時(shí)間：2018-05-24 13:21:29 點(diǎn)擊：次
來源：雙壹咨詢 作者：雙壹商學(xué)院

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 快遞行業(yè)發(fā)展進(jìn)入3.0時(shí)代，網(wǎng)點(diǎn)壓力越來越大，躺著賺錢的時(shí)代一去不復(fù)返了。從宏觀的競爭格局來看，二三線快遞企業(yè)被淘汰出局，像快捷、天天等公司的創(chuàng)始人都已黯然離場。從微觀來看，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營一著不慎，就可能虧的血本無歸，例如說年初人手不夠、雙11高峰期沒挺過去產(chǎn)生巨額罰款。

賺錢，是每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)老板加盟快遞的初衷。雙壹在全國的走訪中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)點(diǎn)賺錢越來越難了。都說快遞靠規(guī)模盈利，講究的是薄利多銷規(guī)模制勝。沒有量就沒有利潤，但為什么有的網(wǎng)點(diǎn)有了量，還是賺不到錢，甚至虧的一塌糊涂呢？雙壹認(rèn)為，答案在于內(nèi)部管理不到位。網(wǎng)點(diǎn)在自己的一畝三分地里種田，延續(xù)的是原來的老路，是粗放式的管理，缺乏和市場行業(yè)相適應(yīng)的管理思路和方法。最近兩個(gè)月，雙壹在走訪中就遇到了這樣的網(wǎng)點(diǎn)，他們有著共同的特點(diǎn)：①件量大，在當(dāng)?shù)孛星懊?②網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營時(shí)間長 ③網(wǎng)點(diǎn)處于虧損狀態(tài)。從接下來的案例中，雙壹帶大家來分析一下，為什么這兩個(gè)件量大的網(wǎng)點(diǎn)也不賺錢。

張老板的網(wǎng)點(diǎn)：收件量大的網(wǎng)點(diǎn)

【網(wǎng)點(diǎn)背景信息】業(yè) 務(wù) 量：日均收8000票，派1000票

關(guān) 鍵 詞：二線城市、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)、位于產(chǎn)糧區(qū)、場地充足

盈虧狀況：虧損

【網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營問題分析】該網(wǎng)點(diǎn)的收件量在二線城市處于中上等水平，絕對是收件量大的網(wǎng)點(diǎn)；網(wǎng)點(diǎn)位于產(chǎn)糧區(qū)，市場土地肥沃；在別的網(wǎng)點(diǎn)還處于手工分揀的時(shí)代，該網(wǎng)點(diǎn)最早上線了三層流水線出港分揀設(shè)備。這樣的網(wǎng)點(diǎn)，說它不賺錢，你信嗎？雙壹經(jīng)過分析，認(rèn)為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營面臨如下問題：

首先，網(wǎng)點(diǎn)管理效能低。我們僅以操作成本為例，張老板的網(wǎng)點(diǎn)操作成本核算下來是0.38元/票，而全國做的好的網(wǎng)點(diǎn)能夠控制在1毛錢以下。一天進(jìn)出港9000票件，光是操作成本一項(xiàng)，張老板就比優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)多了92萬/年。全國眾多網(wǎng)點(diǎn)一年的利潤都沒有這么多。

其次，網(wǎng)點(diǎn)管理理念落后。張老板仍寄希望于通過擴(kuò)大地盤來增加件量，地盤越大越好。疏不知搶地盤、拼關(guān)系的時(shí)代已經(jīng)過去，網(wǎng)點(diǎn)管理已經(jīng)進(jìn)入了精耕細(xì)作時(shí)代，要在單位面積的土地上產(chǎn)出更多的果實(shí)，才能以最小的付出獲得最大的收益。

上述問題是張老板網(wǎng)點(diǎn)存在的核心問題，管理效能低、理念落后，內(nèi)部管理如同亂麻一樣。因而收件量大不賺錢，和自身管理不當(dāng)有直接關(guān)系。 

趙老板的網(wǎng)點(diǎn)：派件量大的網(wǎng)點(diǎn)

【網(wǎng)點(diǎn)背景信息】業(yè) 務(wù) 量：日均收2000票，派8000票

關(guān) 鍵 詞：省會(huì)城市、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)、位于城市郊區(qū)、場地充足設(shè)備落后

盈虧狀況：虧損

【網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營問題分析】該網(wǎng)點(diǎn)的派件量在當(dāng)?shù)財(cái)?shù)一數(shù)二，在別人眼里是有實(shí)力的大網(wǎng)點(diǎn)。趙老板的網(wǎng)點(diǎn)位于城市郊區(qū)，房租相對便宜，現(xiàn)有場地足夠渡過雙11。在越來越多的網(wǎng)點(diǎn)淪為派件網(wǎng)點(diǎn)，總部給到網(wǎng)點(diǎn)的派費(fèi)越漲越高的背景下，趙老板卻撓頭的說自從干快遞就沒賺到過錢。雙壹經(jīng)過分析，認(rèn)為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營面臨如下問題：

