徽、河南,、湖南,、江西4省快遞業(yè)務量增速均超過35%，成為行業(yè)增長的亮點,。

7月,，快遞服務質(zhì)量指數(shù)為298.4，同比提高24.2%,。從分項指標來看,，快遞有效申訴率不到百萬分之0.4，同比改善近六成,。消費者快遞服務滿意度為78.1分,，重點地區(qū)72小時準時率為77%，均與上年同期基本持平,?？爝f服務質(zhì)量指數(shù)整體趨于穩(wěn)定，快遞有效申訴率,、滿意度和準時率環(huán)比基本持平,，快遞企業(yè)服務質(zhì)量穩(wěn)定性增強。從整個服務業(yè)來看,，快遞滿意度整體水平較高,，在生活服務業(yè)處于領先地位。7月是松茸季,，云南郵政EMS為松茸提供航空運輸,、冷鏈專線、優(yōu)先派送,、主動跟單等快遞增值服務,，搭建了快遞通路和解決方案。順豐甘孜松茸預處理中心投入使用,，以流水線代替人工對松茸進行分級篩選,，投入百余架無人機參與“最初一公里”運輸，嫁接冷運資源,，用高科技為松茸出山提速,，保障新鮮送達。中通專門為松茸推出高端市場品牌“星聯(lián)時效件”,，快遞員24小時上門攬收,，讓松茸從山頭到餐桌的時間壓縮至24-48小時以內(nèi),。天天快遞上線仲裁延誤全自動系統(tǒng)。

7月,，快遞發(fā)展能力指數(shù)為155.3,，同比提高17.6%。從分項指標來看,，快遞支撐網(wǎng)絡零售額超過6200億元,，同比增加900多億元。城鄉(xiāng)快遞網(wǎng)點密度穩(wěn)步提升,，勞動生產(chǎn)率相對穩(wěn)定,。在服務農(nóng)村電商方面，加速快遞服務網(wǎng)絡下沉,，快遞網(wǎng)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率已經(jīng)達到95.2%,。在快遞服務現(xiàn)代農(nóng)業(yè)方面：申通快遞西南水果電商物流中心在成都啟用,集水果分選、包裝,、倉儲,、物流為一體，日均可處理40-50萬單包裹,。順豐發(fā)布云南鮮花寄遞解決方案,，助力特色農(nóng)副產(chǎn)品上行。菜鳥通過數(shù)字技術,，打通從原產(chǎn)地到消費者的物流鏈路,，空運與陸運冷鏈齊發(fā)，減少了物流中間環(huán)節(jié),，幫助農(nóng)戶增加收入,、商戶減少成本，讓消費者用更實惠的價格享受新鮮水果,，實現(xiàn)“水果自由”,。在國際化方面：順豐航空開通“烏魯木齊—阿拉木圖”國際貨運航線，這是國內(nèi)首條定期直飛哈薩克斯坦的全貨機航線,；圓通航空開通我國首條直飛巴基斯坦伊斯蘭堡國際機場全貨運航線,，開通“杭州—菲律賓馬尼拉”和“烏魯木齊-烏茲別克斯坦塔什干”全貨運航線,截至7月底，圓通航空累計開通11條國際航線,。重慶至印度首都新德里,、埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴全貨機定期航線正式開通。南昌國際快件監(jiān)管中心,、順豐國際轉(zhuǎn)運中心和申通國際伯明翰倉配中心等啟用，提升跨境寄遞服務能力,。京東物流為家樂福提供跨境進口,、清關,、分揀、配送等物流服務,。在科技創(chuàng)新方面：京東上線可實現(xiàn)多品類打包的智能包裝系統(tǒng),。蘇寧物流自主研發(fā)的智能決策系統(tǒng)“天機系統(tǒng)”正式投入使用，如同“智慧大腦”助推倉儲,、運輸,、末端全面數(shù)字化、智能化發(fā)展,。

7月,，發(fā)展趨勢指數(shù)為72.7，環(huán)比提高3.4%,。下半年是快遞業(yè)務的旺季,，預計8月快遞業(yè)務量53億件，同比增長29.5%,。從資本市場預期來看,，受二季度以來行業(yè)增速回升影響，資本市場對快遞增長預期上升,，7月快遞板塊整體回升,，資本市場對行業(yè)增長預期環(huán)比上漲6.9%。

附注

1．快遞發(fā)展指數(shù)指標體系快遞發(fā)展指數(shù)指標體系包含發(fā)展規(guī)模指數(shù),、服務質(zhì)量指數(shù),、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)等4個一級指標和11個二級指標。其中,，發(fā)展規(guī)模指數(shù)包括業(yè)務量和業(yè)務收入2個二級指標,，服務質(zhì)量指數(shù)包括公眾滿意度、72小時準時率和用戶申訴率3個二級指標,，發(fā)展能力指數(shù)包括快遞深度,、網(wǎng)點密度、勞動生產(chǎn)率和支撐網(wǎng)絡零售額等4個二級指標,，發(fā)展趨勢指數(shù)包括業(yè)務增長預期和快遞資本市場預期2個二級指標,。2．評價方法中國快遞發(fā)展指數(shù)評價采用指數(shù)評價方法，以2016年3月為基期,，基期值設定為100,，通過標準值實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無量綱化，通過加權(quán)合成中國快遞發(fā)展指數(shù),。3．數(shù)據(jù)來源國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）,、支撐網(wǎng)絡零售額歷史數(shù)據(jù)來自國家統(tǒng)計局，其余所有數(shù)據(jù)來自國家郵政局,。

（雙壹精編,，來源國家郵政局）