時(shí)間：2017-11-30 11:05:58 點(diǎn)擊：次
來(lái)源： 品途商業(yè)評(píng)論 作者：

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楔子往往是前奏,，零售變革故事在后頭,。摔跤關(guān)鍵在于抓住要害,、以巧取勝,；柔道則講究閃轉(zhuǎn)騰挪、借力打力,；相撲往往以泰山壓頂之勢(shì),，一招制敵。在選擇出招之時(shí),，找到適合自己的招數(shù)至關(guān)重要,。零售變革進(jìn)入深水區(qū),，有些招,，有些局漸漸明朗。11月29日,，香港商超品牌百佳超市和京東到家共同宣布,，百佳超市在廣州、深圳等地的45家核心地段門店已經(jīng)入駐京東到家,，門店入駐占比達(dá)百佳超市在中國(guó)大陸總門店近85%,。

未來(lái)，雙方將進(jìn)一步擴(kuò)大合作,，同步開店與線上平臺(tái)入駐的步伐,。又一家商超投入到線上線下融合的零售改革浪潮中，透過(guò)京東到家的戰(zhàn)略步伐能否一探京東零售變革之一隅棋局,？CP檔：實(shí)體商超和京東到家 日前,，中國(guó)大賣場(chǎng)前三甲高鑫零售作價(jià)224億“委身”阿里，一石激起千層浪，商超轉(zhuǎn)型的話題再次燃爆,。當(dāng)銀泰,、蘇寧、三江,、百聯(lián),、高鑫零售等實(shí)體零售大咖紛紛變身阿里新零售棋局中的金剛護(hù)法之后，觀望者的內(nèi)心未免多少起些波瀾,。轉(zhuǎn)還是不轉(zhuǎn),？這是個(gè)問(wèn)題。大勢(shì)之下,，如何“革命和自救”又是一個(gè)問(wèn)題,。“如果自己不革自己的命，別人也會(huì)來(lái)革我們的命”,，永輝超市副總裁李國(guó)曾這樣評(píng)價(jià)實(shí)體商超轉(zhuǎn)型,。

據(jù)《商業(yè)觀察家》對(duì)三江購(gòu)物董事長(zhǎng)的采訪報(bào)道中也提到，迫于轉(zhuǎn)型的壓力,，當(dāng)年三江購(gòu)物還主動(dòng)找到京東到家合作,，三江購(gòu)物可謂商超轉(zhuǎn)型的急先鋒。情況不同,，招數(shù)各異,。京東到家2015年上線之初，在京東集團(tuán)內(nèi)部占有重要地位,，不僅由京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東親自掛帥,，還被集團(tuán)內(nèi)部視為第二次創(chuàng)業(yè)。2015年京東虧損94億,，其中京東到家的O2O項(xiàng)目是燒錢主因之一,。

2016年4月，京東到家和達(dá)達(dá)聯(lián)手,，可謂一個(gè)關(guān)鍵命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，加上今年年初，京東關(guān)閉到家服務(wù),，毋容置疑,，新達(dá)達(dá)的目標(biāo)就是扛起商超生鮮這盤O2O大棋，這已經(jīng)是達(dá)達(dá)-京東到家的新戰(zhàn)場(chǎng),。目前,，在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，除了京東,、阿里兩大陣營(yíng)之外,，還有特立獨(dú)行的,，要成為BAT之外的第四極的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)或明修棧道或暗度陳倉(cāng)，還有一些傳統(tǒng)實(shí)體巨頭自顧探索,。在京東的列隊(duì)中,，京東到家是京東推動(dòng)零售變革一手棋。2015年始,，正大集團(tuán)旗下卜蜂蓮花,、正大優(yōu)鮮先后入駐京東到家，2015年京東43億元與永輝超市達(dá)成戰(zhàn)略合作,，京東超市入駐京東到家,，接著，和京東到家聯(lián)手的還有沃爾瑪,、歐尚,，當(dāng)然加入這個(gè)行列中的還有今天的百佳。

京東到家和實(shí)體商超儼然一對(duì)CP檔,。為何是京東到家,？劉強(qiáng)東曾如是說(shuō)：對(duì)京東到家的期望，猶如騰訊對(duì)微信的期望,。由于標(biāo)準(zhǔn)化程度低和復(fù)雜的供應(yīng)鏈,，商超生鮮電商化始終是行業(yè)的難點(diǎn)，它對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的要求極高,。依托京東到家的推動(dòng)線上的轉(zhuǎn)型不失為一個(gè)很好的嘗試,。經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間發(fā)展，京東到家羽翼日漸豐滿,。京東到家已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)覆蓋全國(guó)360多個(gè)重點(diǎn)城市,，擁有3000多萬(wàn)注冊(cè)用戶以及京東APP上2.4億活躍用戶的首頁(yè)入口，更重要的是,，達(dá)達(dá)眾包物流力量的加入,，在配送效率上和用戶體驗(yàn)上大大提升。要知道,，一個(gè)擁有300多萬(wàn)眾包配送人員,，服務(wù)超過(guò)80萬(wàn)商戶和3000萬(wàn)個(gè)用戶，日單量峰值超400萬(wàn)單的護(hù)城河平臺(tái),，不是隨隨便便可以超越的。

