時(shí)間：2018-12-28 10:02:05 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：雙壹咨詢 作者：九天

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2018年下半年以來(lái),，申通業(yè)務(wù)量增速明顯高于行業(yè)平均增速,，市場(chǎng)占有率止跌快速回升；服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升,，呈現(xiàn)明顯復(fù)蘇勢(shì)頭,。在整個(gè)行業(yè)業(yè)務(wù)量增速下滑的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)上漲尤為難得,。

今年以來(lái),，申通加大了對(duì)于市場(chǎng)的關(guān)注力度,，經(jīng)全網(wǎng)上下所有人員齊心協(xié)力共同奮斗，市場(chǎng)占有率從年初的8.9%上升到11月的10.6%,，市場(chǎng)占有率提升1.7%,，隨著業(yè)務(wù)量增速上升，內(nèi)外幡然一新,，一改前兩年頹勢(shì),，呈現(xiàn)積極進(jìn)取態(tài)勢(shì)。

通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以明顯看出，1-5月業(yè)務(wù)量增速低于快遞行業(yè)增速,，從6月份開(kāi)始,，申通業(yè)務(wù)量增速完成了對(duì)行業(yè)增速的反超，尤其是在8月份,，行業(yè)業(yè)務(wù)量增速為26%,，申通業(yè)務(wù)量增速高達(dá)47%，高出行業(yè)業(yè)務(wù)量增速21%。

申通在2018年取得驕人成績(jī)和總部管理經(jīng)營(yíng)決策有密切關(guān)系,，在今年3月5日運(yùn)營(yíng)工作會(huì)議上,，申通快遞執(zhí)行總裁申屠俊明確提出：把2018年確定為申通快遞的“質(zhì)量年”，通過(guò)提時(shí)效,、控成本,、擴(kuò)能力、強(qiáng)科技,、重經(jīng)營(yíng),、嚴(yán)考核,、抓廉政,、聚人才八大舉措，全面提升公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,。

通過(guò)對(duì)質(zhì)量年八大舉措具體分析可以發(fā)現(xiàn),，前四大舉措提時(shí)效、控成本,、擴(kuò)能力,、強(qiáng)科技都與轉(zhuǎn)運(yùn)中心密不可分。與中通,、韻達(dá)相對(duì)比,，申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心普遍存在場(chǎng)地較小、設(shè)備落后的問(wèn)題,，制約了全網(wǎng)的發(fā)展,、進(jìn)步。為了解決轉(zhuǎn)運(yùn)中心對(duì)申通進(jìn)一步發(fā)展的掣肘,，加大了對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)中心直營(yíng)的化的投資力度,，加大了對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)中心場(chǎng)地、設(shè)備的投資力度,。將轉(zhuǎn)運(yùn)中心從全網(wǎng)發(fā)展的掣肘變?yōu)閯?dòng)力,，賦能全網(wǎng)。

12月25日晚間,，申通快遞發(fā)布公告,，以人民幣4491.34萬(wàn)元收購(gòu)成都瑞華快遞有限公司所有的機(jī)器設(shè)備、電子設(shè)備等實(shí)物資產(chǎn)及中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)組,；以人民幣3469.92萬(wàn)元收購(gòu)沈陽(yáng)申通快遞有限公司所有的機(jī)器設(shè)備,、電子設(shè)備等實(shí)物資產(chǎn)及中 轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)組；以人民幣3843.68萬(wàn)元收購(gòu)山西申通快遞有限公司所有的機(jī)器設(shè)備,、電子設(shè)備等實(shí)物資產(chǎn)及中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)組,。以上收購(gòu)均包括但不限于中轉(zhuǎn)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)。

今年以來(lái),，申通累計(jì)在加盟制轉(zhuǎn)運(yùn)中心直營(yíng)化上的資金投入已經(jīng)達(dá)到14.9億元，先后收購(gòu)了北京,、廣東,、湖北、湖南等地22個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心,。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,，申通全網(wǎng)大型轉(zhuǎn)運(yùn)中心共計(jì)68個(gè)，截止12月26日,，申通直營(yíng)轉(zhuǎn)運(yùn)中心數(shù)量為60個(gè),，轉(zhuǎn)運(yùn)中心直營(yíng)率為88.2%，與今年年初直營(yíng)率55.9%相比,，提升32.3%,，可見(jiàn)申通改革魄力之大、力度之強(qiáng),。

