貝貝網(wǎng)屢因泄露用戶(hù)信息上黑榜 兩年半未獲新融資轉(zhuǎn)戰(zhàn)社交電商乏力
曾立志成為“最偉大的母嬰公司”的貝貝網(wǎng),,屢次因?yàn)橛脩?hù)信息泄露問(wèn)題上黑榜,。
日前,工業(yè)和信息化部日前發(fā)布了2019年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量通告,,對(duì)100家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)106項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行抽查,,發(fā)現(xiàn)18家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在未公示用戶(hù)個(gè)人信息收集使用規(guī)則、未告知查詢(xún)更正信息的渠道,、未提供賬號(hào)注銷(xiāo)服務(wù)等問(wèn)題,。其中,貝貝網(wǎng)再次被點(diǎn)名,,將企業(yè)管理問(wèn)題拋在公眾視野,。
電商專(zhuān)家、上海萬(wàn)擎商務(wù)咨詢(xún)有限公司CEO魯振旺在接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪時(shí)表示,,“貝貝網(wǎng)這幾年聲音少,,主要是商業(yè)模式在轉(zhuǎn)型,過(guò)去是自己賣(mài)貨,,現(xiàn)在搞個(gè)人開(kāi)店業(yè)務(wù),,自己做平臺(tái)。從未來(lái)前景來(lái)看,,盈利應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題,,但是缺乏更大的能力。”
屢上黑榜被指管理缺失
這并不是貝貝網(wǎng)首次因?yàn)樾孤┯脩?hù)信息,。
今年3月份,,有用戶(hù)在貝貝網(wǎng)消費(fèi)之后,,包括個(gè)人姓名、電話,、收貨地址,、消費(fèi)金額以及交易時(shí)間等詳細(xì)信息便遭到泄露。據(jù)媒體報(bào)道,,部分用戶(hù)收到詐騙短信,、電話,受騙金額從幾百元到十幾萬(wàn)元不等,。部分有此遭遇的用戶(hù)已經(jīng)自發(fā)建立“貝貝網(wǎng)維權(quán)群”,,開(kāi)始嘗試集體維權(quán)。
隨后,,貝貝網(wǎng)對(duì)外表態(tài),,已對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行排查,進(jìn)行新一輪的技術(shù)脫敏和加密處理,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各類(lèi)賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn),提高各環(huán)節(jié)安全防范能力,。貝貝網(wǎng)已通過(guò)多種方式搜集受騙信息,,向所屬地的公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證,。
然而,,僅過(guò)去不到半年時(shí)間,貝貝網(wǎng)卻再次出現(xiàn)相同問(wèn)題,。長(zhǎng)江商報(bào)記者在工業(yè)和信息化部日前發(fā)布了2019年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量通告中看到,,貝貝網(wǎng)所屬公司杭州貝購(gòu)科技有限公司因未經(jīng)用戶(hù)同意收集個(gè)人信息被通報(bào)。
長(zhǎng)江商報(bào)記者在搜索工具上查詢(xún)貝貝網(wǎng)用戶(hù)信息關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn),,多名匿名用戶(hù)在各大投訴平臺(tái)上反映過(guò)用戶(hù)信息被貝貝網(wǎng)泄漏,,包括在貝貝網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么東西這類(lèi)私密信息也被自稱(chēng)是貝貝網(wǎng)工作人員的詐騙分子知道的一清二楚。
貝貝網(wǎng)用戶(hù)信息為何屢次被泄漏,?上周,,長(zhǎng)江商報(bào)記者向貝貝網(wǎng)方面發(fā)去采訪大綱,截至發(fā)稿前,,并未收到相關(guān)回復(fù),。
