京東無人貨架新業(yè)務(wù)曝光 都有哪些黑科技
11月8日,京東到家宣布,,其新一代智能貨柜——京東到家Go已經(jīng)正式對外運營,,預(yù)計年底前,京東到家Go將會覆蓋包括北上廣深在內(nèi)的全國10個以上主要城市,。
京東到家方面表示,,“京東到家Go”使用了人工智能、大數(shù)據(jù),、生物識別,、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為基礎(chǔ),擁有人臉識別,、重力感應(yīng),、智能庫存管理和智能廣告牌等多種“黑科技”,使其在便捷性,、場景應(yīng)用,、商品品類選擇等方面領(lǐng)先于市場同類產(chǎn)品。
在便捷性上,,京東到家Go通過人臉識別和重力感應(yīng),,簡化了用戶購買流程。用戶在掃碼后,,只需開門-選品取貨-關(guān)門,,三個步驟即可完成交易,貨柜會自動識別用戶購買的商品品類,,并進(jìn)行后續(xù)結(jié)算,,使購物更為方便快捷,帶來更智能更高效的購物體驗,。
在場景應(yīng)用上,,京東到家Go打破了目前行業(yè)中的很多無人貨架方案只能布置在辦公室等封閉式場景中的瓶頸,從一開始就把智能化、實用性和多場景應(yīng)用價值作為核心追求,,其布置場景可以延伸至樓道,、電梯口、社區(qū),、商場,、加油站、娛樂場所,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等一切有流動人群的開放空間內(nèi),,使落地應(yīng)用的范圍大為擴(kuò)大。
在商品品類選擇上,,由于京東到家Go采用掃碼開門式取貨,,取消了傳統(tǒng)自動售賣機(jī)的投幣系統(tǒng),、抓手,、貨道等復(fù)雜的機(jī)械結(jié)構(gòu),使其在同樣占地空間下可以擁有更多的商品空間,。此外,,諸如蛋糕、餅干等易碎商品也可以被放置在貨柜內(nèi),,大大增加了商品的可選擇范圍,。
無人零售領(lǐng)域是一項系統(tǒng)工程,對運營者的綜合運營能力有著很大考驗,。因此,,除了貨柜本身的科技能力外,京東到家還圍繞京東到家Go整個系統(tǒng)構(gòu)建了完善的運營方案,。
在供應(yīng)鏈上,,京東到家Go與整個京東的供應(yīng)鏈體系深度協(xié)同,并共享京東到家平臺上包括沃爾瑪,、永輝在內(nèi)的數(shù)萬家優(yōu)質(zhì)商超資源,,使其商品品類更豐富、價格更優(yōu)惠,。在商品品質(zhì)上,,京東到家Go可以確保全部商品產(chǎn)地可追溯、質(zhì)量可監(jiān)控,,真正實現(xiàn)了物美價廉,。
在補(bǔ)貨上新方面,京東到家Go通過視頻影像和重力感應(yīng),,可以實時監(jiān)控庫存狀況,,在京東和達(dá)達(dá)強(qiáng)大的物流能力的助力下,實現(xiàn)快速上新和精準(zhǔn)補(bǔ)貨。其中,,京東物流遍布全國的配送站點未來都可以作為京東到家Go的前置倉,,大大減少了配送距離,使補(bǔ)貨更高效,,甚至可以實現(xiàn)“一日多配”,。
在用戶運營上,京東到家已經(jīng)深耕零售行業(yè)2年多,,累計了近4000萬注冊用戶和每月數(shù)百萬單的交易規(guī)模,,擁有全面的用戶畫像和消費大數(shù)據(jù),再結(jié)合每臺京東到家Go反饋的銷售數(shù)據(jù),,在后臺運用AI算法形成數(shù)據(jù)決策,,判斷該區(qū)域消費者的口味愛好,不斷調(diào)整商品品類,,打造“千人千面”的個性化選品和差異化運營,,讓每臺東到家Go都符合周邊消費者的喜好。
京東到家相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《聯(lián)商網(wǎng)》,,“京東到家Go能實現(xiàn)‘千人千面’個性化選品的另一個秘訣是極短的商品周轉(zhuǎn)期,。傳統(tǒng)超市和便利店的商品周轉(zhuǎn)期是以月為單位的,庫存和滯銷品的存在意味著他們很難在短時間內(nèi)快速更新和迭代商品品類,,而京東到家Go可以做到商品周轉(zhuǎn)期以天為單位,,如此高的商品周轉(zhuǎn)率意味著京東到家Go可以及時進(jìn)行商品淘汰,不斷更新和迭代商品品類,。當(dāng)然,,這背后也離不開京東到家Go強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系作支撐。”
達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示:“京東到家通過模式創(chuàng)新,、技術(shù)迭代,,推出了集多種“黑科技”于一身的每臺京東到家Go,它能讓商品離消費者更近,,體驗感更強(qiáng),,滿足用戶‘即想即得、即拿即走’的購物需求,。未來,,它將與京東到家平臺和線下門店一起,打造一個完整的全場景,、全時效,、全品類的消費者購物需求解決方案。”
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