首先，承包區(qū)管理不善，穩(wěn)定不住。網(wǎng)點(diǎn)目前采取全承包的模式，承包區(qū)需要進(jìn)行快件分揀、自備客服財(cái)務(wù)、自建門店，成本過高。網(wǎng)點(diǎn)給到承包區(qū)的派費(fèi)低，收件成本層層加碼，導(dǎo)致利潤過低。承包區(qū)養(yǎng)不起人，無人派件，最后產(chǎn)生的罰款高達(dá)每票1毛2，而行業(yè)的平均單票罰款只有5分錢。

其次，設(shè)備投資未跟上，人工分揀成本高。8000票的派件量，網(wǎng)點(diǎn)連一條流水線都沒有，承包區(qū)需要自己到網(wǎng)點(diǎn)分揀，極大的耗費(fèi)了人力和時(shí)間。業(yè)務(wù)員出倉時(shí)間晚，工作強(qiáng)度大，收入待遇低。由于分揀不當(dāng)，造成問題件大量產(chǎn)生。

其三，市場開拓意識(shí)薄弱。趙老板的網(wǎng)點(diǎn)地處郊區(qū)，小淘寶件承包區(qū)收件沒有利潤，不愿去取。散件市場利潤高，也沒有主動(dòng)開拓。網(wǎng)點(diǎn)建了標(biāo)準(zhǔn)化門店，但每天只能收三五票散件，自然入不敷出。這種局面的存在，主要因?yàn)槔习鍥]有意識(shí)到市場開拓的重要性，老板才是網(wǎng)點(diǎn)的瓶頸。

如果說收件不賺錢，將借口歸結(jié)為快件利潤太低。那么派件不賺錢，是要將問題歸責(zé)為派費(fèi)太低嗎？在趙老板看來，貌似是的，不過問題并沒有這么簡單。錢沒有花到刀刃上，人沒有安排到合適的位置上，市場守株待兔，才是網(wǎng)點(diǎn)虧損的根本原因。總結(jié)起來，上述兩個(gè)業(yè)務(wù)量大、經(jīng)營時(shí)間長的網(wǎng)點(diǎn)為什么不賺錢呢？

 雙壹認(rèn)為，收派件量大，說明網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模大。但是網(wǎng)點(diǎn)的管理水平跟不上業(yè)務(wù)規(guī)模的增長。網(wǎng)點(diǎn)小時(shí)管的好，網(wǎng)點(diǎn)大時(shí)管不好；平時(shí)管的好，雙11時(shí)管不好，就是典型體現(xiàn)。經(jīng)營時(shí)間長，表明網(wǎng)點(diǎn)老板思維比較固化，不知道通過學(xué)習(xí)來改變。當(dāng)外部的環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，老板還是原來的想法和管理套路，網(wǎng)點(diǎn)虧損是正常的，不虧損反而不正常。現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入管理時(shí)代。對于網(wǎng)點(diǎn)來說，為什么不找條船或找座橋過去，而是要摸著石頭過河呢？網(wǎng)點(diǎn)老板不要再用血淋林的代價(jià)換別人已經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)。

雙壹對快遞行業(yè)十余年的觀察思考，每年走訪幾百個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營有更深刻的了解。我們把大量網(wǎng)點(diǎn)失敗或成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)梳理出來，就是為網(wǎng)點(diǎn)提供過河的船和橋，讓網(wǎng)點(diǎn)減少被淹死的風(fēng)險(xiǎn)，少走彎路，更快賺錢。基于此，雙壹今年在全國開設(shè)公開課，所有快遞網(wǎng)點(diǎn)，不分品牌均可報(bào)名參加學(xué)習(xí)。人生有三寶：高人指路、名師開悟、貴人相助。與其交罰款，不如交學(xué)費(fèi)。雙壹繼北京站、杭州站和西安站快遞網(wǎng)點(diǎn)管理效能提升培訓(xùn)公開課之后，將于5月26-27日（本周末），在長沙重磅開啟第四期公開課網(wǎng)點(diǎn)管理提升培訓(xùn)！在這里您將感受學(xué)習(xí)的魅力與價(jià)值，與我們一同見證學(xué)習(xí)所帶來的成長與改變！ 

此次公開課，雙壹精選8門精品課程，圍繞提升快遞網(wǎng)點(diǎn)管理水平、有效開拓市場、提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量等方面展開。 

【培訓(xùn)時(shí)間】2018年5月26-27日（周六日）

【培訓(xùn)地點(diǎn)】中國·長沙

【課程費(fèi)用】人民幣2980元（包含2天8門課程，及培訓(xùn)午餐）

【培訓(xùn)名額】僅限150人，先報(bào)先得！（網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模30人以下，建議1人報(bào)名；網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模在30-100人，建議2人報(bào)名；網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模100人以上，建議3人以上報(bào)名）

【截止時(shí)間】報(bào)名截止時(shí)間為2018年5月24日22:00，欲報(bào)從速！

【聯(lián)系方式】戴老師 186 1848 2813（微信同步）