五年爆發(fā)式增長 中國電子商務走向成熟
黨的十八大以來，得益于技術的快速進步、市場主體的大膽創(chuàng)新，以及政府服務的不斷優(yōu)化，電子商務實現(xiàn)了爆發(fā)式增長。據(jù)統(tǒng)計，2012年到2016年，我國電子商務交易額從8.1萬億元增長至26.1萬億元，年均增長達34%。其中，網(wǎng)絡零售交易額從1.31萬億元增長至5.16萬億元，年均增長達40%，對社會消費品零售總額增加值的貢獻率從17%增長至30%。
黨的十八大以來，黨中央國務院高度重視電子商務的發(fā)展。習近平總書記指出，信息技術成為率先滲透到經(jīng)濟社會生活各領域的先導技術，將促進以物質(zhì)生產(chǎn)、物質(zhì)服務為主的經(jīng)濟發(fā)展模式向以信息生產(chǎn)、信息服務為主的經(jīng)濟發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，世界正在進入以信息產(chǎn)業(yè)為主導的新經(jīng)濟發(fā)展時期。李克強總理多次作出重要批示指示，要求促進電子商務加速發(fā)展，培育經(jīng)濟新動力，打造經(jīng)濟新的“發(fā)動機”。
據(jù)統(tǒng)計，2012年到2016年，我國網(wǎng)絡購物用戶人數(shù)從2.42億人增長至4.67億人，增長了近一倍。電子商務交易額從8.1萬億元增長至26.1萬億元，年均增長達34%。電子商務發(fā)展直接和間接帶動的就業(yè)人數(shù)從1500萬人增長至3700萬人。
我國電子商務“爆發(fā)式”增長首先源自于各市場主體競爭力的不斷提升。如今，我國電子商務競爭的關鍵詞已從拼貨品、拼價格、拼快遞速度轉(zhuǎn)變?yōu)槠慈诤稀⑵瓷鷳B(tài)、拼創(chuàng)新和拼數(shù)據(jù)。
融合是方向。我國電子商務不再只有線上這一個“香餑餑”，線上主體開始積極走到線下。據(jù)報道，阿里巴巴集團累計投資傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已超過1000億元，京東也計劃在線下開設1萬家專賣店。與此同時，線下傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)。江蘇孩子王兒童用品公司利用信息技術，將商品體系、會員體系、服務體系與供應鏈管理線上線下全面打通，實現(xiàn)了精準營銷。
生態(tài)是基石。經(jīng)過多年發(fā)展，目前規(guī)模較大的電子商務平臺企業(yè)紛紛開始構建生態(tài)系統(tǒng)，平臺為商家和消費者提供交易、支付、物流等各方面全周期支持與服務，各大平臺與平臺商家之間的依存度越來越緊密，阿里系、騰訊系、百度系、京東系等主體均取得了顯著規(guī)模效益。
創(chuàng)新是靈魂。無論是技術創(chuàng)新還是模式創(chuàng)新，都是我國電子商務發(fā)展的核心動力。共享單車能夠成為世人眼中的中國新“四大發(fā)明”之一，并邁出國門，與世界共享，其成功既來自于商業(yè)模式創(chuàng)新，來自于獨有的設計創(chuàng)新，也來自于物聯(lián)網(wǎng)、移動支付等技術應用創(chuàng)新。此外，虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、直播電子商務等新技術與新模式也已被消費者所接受和歡迎。
數(shù)據(jù)是寶藏。今天，無論是整個世界還是每個人的一舉一動，都可以被數(shù)據(jù)化然后記錄下來，數(shù)據(jù)資源已日益成為關鍵生產(chǎn)要素和寶貴社會財富，其無限增長、可反復使用的屬性為相關企業(yè)的永續(xù)發(fā)展提供了條件。幾大生鮮電子商務運營商跟蹤用戶的消費購買行為，為用戶畫像，借助大數(shù)據(jù)給出千人千面的個性化建議，實現(xiàn)精準營銷。在大數(shù)據(jù)驅(qū)動下對市場變化做出科學預判、快速反應、調(diào)控生產(chǎn)，隨時進行人、貨、場的優(yōu)化重構。
電子商務快速發(fā)展得益于技術快速進步，得益于市場主體大膽創(chuàng)新，也得益于政府服務的不斷優(yōu)化。
優(yōu)化制度環(huán)境。商務部積極參與《電子商務法》立法工作，《國務院辦公廳關于推進線上線下互動加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》、《國務院辦公廳關于深入實施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃的意見》陸續(xù)出臺，組織編制并發(fā)布《電子商務“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，出臺《網(wǎng)絡零售第三方平臺交易規(guī)則制定程序規(guī)定(試行)》，制訂《基于網(wǎng)絡零售開放平臺的電子商務服務商服務規(guī)范》等十五項行業(yè)標準。
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