從底層邏輯看菜鳥的第二個五年計劃
像去年馬云暢想未來的物流形態(tài)一樣,,今年在菜鳥全球智慧峰會上,阿里巴巴集團CEO,、菜鳥網(wǎng)絡董事長張勇也暢想了他眼中的智慧物流前景,。
馬云提出「單日10億包裹」的暢想,,在5個多月后的「11.11」當天實現(xiàn),那么張勇所暢想的智慧物流是什么樣子的,?多久后會實現(xiàn),?
1、從數(shù)字化到數(shù)智化
2018年,,全國快遞包裹量達到507.1億個,,比前一年增加大概100億個,增量接近美國全年包裹流轉總量,。而在菜鳥成立的2013年,,這個數(shù)字還只是100億個。在這個成長的過程中,,菜鳥與中國快遞物流行業(yè)一起,,打造了一張智能物流骨干網(wǎng),并引領著整個行業(yè)加速數(shù)字化轉型,。
如今,,數(shù)字化已經成為所有從業(yè)者的一個共識,它既是物流行業(yè)發(fā)展的方向,,也是物流行業(yè)發(fā)展的動力和基礎,。尤其是去年電子面單的普及,為快遞企業(yè)帶來了作業(yè)流程的優(yōu)化,、包裹流動效率的提升,進一步驗證了數(shù)字化應用對企業(yè),、品牌商,、消費者帶來的紅利。
市場規(guī)模,、意識以及商業(yè)形態(tài)的演進,,正在逐步勾勒出一幅智慧物流的場景,用張勇的話來講就是,,「未來的物流一定是從數(shù)字化到數(shù)智化,,數(shù)智世界將是我們共同面臨的時代?!?/p>
而這種暢想,,離不開他對市場微觀動態(tài)的觀察,可以看到,,他的暢想是從一張小小的電子面單開始的,。
首先,快遞企業(yè)從規(guī)模驅動到技術驅動的轉變,。2018年,,快遞企業(yè)完成了500億件的包裹量,,同時CR6市場占有率達到72.37%。在過去的幾年里,,快遞企業(yè)將規(guī)模驅動發(fā)揮到極致,,可以發(fā)現(xiàn)從去年開始,各大企業(yè)開始加大技術方面的投入,,電子面單的應用尤為典型,。
根據(jù)張勇透露的數(shù)字,2018年對接菜鳥電子面單的包裹數(shù)量超過300億個,,它的意義不僅僅是節(jié)約了3200億張紙張,,而在于所有的包裹有了一個「身份證」,它的流通數(shù)據(jù)給快遞企業(yè)的技術水平,、管理水平,、作業(yè)流程等帶來了不同程度的優(yōu)化。
第二,,商業(yè)形態(tài)演進催生新需求,。過去的幾年里,商業(yè)形態(tài)在逐漸演進,,C2C,、B2C已經不是電子商務的全部,每個傳統(tǒng)的生意人都在面對未來,,考慮如何形成一個立體化,、一體化的服務體系。這時,,他們追求的是全盤流轉效率的最大化,,物流就不可避免要和供應鏈管理全面聯(lián)系在一起。
「天下沒有無緣無故產生的包裹,,商業(yè)形態(tài)的演進影響著物流業(yè)態(tài)的變化,。」張勇說,,「物流訂單的產生,,都源于商業(yè)和交易訂單的發(fā)生。如何滿足用戶『快,、準,、省』的需要,同時滿足客戶和商家對貨物效率的需要,,這是整個產業(yè)共同面對的目標,。」
第三,,從數(shù)字化到數(shù)智化,。未來的新技術發(fā)展,,特別是IoT的發(fā)展,不僅會帶來現(xiàn)有物流要素的數(shù)字化,,并走向智慧化和智能化,,也必將會創(chuàng)造新一代的物流要素。
而在這個過程中,,菜鳥能做什么,?又將怎么做?
2,、第二個五年戰(zhàn)略——「一橫兩縱」
過去6年,,菜鳥與中國快遞物流行業(yè)一起,通過社會化協(xié)同的方式打造了一張智能物流骨干網(wǎng),。2018年是菜鳥網(wǎng)絡第二個五年戰(zhàn)略的第一年,,這一階段,菜鳥又是如何定戰(zhàn)略的,?
