時(shí)間：2017-11-24 09:54:17 點(diǎn)擊：次
來源：福田 作者：

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來自福田時(shí)代經(jīng)銷商的一封感謝信

福田時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)：

你們好,！懷著感恩的心情,，首先向你們致以衷心的感謝,！在福田時(shí)代營銷公司領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)調(diào)下,，成都市奕輝汽車銷售服務(wù)有限公司順利實(shí)現(xiàn)37臺(tái)價(jià)值客戶車輛上戶手續(xù)辦理,，獲得用戶的滿意及認(rèn)可,。

成都市奕輝汽車銷售服務(wù)有限公司,，為福田時(shí)代成都地區(qū)時(shí)代業(yè)務(wù)一級(jí)經(jīng)銷商,，公司從2017年4月17日開始運(yùn)作車輛銷售業(yè)務(wù),，隸屬福田時(shí)代新開發(fā)經(jīng)銷商范疇,。

眾所周知,，成都市進(jìn)城車輛必須辦理入城證，競(jìng)標(biāo)入城證時(shí)間為每年的11到12月份,。本年度競(jìng)標(biāo)入城證時(shí)間為11月13日至16日,，考慮到11-12日為周末不上班，需要競(jìng)標(biāo)入城證車輛必須在10日將手續(xù)報(bào)交管局進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)備,，后續(xù)才可以參與競(jìng)拍,。由于本年度入城證競(jìng)標(biāo)數(shù)量下調(diào)3500張，同時(shí)為治理大氣污染,，交管局要求所有競(jìng)標(biāo)入城證車輛,，必須達(dá)到國家排放標(biāo)準(zhǔn)要求，我公司協(xié)同市場(chǎng)部人員針對(duì)需求車輛較多,，必須辦理入城證單位進(jìn)行走訪,。

通過走訪得知，成都市發(fā)財(cái)搬家有限責(zé)任公司有近80臺(tái)車排放不達(dá)標(biāo),，此次競(jìng)標(biāo)入城證需要對(duì)車輛進(jìn)行更換,。多次與其公司領(lǐng)導(dǎo)接觸及溝通后，最終發(fā)財(cái)搬家公司于2017年9月19日簽訂采購合同,，一次性采購37臺(tái)福田時(shí)代車輛,。我公司對(duì)訂單進(jìn)行及時(shí)提報(bào)，由于用戶需求車輛特殊（顏色,、底板,、輪胎、貨箱頂部特殊要求）,，車輛隸屬特殊訂單,，生產(chǎn)周期較長(zhǎng)，市場(chǎng)部人員積極溝通后勤,，給予車輛優(yōu)先排產(chǎn),。車輛于2017年10月19日正常發(fā)車，10月23日首批車輛物流送達(dá),。

為減少合格證更換比重,，10月份發(fā)出車輛合格證全部為FYG合格證，我公司對(duì)合格證進(jìn)行更換時(shí),，由于中機(jī)中心系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),，造成合格證信息無法上傳，同時(shí)無法完成與國稅,、公安系統(tǒng)的交換,，車輛無法進(jìn)行上戶。中機(jī)中心下發(fā)的通知，預(yù)計(jì)系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間為11月9日,，按照中機(jī)中心下發(fā)的交換時(shí)間,，該批價(jià)值客戶訂單無法實(shí)現(xiàn)上戶事宜，搬家公司將在2018年無法開展業(yè)務(wù),，接近400人無法工作,，損失巨大。

我公司將該問題反饋給川渝大區(qū)市場(chǎng)部人員及營銷公司后勤價(jià)值客戶部,、銷售二部,、銷售管理部，得到一線及后勤相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)調(diào),，所有車輛合格證于2017年11月1日下午全部給予打印完成。但是由于信息未上傳到位,，車輛還是無法辦理上戶業(yè)務(wù),。

時(shí)間越來越少，用戶越來越著急,。本著但凡有一點(diǎn)希望都不能輕言放棄的念頭,，我公司提前儲(chǔ)備好上戶車輛資料手續(xù)，對(duì)建參車輛貨箱提前趕制完成,。11月3日通過后勤及川渝大區(qū)一線人員給予協(xié)調(diào),、主意的出具，我公司以搬家公司名義向市長(zhǎng)熱線反饋問題,，同時(shí)向交管局反映情況,，并針對(duì)新購車協(xié)助其辦理入城證，將因合格證問題,，造成現(xiàn)階段無法提交手續(xù)的車輛進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，由于數(shù)量巨大，最終得到交管局的高度重視,。2017年11月3日下午,，通過交管局領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)，給予開通綠色通道,，11月4日-5日周末時(shí)間安排車管所加班給予辦理新車上線檢測(cè)業(yè)務(wù),。

最終，所有車輛于2017年11月8日全部上線檢測(cè)完成,，并且在中機(jī)中心預(yù)測(cè)11月9日系統(tǒng)恢復(fù)前,，實(shí)現(xiàn)車輛購置稅及公安系統(tǒng)的車輛手續(xù)辦理，獲得用戶的高度滿意及認(rèn)可,，實(shí)現(xiàn)該批價(jià)值客戶的順利成交,。

本期價(jià)值客戶業(yè)務(wù)的順利成交，離不開福田時(shí)代后勤及市場(chǎng)一線人員的大力幫助,，體現(xiàn)福田時(shí)代工作人員高效務(wù)實(shí)的作業(yè)能力,。一群人,，一件事，一輩子,、一起拼,，一定贏！再次對(duì)福田時(shí)代相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的幫助表示感謝,！

成都市奕輝汽車銷售服務(wù)有限公司

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