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面對(duì)2019年快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，快遞網(wǎng)點(diǎn)如何應(yīng)對(duì)？

時(shí)間：2019-01-02 11:42:32 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：雙壹咨詢作者：劉延浩

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今天是2018年最后一天。

回首這一年，很多快遞網(wǎng)點(diǎn)做的很辛苦，期望明年能夠有所好轉(zhuǎn)。

不少網(wǎng)點(diǎn)在雙壹后臺(tái)留言，表示對(duì)未來(lái)感到迷茫。在媒體或者社交聊天中也聽到不少不景氣的言論。雙壹認(rèn)為，大家最好不要加入這個(gè)合唱，人都是自我暗示的產(chǎn)物，越是抱怨，越會(huì)陷入困境難以自拔。

不過(guò)對(duì)于明年行業(yè)發(fā)展有一個(gè)清晰的判斷，還是很有必要的。只有判斷對(duì)未來(lái)形勢(shì)，我們才能夠采取正確的應(yīng)對(duì)方式，做到從容不迫。

雙壹認(rèn)為，2019年基層網(wǎng)點(diǎn)將主要面臨三方面的壓力，需要大家引起重視：

價(jià)格戰(zhàn)繼續(xù)探底

說(shuō)起價(jià)格戰(zhàn)走勢(shì)，這是快遞網(wǎng)點(diǎn)每年都密切關(guān)注的焦點(diǎn)，畢竟市場(chǎng)收件利潤(rùn)是網(wǎng)點(diǎn)重要的收入來(lái)源。

價(jià)格戰(zhàn)始于2013年前后，部分快遞企業(yè)為了搶奪更多的市場(chǎng)份額，引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，以致整個(gè)快遞行業(yè)被迫應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)。由于長(zhǎng)期以來(lái)，通達(dá)系快遞企業(yè)服務(wù)、時(shí)效差異并不明顯，價(jià)格成為搶客戶的重要砝碼，由此也導(dǎo)致了如今畸形的電商客戶市場(chǎng)，尤其對(duì)于電商大客戶來(lái)說(shuō)，更是只看價(jià)格，毫無(wú)忠誠(chéng)度可言。因此，很多時(shí)候網(wǎng)點(diǎn)成本上漲或者總部?jī)r(jià)格調(diào)控，這部分費(fèi)用往往由網(wǎng)點(diǎn)自行承擔(dān)，難以傳導(dǎo)至電商客戶。

再?gòu)?019年的競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，目前行業(yè)仍處于龍頭競(jìng)爭(zhēng)階段。在這一階段里，一線快遞品牌將會(huì)逐步拉開差距，二三線快遞企業(yè)會(huì)進(jìn)一步被洗牌，龍頭企業(yè)更關(guān)注市場(chǎng)份額的提升，因此價(jià)格戰(zhàn)尚不具備企穩(wěn)回升的條件。

典型事件就是雙11漲價(jià)。2018年10月11日中通官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于2018年旺季費(fèi)用調(diào)整的通知》，表示自11月11日起全網(wǎng)范圍啟動(dòng)旺季調(diào)節(jié)機(jī)制。按照往年慣例，一家企業(yè)宣布調(diào)價(jià)后其它快遞企業(yè)會(huì)選擇快速跟進(jìn)，而今年從結(jié)果上來(lái)看，中通宣布調(diào)價(jià)后沒(méi)有一家企業(yè)明確表示跟進(jìn)，這就表明各家快遞企業(yè)總部對(duì)價(jià)格回升并沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，也預(yù)示著2019年快遞份額之爭(zhēng)仍將持續(xù)，甚至更加激烈。

激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使得快遞網(wǎng)點(diǎn)利潤(rùn)微薄，但是從各家快遞企業(yè)的任務(wù)量考核指標(biāo)來(lái)看，價(jià)格戰(zhàn)繼續(xù)探底的趨勢(shì)似乎在2019年難以轉(zhuǎn)變。

各項(xiàng)成本持續(xù)上漲

對(duì)于快遞網(wǎng)點(diǎn)而言，人工成本、用地成本和車線費(fèi)用是網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的三大支出成本，其中人工成本和用地成本在2019年面臨上漲趨勢(shì)。

首先是人工成本，快遞屬于人員密集型行業(yè)，對(duì)人員的需求量大。2018年外賣市場(chǎng)的火熱對(duì)行業(yè)人員流失帶來(lái)了不小的沖擊。受益于外賣紅利期的影響，不少快遞小哥紛紛轉(zhuǎn)行送外賣。與此同時(shí)，閃送、達(dá)達(dá)等同城配公司的規(guī)范化、成熟化也將對(duì)行業(yè)人員帶來(lái)沖擊。對(duì)現(xiàn)在的快遞網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，不拿出高薪根本留不住人。