菜鳥總裁萬霖表示:「菜鳥將第二個五年戰(zhàn)略定義為『一橫兩縱』,,是一個立體化的解決方案?!?/p>
在橫向的維度,,就是用數(shù)字化手段,不斷將整個行業(yè)全鏈條穿透,。在這個過程中,,技術是一件高投入、回報周期長的活兒,,而作為鏈接者,,這是菜鳥必須要做的事情。
縱向的維度,,主要有兩個。一個是匹配新零售端到端的供應鏈能力,,而這種供應鏈不僅能服務大品牌,,也能成為大量快速成長的中小品牌的核心助力。另外一個就是打造全球化的供應鏈能力,,實現(xiàn)貨通天下,、貨通全球。
在這樣一個戰(zhàn)略規(guī)劃下,,過去的一年,,菜鳥做了以下三方面的探索:
1)讓新零售供應鏈更智能。將過去的B2C鏈路打通,,形成S2B2C的端到端的供應鏈,,讓品牌能夠精準觸達消費終端。同時,智慧供應鏈大腦上線運行,,數(shù)據(jù)跑通使得管理者能精準分析,、快速決策。
2)讓全球鏈接更緊密,。過去一年,,菜鳥逐步推進全球一盤貨,實現(xiàn)134個產地港口接貨,;數(shù)字通關再加速,,一天清關量破2000萬單;保稅口岸擴大,;全球ehub快速落地,。
3)推動中國快遞物流進入新階段。2018年,,全年包裹量達到500億個,,如果按照20%的速度增長,這意味著今年包裹量將達到600億個,,海量規(guī)模的包裹對快遞公司的全網(wǎng)運行是一個極大地挑戰(zhàn),,同時對運營成本、勞動力也提出更大的需求,。中國快遞要進入新階段,,就必須從模式、服務,、技術等維度進行創(chuàng)新,。
3、三年數(shù)字化目標
過去一年,,菜鳥與合作伙伴初步搭建起了智能物流骨干網(wǎng),,并逐步推進這張網(wǎng)絡快速數(shù)字化轉型。未來三年,,菜鳥將在數(shù)字化基礎上,,為行業(yè)持續(xù)帶來增長動能。
在模式創(chuàng)新方面,,菜鳥將與中國主要快遞公司共建菜鳥驛站,,為消費者提供到站、到柜,、上門等多元可選的最后100米按需服務,,同時給快遞業(yè)帶來末端配送成本的下降。(運聯(lián)傳媒 ID:tucmedia)
在服務創(chuàng)新方面,,菜鳥與各大快遞公司合作的菜鳥裹裹,,共享原有的快遞員運力網(wǎng)絡,,他們在骨干網(wǎng)連接下產生化學反應,創(chuàng)造了「平均1小時上門」的全新快遞寄件標準,。
在技術創(chuàng)新方面,,技術戰(zhàn)略就是IoT戰(zhàn)略,提供讓人用得起的普惠數(shù)字化解決方案,。菜鳥用電子面單實現(xiàn)包裹數(shù)字化之后,,未來三年將在園區(qū)、倉儲,、運輸,、轉運、配送等全鏈路投入物流IoT技術,。
萬霖也給這個三年計劃定了一個量化的指標:
1)菜鳥裹裹聯(lián)合快遞公司每年為10億人次提供全新寄件服務,;
2)菜鳥驛站與快遞合作伙伴共建10萬個站點提供包裹服務;
3)菜鳥IoT技術連接1億個智能終端設備,。
以往大家在談快遞,、談物流的時候,更多是在講規(guī)模,、成本,、服務,而今年「數(shù)字化」「技術」等字眼出現(xiàn)得越來越密集,,看上去越來越高大上了,。當我們深入到技術的應用中時,會發(fā)現(xiàn),,事實上,,技術正在探底,它帶來的不僅是成本,、體驗,、管理上的改善,更是對從業(yè)者認知的教育,。
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