春節(jié)快遞雖然不停運(yùn),,但快遞員回家過年乃情理之中
春節(jié)雖然不停運(yùn),但快遞員回家過年、快遞費(fèi)價(jià)格上漲等,,也都在情理之中,。

春節(jié)期間快遞停運(yùn),?經(jīng)核實(shí),,近期流傳的此類消息均是假消息。目前,,主要寄遞企業(yè)尚未公布春節(jié)期間具體服務(wù)安排,,但均表示不會(huì)停運(yùn)。
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高速發(fā)展,,快遞成為人們生活的重要一環(huán),。逢年過節(jié),人們準(zhǔn)備過年物資,,購物欲望激增,,且商業(yè)促銷力度加大,快遞業(yè)壓力自然大幅增加,。對(duì)此,,國家郵政局在去年底就發(fā)布了關(guān)于做好元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的通知,要求各省(區(qū),、市)郵政管理局統(tǒng)籌做好節(jié)日期間工作,,確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行,。
歡歡喜喜過大年,,當(dāng)辛苦一年的人們大多處于放假之中時(shí),一些公共服務(wù)型行業(yè)和勞動(dòng)者如鐵路運(yùn)輸,、公安干警、售貨員等卻迎來了最忙碌的時(shí)刻,,快遞業(yè)也是如此,。
盡管不會(huì)停運(yùn),但有些問題可以事先厘清,。比如,,公眾也應(yīng)體諒快遞員的辛苦??爝f服務(wù)已經(jīng)深入滲透民眾生活,,他們無論嚴(yán)寒酷暑,一直奔波在路上,,勞動(dòng)強(qiáng)度之大非一般人能夠堅(jiān)持,。春節(jié)是每個(gè)中國人的期盼,工作一年的快遞員過年回家與父母團(tuán)聚,休息一下也在常理之中,,況且絕大多數(shù)快遞也沒有重大到一定要在春節(jié)期間送出,。曾經(jīng)有網(wǎng)帖“讓忙了一年的快遞員回家和爸爸媽媽過個(gè)年”得到眾多網(wǎng)友力挺,可見人同此心心同此理,。
其次,,春節(jié)期間快遞價(jià)格可能將有所上漲,天氣,、人手因素也可能導(dǎo)致運(yùn)送時(shí)間拉長,、速度降低,“當(dāng)日達(dá)”等限時(shí)配送的服務(wù)也會(huì)受到影響,。目前,,不少快遞企業(yè)是加盟制,很多片區(qū)和網(wǎng)點(diǎn)均是加盟商,,在這些加盟網(wǎng)點(diǎn)看來,,給員工300%的工資干10%的活,不劃算,。
國家郵政局出臺(tái)一系列快遞規(guī)定,,規(guī)范快遞業(yè)務(wù)操作,指導(dǎo)企業(yè)提供“迅速,、準(zhǔn)確,、安全、方便”的快遞服務(wù),,保護(hù)用戶合法權(quán)益,,當(dāng)然是好事。但如果快遞公司因歇業(yè)影響了相關(guān)服務(wù)質(zhì)量和速度,,消費(fèi)者也應(yīng)給予多一些理解和寬容,。
節(jié)日期間的服務(wù)保障,對(duì)相關(guān)職能部門和企業(yè)提出了更高要求,。比如,,要及時(shí)掌握節(jié)日期間相關(guān)企業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件,;督促企業(yè)合理安排營業(yè)時(shí)間,,全力保證春節(jié)期間“不休網(wǎng)、不拒收,、不積壓”,;加大網(wǎng)絡(luò)調(diào)度和運(yùn)行監(jiān)控力度,確保節(jié)日期間郵路安全穩(wěn)定等,。而各大快遞企業(yè)要依據(jù)指示,,及時(shí)公告節(jié)日期間服務(wù)安排,,發(fā)布消費(fèi)提示,妥善處理郵件快件延誤,、丟失損毀等問題,,確保快遞網(wǎng)絡(luò)不“斷線”,。
此外,,還要做好人性化、科學(xué)化管理,,針對(duì)春節(jié)期間的訂單,,在配送速率和價(jià)格方面作出相應(yīng)的調(diào)整,依照勞動(dòng)法規(guī)給予春節(jié)工作職工應(yīng)有的薪資和待遇,,合理安排好員工回家過年與輪班值守,,實(shí)現(xiàn)用戶、快遞員,、快遞網(wǎng)點(diǎn)和企業(yè)的多方共贏,。
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