北京市發(fā)改委:快遞單若收費(fèi)需明示
在寄快遞的時(shí)候,快遞單是否能再收錢,?針對(duì)這樣的爭(zhēng)議,,北京市發(fā)改委1月10日給出答案,快遞公司可以決定是否收取快遞單費(fèi),,只要做到明碼標(biāo)價(jià),,按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)即可。
1月8日,,有媒體報(bào)道稱,,消費(fèi)者在韻達(dá)公司寄快遞時(shí)被快遞員收取4元快遞單費(fèi),消費(fèi)者認(rèn)為快遞公司有變相加價(jià)之嫌,。韻達(dá)客服表示,,收取快遞單費(fèi)一般是加盟店所為,主要針對(duì)浪費(fèi)快遞單的現(xiàn)象,,圓通,、申通等也有此類費(fèi)用,。對(duì)此,,市價(jià)監(jiān)局就快遞單費(fèi)用收取的情況向北京地區(qū)韻達(dá)、圓通,、順豐等公司開(kāi)展了調(diào)查,。
調(diào)查結(jié)果顯示,韻達(dá)公司稱同城只收快遞費(fèi),,不單收快遞單費(fèi),,其他情況以門(mén)店公示價(jià)格為準(zhǔn)。目前,,公司的固定客戶已經(jīng)全部使用電子快遞單,。韻達(dá)公司客服表示,,在門(mén)店寄快遞填寫(xiě)不收取快遞單費(fèi)用;從門(mén)店取走快遞單需按照各門(mén)店規(guī)定,,以3至5元不等的價(jià)格收取快遞單費(fèi)用,。
而圓通公司則表示,長(zhǎng)期固定客戶會(huì)以協(xié)議的形式收取費(fèi)用,。其余部分客戶的快遞單費(fèi)用已包含在快遞費(fèi)用當(dāng)中,。在填寫(xiě)快遞單時(shí),門(mén)店會(huì)口頭提示客戶不要浪費(fèi)快遞單,,同時(shí)提供填寫(xiě)樣本,。
順豐公司回應(yīng)稱,快遞單不收費(fèi),,公司基本上99%都是電子快遞單,。
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