雙壹認(rèn)為：大幅提高轉(zhuǎn)運(yùn)中心直營(yíng)比例對(duì)于今年以來(lái)申通市場(chǎng)占有率,、服務(wù)質(zhì)量的明顯提升有較大幫助，主要體現(xiàn)在：

1,、有利于總部經(jīng)營(yíng)管理政策落地執(zhí)行

雙壹認(rèn)為：提高轉(zhuǎn)運(yùn)中心直營(yíng)化比例,，有利于統(tǒng)一管理和總部政策的落地執(zhí)行?？梢蕴嵘修D(zhuǎn)時(shí)效,、降低中轉(zhuǎn)成本，從而全方位提升申通的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,，對(duì)申通的復(fù)蘇具有重大意義,。

2、加速轉(zhuǎn)運(yùn)中心升級(jí)

雙壹認(rèn)為：通過(guò)總部的收購(gòu)直營(yíng)可以改變過(guò)去加盟轉(zhuǎn)運(yùn)中心普遍存在不愿投資,、無(wú)力投資局面。收歸直營(yíng)后轉(zhuǎn)運(yùn)中心由總部統(tǒng)一規(guī)劃,、投資,，可以快速改變現(xiàn)有轉(zhuǎn)運(yùn)中心場(chǎng)地小、中心設(shè)備落后的局面,。今年以來(lái),，經(jīng)總部收歸直營(yíng)后，武清,、成都等一批新建大型轉(zhuǎn)運(yùn)中心投入使用,，對(duì)于全網(wǎng)順利度過(guò)旺季的考驗(yàn)起到了較大作用。

3、提升中心服務(wù)質(zhì)量

提升中心直營(yíng)率還可以有效提升中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)操作服務(wù)質(zhì)量,，有效降低破損,、遺失、延誤等問(wèn)題件數(shù)量,，對(duì)于申通總體服務(wù)質(zhì)量提升具有重要意義,。隨著轉(zhuǎn)運(yùn)中心直營(yíng)率進(jìn)一步提升，通過(guò)對(duì)中心統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一考核,，建立相關(guān)崗位考核機(jī)制，將進(jìn)一步提升中轉(zhuǎn)服務(wù)質(zhì)量,。

除了市場(chǎng)地位的逐漸上升,，在總部決策主抓服務(wù),、轉(zhuǎn)運(yùn)中心提質(zhì)增效,、基層網(wǎng)點(diǎn)提升服務(wù)下,，申通的服務(wù)質(zhì)量相對(duì)去年取得長(zhǎng)足進(jìn)步。相對(duì)去年服務(wù)質(zhì)量有云泥之別,；從3月份以來(lái),，申通服務(wù)質(zhì)量開(kāi)始高于行業(yè)平均服務(wù)質(zhì)量，并逐漸拉大和行業(yè)平均服務(wù)質(zhì)量的差距,。

4,、增加網(wǎng)點(diǎn)利潤(rùn)

眾所周知，加盟制轉(zhuǎn)運(yùn)中心存在,，增加了快遞業(yè)業(yè)務(wù)鏈條利益分配對(duì)象,，必然導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)盈利能力下降，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天,，增加了網(wǎng)點(diǎn)不穩(wěn)定的可能性,，不利于整個(gè)公司發(fā)展。通達(dá)系基層網(wǎng)點(diǎn)多采用承包制經(jīng)營(yíng),，其穩(wěn)定性對(duì)于整個(gè)公司發(fā)展好壞,，起到?jīng)Q定性作用。雙壹認(rèn)為：中心收歸直營(yíng)后,，可以減少整個(gè)業(yè)務(wù)流程上利潤(rùn)分配角色,，進(jìn)行利潤(rùn)再分配，增加網(wǎng)點(diǎn)盈利能力,，提升網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定性,，從而推動(dòng)整個(gè)公司發(fā)展。

隨著今年以來(lái)收購(gòu)后大力投資新建轉(zhuǎn)運(yùn)中心逐步投入使用，落實(shí)總部管理制定的：提時(shí)效,、控成本,、擴(kuò)能力、強(qiáng)科技等政策,，通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)中心為全網(wǎng)發(fā)展賦能,。總部多措并舉,、上下嚴(yán)格執(zhí)行,，形成投資和發(fā)展之間良性循環(huán)，提升申通市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，為申通的全面復(fù)蘇打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

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