其次是用地成本，北上廣等一線城市的廠房?jī)r(jià)格一直在上升，從未停歇。北京50平米的場(chǎng)地一年所需的房租都要50萬(wàn)元左右，而去年11月在順義和大興的兩把火，政府開展了為期40天的安全隱患大排查，不少網(wǎng)點(diǎn)、物流廠房相繼被拆除，有些網(wǎng)點(diǎn)只能露天分揀派送，一時(shí)間一房難求。直到現(xiàn)在，廠房一直是稀缺資源，價(jià)格居高不下。與此同時(shí)，受房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響，漲價(jià)風(fēng)波從一線城市開始擴(kuò)散到周邊二三線城市，其他城市的房租也在逐年上漲。

社保個(gè)稅合規(guī)帶來(lái)的成本壓力

面對(duì)2019年快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，快遞網(wǎng)點(diǎn)如何應(yīng)對(duì)？

面對(duì)2019年快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，快遞網(wǎng)點(diǎn)如何應(yīng)對(duì)？

2019年1月1日起，社保征管體制改革方案以及個(gè)人所得稅法將同步實(shí)施。雖然社保個(gè)稅合規(guī)以后，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)規(guī)范性以及人員穩(wěn)定性會(huì)有所提升，但是網(wǎng)點(diǎn)不得不面臨合規(guī)后帶來(lái)的成本壓力。

對(duì)我國(guó)大部分城市而言，普通員工社保的最低標(biāo)準(zhǔn)在1000元左右，如果網(wǎng)點(diǎn)對(duì)員工社保承擔(dān)70%的費(fèi)用，那么人均社保費(fèi)用則為700元，這樣對(duì)于一個(gè)30人的網(wǎng)點(diǎn)，一年下來(lái)也要有25萬(wàn)的成本開支。這在目前的快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面下，對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，其經(jīng)營(yíng)生存“壓力山大”。

因此目前快遞網(wǎng)點(diǎn)的盈利水平來(lái)應(yīng)對(duì)社保個(gè)稅合規(guī)所上漲的成本，是很難維持的，需要總部為網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)解決策略。

綜合以上三方面來(lái)看，2019年快遞網(wǎng)點(diǎn)面臨的經(jīng)營(yíng)壓力依舊很大。但是也請(qǐng)各位不要盲目悲觀，挫折、不景氣、危機(jī)，可以說(shuō)每一個(gè)人一生都要經(jīng)歷這些，它是我們網(wǎng)點(diǎn)成長(zhǎng)的成本。

從當(dāng)前快遞行業(yè)的形勢(shì)來(lái)看，目前是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)階段，在這個(gè)過(guò)程中就是優(yōu)勝劣汰，適者生存。因此對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)而言，要讓我們自己變得更優(yōu)秀，在大浪淘沙中存活下來(lái)。

在2019年，雙壹給快遞網(wǎng)點(diǎn)三個(gè)建議：

一是向管理要效益。當(dāng)前向市場(chǎng)要效益越來(lái)越難，想從客戶那里每票多賺一毛錢都是很困難的，但是在我們網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理中卻存在很多漏洞，這些對(duì)網(wǎng)點(diǎn)而言就是金礦。比如我們的網(wǎng)點(diǎn)是不是存在自己不賺錢但是承包區(qū)和業(yè)務(wù)員很賺錢的情況，這就是網(wǎng)點(diǎn)利益分配機(jī)制或者政策制定存在問(wèn)題，再比如單票操作成本、單票廠租成本居高不下，這是我們管理不到位導(dǎo)致的成本浪費(fèi)。

二是要向優(yōu)秀的同行多學(xué)習(xí)。酒肉朋友可有可無(wú)，混圈子也大可不必，但是有些優(yōu)秀的同行，當(dāng)你知道他全方位，或者某些方面比你出色，觀察他們，尊重他們，請(qǐng)教他們，為什么在同等的情況下，他們這么出色，他們是最真實(shí)的標(biāo)桿，他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻的指引，無(wú)價(jià)。

三是要引入出色的年輕人。我們發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)年輕化趨勢(shì)非常明顯，年輕人有更新的想法以及改變的欲望和魄力，當(dāng)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)不能看到年輕人的優(yōu)點(diǎn)，只會(huì)排斥與打壓，無(wú)法欣賞年輕人，無(wú)法與年輕人合作，可能就是死亡的氣息。

日本經(jīng)營(yíng)大師柳井正先生說(shuō)得好：做經(jīng)營(yíng)，辦實(shí)業(yè)的人，必須把現(xiàn)在看作機(jī)遇。不管經(jīng)濟(jì)景氣還是不景氣，都應(yīng)該當(dāng)作機(jī)遇。只有這么想，才能發(fā)揮巨大的能量。

2018年，感謝努力的自己。

2019年，讓自己變得更加優(yōu)秀，適者生存，才能在最后分享行業(yè)發(fā)展的果實(shí)。

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