從目前法律層面來(lái)看,《網(wǎng)絡(luò)安全法》明確了網(wǎng)絡(luò)信息安全的責(zé)任主體,,確立了“誰(shuí)收集,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的基本原則。其中,,第四十條明確規(guī)定,,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其收集的用戶(hù)信息嚴(yán)格保密,并建立健全用戶(hù)信息保護(hù)制度。
轉(zhuǎn)型做貝店深陷傳銷(xiāo)質(zhì)疑
除了信任危機(jī),,貝貝網(wǎng)自身經(jīng)營(yíng)模式也備受質(zhì)疑,。
資料顯示,貝貝網(wǎng)以品牌正品,、獨(dú)家折扣,、限時(shí)搶購(gòu)為特色,主要提供童裝,、童鞋,、玩具、用品等商品的特賣(mài)服務(wù),,產(chǎn)品適用于0-12歲的嬰童以及生產(chǎn)前后的媽媽們,,迅速獲得年輕人喜愛(ài),成為母嬰電商垂直領(lǐng)域的龍頭,。
然而,,貝貝網(wǎng)因其電商平臺(tái)而為人所熟知,但其CEO張良倫卻認(rèn)為,,貝貝網(wǎng)是一家母嬰公司,,而不是垂直電商。這意味著,,貝貝網(wǎng)的最終愿景是做母嬰生態(tài)化共建,,涵蓋購(gòu)物、育兒,、早教,、親子,、健康,。在張良倫的藍(lán)圖里,貝貝每個(gè)月能夠產(chǎn)生千萬(wàn)級(jí)的包裹,,用戶(hù)流量與活躍度高,,將會(huì)有助于品牌資源整合,從而實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈布局,。
于是,,依托在母嬰市場(chǎng)深耕多年積累的貝貝網(wǎng),貝店策劃上線,,3個(gè)月貝店日訂單量突破百萬(wàn),。貝店以“自用省錢(qián),分享賺錢(qián)”為運(yùn)營(yíng)模式,,宣傳稱(chēng)開(kāi)貝店相當(dāng)于開(kāi)一家自己的網(wǎng)上超市,,但是無(wú)需擔(dān)心囤貨,也不用擔(dān)心貨源,因?yàn)樨惖瓴捎米誀I(yíng)+品牌直供的模式,,與數(shù)萬(wàn)個(gè)源頭品牌直接合作,,由貝店統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一發(fā)貨,、統(tǒng)一服務(wù),,讓媽媽用得安心的同時(shí),在家還能躺著賺錢(qián)的運(yùn)營(yíng)手法,,和當(dāng)下社交電商概念吻合,。
從邀請(qǐng)新人的規(guī)則上來(lái)看,貝店店主的盈利其實(shí)很大一部分都是來(lái)自拉人頭,,發(fā)展下線,,依靠團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額與邀新人的傭金。所以外界對(duì)貝店的議論一直不絕于耳,,貝店也屢屢被消費(fèi)者投訴涉嫌傳銷(xiāo),。
就在今年,和貝店商業(yè)模式極為相似的花生日記因?yàn)閭麂N(xiāo)違法行為被廣州市工商行政管理局罰沒(méi)了7456萬(wàn)人民幣,。這也讓貝店陷入了危機(jī),。隨著監(jiān)管的逐步加強(qiáng),貝店前景也備受質(zhì)疑,。
轉(zhuǎn)型遇挫,,貝貝網(wǎng)在融資面前也略顯乏力。
長(zhǎng)江商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),,成立前三年,,貝貝網(wǎng)也算是資本“寵兒”,連續(xù)三年拿到融資,。分別在2014年獲得互秀電商,、高榕資本和IDG等1.5億元人民幣共同注資。2015年完成1億美元C輪融資,,由今日資本,、新天域資本領(lǐng)投,高榕資本,、IDG資本等跟投,。2016年貝貝網(wǎng)完成了1億美金的D輪融資,投資方為新天域,、北極光,、高榕資本、今日資本等知名投資機(jī)構(gòu),,泰合資本擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問(wèn),。然而,,從2016年至今,關(guān)于貝貝網(wǎng)融資的公開(kāi)消息就未再被提起過(guò),。
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