時間：2017-10-24 09:01:58 點(diǎn)擊：次
來源：中國郵政報 作者：

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進(jìn)入四季度,，快遞業(yè)旺季生產(chǎn)的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響。近期,，各地郵政EMS搶前抓早,，認(rèn)真部署,，為打贏旺季生產(chǎn)這場硬仗做好充分準(zhǔn)備。

北京市分公司成立旺季工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)經(jīng)營和運(yùn)營保障兩個小組,，各區(qū)域分公司也成立相應(yīng)的工作小組，并配設(shè)保障小組和突擊小組,。北京市分公司要求,，在旺季期間發(fā)生的問題在一個工作日內(nèi)給予答復(fù)和處理；領(lǐng)導(dǎo)干部靠前指揮,，確保管理覆蓋到每個營業(yè)部,、每個道段、每個網(wǎng)格,。北京市分公司還將做好人力資源儲備,，科學(xué)規(guī)劃高峰期間對有限生產(chǎn)場地的充分使用，保證各經(jīng)營生產(chǎn)單位的車輛和設(shè)備配置及時,、到位,。

山西省分公司對“雙11”旺季網(wǎng)運(yùn)保障工作進(jìn)行了專項(xiàng)部署。他們提出,，通過推進(jìn)混合部（站）增員,、靈活運(yùn)用普郵人員及鐘點(diǎn)工、開展機(jī)關(guān)人員幫扶等進(jìn)行人力資源儲備,；積極發(fā)揮渠道代辦點(diǎn)的作用,，提高智能包裹柜的使用效率；提前儲備場地確保郵件快進(jìn)快出,，避免郵件積壓在處理場地,。

黑龍江省分公司提出，重點(diǎn)開發(fā)政務(wù)市場,，鎖定身份證,、護(hù)照、法院,、車管所等重點(diǎn)政務(wù)項(xiàng)目,，切實(shí)提高身份證和護(hù)照項(xiàng)目的郵寄率，疊加法院項(xiàng)目增值服務(wù)內(nèi)容,，保持高增長態(tài)勢,。單獨(dú)設(shè)立“菜鳥項(xiàng)目沖刺獎”，鼓勵各單位全力做好菜鳥項(xiàng)目的服務(wù)支撐,，共享菜鳥項(xiàng)目帶來的成果,。緊抓四季度物流招投標(biāo)的密集期，爭取更多的中標(biāo)機(jī)會,，不斷拓展新項(xiàng)目,。

江蘇省分公司從旺季市場預(yù)測,、旺季經(jīng)營目標(biāo)、市場拓展安排,、倉儲源頭安排四個方面對今年“雙11”及旺季營銷工作作了具體部署,。他們強(qiáng)調(diào)，業(yè)務(wù)及支撐部門要擰成一股繩,、勁往一處使,，跨部門成立攻關(guān)小組和建立“雙11”調(diào)度指揮機(jī)制。全力做好大客戶,、提升EMS市場占有率,、協(xié)同應(yīng)對生產(chǎn)異常情況、強(qiáng)化質(zhì)量管控工作以及采取主動客服,、圍繞客戶及市場進(jìn)行工作前移,、做好“雙11”整體工作推進(jìn)和個性化問題解決等方面的具體工作。

浙江省分公司提出“共享‘雙11’,、品質(zhì)‘雙11’,、效益‘雙11’”的經(jīng)營思路。共享“雙11”,，就是努力擴(kuò)大客戶群體,，改變過去業(yè)務(wù)量集中在幾個規(guī)模項(xiàng)目的狀況，做到客戶開發(fā)“村村點(diǎn)火,，戶戶冒煙”，為實(shí)現(xiàn)單日業(yè)務(wù)量目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的保障,。品質(zhì)“雙11”,，就是對“雙11”期間郵件全程時限提出更高的要求，改變只關(guān)心出口發(fā)運(yùn),、不管后續(xù)運(yùn)輸投遞的做法,，通過加強(qiáng)與出口主要路向溝通協(xié)調(diào)，增加運(yùn)能儲備,，實(shí)施夠量直發(fā),、集包模式等流程優(yōu)化手段，實(shí)現(xiàn)郵件不但發(fā)得出,，也能運(yùn)得快,、投得好。效益“雙11”,，就是在注重業(yè)務(wù)量增長的同時,，穩(wěn)資費(fèi)、控成本,，實(shí)現(xiàn)旺季業(yè)務(wù)規(guī)模,、效益的“雙提升”,。

廣東省分公司對旺季經(jīng)營發(fā)展工作進(jìn)行了重點(diǎn)布置：在國內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展上，著力聚焦“商務(wù)+政務(wù)+增值+現(xiàn)費(fèi)客戶+生鮮特產(chǎn)”5大市場和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”“三進(jìn)工程+”等項(xiàng)目,，瞄準(zhǔn)商務(wù)寫字樓,、商場商超、園區(qū),、校區(qū),、產(chǎn)業(yè)集群、重點(diǎn)市場,，著力聚焦重點(diǎn)城市高端電商市場,，全力迎戰(zhàn)“雙11”。在國際業(yè)務(wù)發(fā)展上,，堅(jiān)持“郵政+商業(yè)”國際雙輪驅(qū)動策略,，“國際e郵寶+國際標(biāo)準(zhǔn)EMS+國際非郵+跨境進(jìn)口”四駕馬車齊驅(qū)并進(jìn)，做大做優(yōu)國際業(yè)務(wù)規(guī)模,?？v深推進(jìn)營銷體系建設(shè)，凝心聚力推動“眾創(chuàng)眾享+創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”的解碼落地,。

廣西區(qū)分公司提出,，區(qū)分公司市場經(jīng)營部及各專業(yè)分公司要切實(shí)發(fā)揮好專業(yè)引領(lǐng)作用，加強(qiáng)指導(dǎo),，做好培訓(xùn)及大項(xiàng)目的客戶開發(fā),；各單位在“百日奮戰(zhàn)”中要講究策略和打法，注意業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)均衡,、攻防有效結(jié)合,；各單位經(jīng)營管理核心團(tuán)隊(duì)成員尤其是一把手要在“百日奮戰(zhàn)”期間帶好頭、做好表率,，當(dāng)好首席營銷員,。

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