社群電商崛起 曇花一現(xiàn)還是真趨勢?
隨著社會的發(fā)展,商業(yè)模式更加成熟,人與人交流的途徑變得越來越廣泛,每個個體的社交圈不斷放大,弱化關(guān)系、強化聯(lián)系的屬性逐步延伸到商業(yè)領(lǐng)域,形成了以移動社交媒體為工具、以社群為載體的移動社群電商服務(wù)模式,社群電商由此而來。
在社群商業(yè)模式下,用戶因為被好的內(nèi)容吸引,聚集成社群,社群發(fā)展壯大,促成更多交易,完成商業(yè)變現(xiàn)。
其中,內(nèi)容是媒體屬性,用做流量入口;社群是關(guān)系屬性,用來流量沉淀;商業(yè)是交易屬性,實現(xiàn)流量價值。移動互聯(lián)時代的商業(yè)以社群電商為最新趨勢。從QQ到微博再到微信,再到近期火爆的“直播平臺”,社交群體的多元化表現(xiàn)形式,給面向各種社群群體發(fā)展的社群電商提供了有力的發(fā)展條件,未來,以移動社群電商為切入點,打造出一種健康、持久的商業(yè)模式,企業(yè)才能實現(xiàn)真正的騰飛。
移動社群電商的三個核心點:超級IP、社群和商品,超級IP好比一個向心力,能將有共同情懷和價值觀的人匯聚在一起,在“人即渠道”的移動互聯(lián)時代,超級IP的凝聚力正是打通這些渠道的關(guān)鍵所在。未來,社群對企業(yè)的價值不僅僅是解決獲客問題,更是企業(yè)定位、品牌營銷、產(chǎn)品開發(fā)等企業(yè)活動的主要依據(jù)和參考標準。
在人人皆媒體的時代,口碑傳播將成為新的品牌營銷陣地,只有將用戶服務(wù)好,自發(fā)分享、傳播,能夠讓用戶和品牌之間形成一種良性互動。久而久之,一個介乎品牌和用戶的完整分享機制被激活,企業(yè)清楚用戶在哪里,從而進行精準化營銷,節(jié)約企業(yè)成本的同時,也降低了用戶的花費。當然,未來企業(yè)的核心競爭力少不了技術(shù)環(huán)節(jié),有了可靠的運營模式,還得依靠過硬的技術(shù),移動社群電商的技術(shù)壁壘,主要體現(xiàn)在社群運營和品牌營銷工具的創(chuàng)新上。
1、依靠專業(yè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出形成流量入口,并建立中心化的信任關(guān)系;
2、依靠社交平臺沉淀社群關(guān)系;
3、提供和受眾人群屬性匹配度高的商品和服務(wù)實現(xiàn)流量變現(xiàn)。
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