在推動(dòng)線下向線上轉(zhuǎn)型過(guò)程中也有一些數(shù)據(jù)分享：今年國(guó)慶期間,，卜蜂蓮花線上日均訂單較年初平均水平增長(zhǎng)2.5倍,，GMV超3倍；今年9月沃爾瑪在京東到家的訂單額幾乎比同期增長(zhǎng)了超30倍,；剛剛?cè)刖值陌偌殉?，其最新周均線上GMV與上線第一周相比,，增長(zhǎng)超過(guò)7倍。用達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳琪的話說(shuō)：京東到家在流量,、效率,、用戶運(yùn)營(yíng)三方面全面賦能。京東到家不失為推動(dòng)線下商超互聯(lián)網(wǎng)化一大陣地,?？磥?lái)，劉強(qiáng)東寄予的厚望正在推進(jìn),。楔子：京東無(wú)界零售積木組合 “京東過(guò)去的成長(zhǎng)邏輯主要是依賴自建和自營(yíng),。零售業(yè)的成本、效率,、體驗(yàn)不僅僅是從自身求,，還要從外部求。

”這是劉強(qiáng)東對(duì)零售新的理解,。在這個(gè)邏輯中,，不只是當(dāng)初十節(jié)甘蔗理論強(qiáng)調(diào)的效率和體驗(yàn)的零售本質(zhì)。樂(lè)高有3200塊左右的標(biāo)準(zhǔn)化磚塊,，通過(guò)統(tǒng)一的接口進(jìn)行不同的組合疊加后,，以拼裝稱不同的造型。京東未來(lái)的零售變革就是要構(gòu)建一個(gè)積木型組織,。積木的邏輯是要打開業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的強(qiáng)耦合關(guān)系,，使之成為一個(gè)個(gè)可拆分、可配置,、可組裝的插件,。通過(guò)對(duì)多個(gè)可選插件的個(gè)性化組合，滿足客戶不同的偏好和需求,。也就是說(shuō),，積木統(tǒng)一的接口是京東的零售的目標(biāo)，其它環(huán)節(jié),，可以更加靈活,，每個(gè)積木之間不是消滅和被消滅的關(guān)系，而是一種共生,、共存,。看一下,，京東的無(wú)界零售棋局,。

京東在線上有京東到家、京東商城,、京東掌柜寶,、一號(hào)店,、TOPLIFEDENG，而在線下布局了京東專賣點(diǎn),、京東便利店,、無(wú)人店、無(wú)人貨架等一系列線下業(yè)態(tài),，戰(zhàn)略合作上有永輝超市,、沃爾瑪?shù)取ｏ@然,，京東的無(wú)界零售布局,，依托的是十二年來(lái)沉淀出來(lái)的基礎(chǔ)零售設(shè)施，包括物流,、供應(yīng)鏈,、金融等優(yōu)勢(shì)，賦能線下業(yè)態(tài),。從目前商超的破局來(lái)看,，京東通過(guò)京東到家耦合了百佳、永輝,、沃爾瑪,、歐尚等積木，通過(guò)自身力量賦能去實(shí)現(xiàn)零售數(shù)據(jù)化,?；剡^(guò)頭觀察，零售之變到底變化在哪兒里,？無(wú)外乎有三：一是改變傳統(tǒng)實(shí)體業(yè)態(tài),；二是彌補(bǔ)市場(chǎng)空缺，這也正是為什么無(wú)人貨架辦公室領(lǐng)地運(yùn)動(dòng)興起之因,；三是回爐重造,，原來(lái)沒(méi)有做好的，在變革的契機(jī)下,，再次塑形,。

無(wú)論如何，零售的本質(zhì)其實(shí)并沒(méi)有改變,。從某種維度上看,，“零售在，供應(yīng)鏈就在”,，反過(guò)來(lái)也很重要,，“供應(yīng)鏈在，零售才在”,。只是,，當(dāng)用戶變成數(shù)據(jù)之后，通過(guò)數(shù)據(jù)去賦能的這一手段成了變革的初因之一,，毫無(wú)疑問(wèn),，零售變革需要大資金、大供應(yīng)鏈支持,，而且未來(lái)的速度將會(huì)越來(lái)越快,。從這點(diǎn)來(lái)看，無(wú)論是京東還是阿里都必須去補(bǔ)這場(chǎng)變革中自身的短板,。根據(jù)自身?xiàng)l件,，摔跤、柔道也好,，相撲也罷,，在零售變革的推進(jìn)中，采取的戰(zhàn)術(shù)不會(huì)是單一的,，而是多因多果的,。回到京東到家在商超的突圍,，京東到家與實(shí)體商超之間的共生,、共生也很明顯。

傳統(tǒng)實(shí)體有很強(qiáng)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ),，每個(gè)店都可以成為倉(cāng),，在物流上打配合再好不過(guò)了。在線上,，京東方面有互聯(lián)網(wǎng)的基因,，例如在優(yōu)化全鏈路上，京東到家系統(tǒng)幫助線下實(shí)現(xiàn)包括揀貨,、配送,、備貨等多個(gè)環(huán)節(jié)的效率。據(jù)了解,，一家大型超市,，平均可能要花30分鐘才能完成一個(gè)線上訂單的商品揀選，此外,，光揀一單貨要花費(fèi)10元成本,，而京東到家專門的一套優(yōu)化路線、最高效的幫助商家揀貨的App,，并開辟了專屬合作倉(cāng),，將最高頻、最需要的貨放在里面,，從而提升揀貨效率,，從1小時(shí)揀2單貨提升到20單,。楔子往往是前奏，零售變革故事在后頭,。