【會員專稿】深深瑞沃情,,濃濃福田愛
青島—— 一個美麗的海濱城市,,啤酒更是這個城市人們最喜愛的飲品,,8月的青島,,啤酒節(jié)盛大開幕,,熱情的青島人們迎接著來自世界各地的朋友們,,在這似火的熱情邊緣,,一團(tuán)紅彤彤的火焰迸射出炫麗的色彩,,原來是福田汽車時代事業(yè)部青島恒晟服務(wù)站內(nèi)彩旗招展,展場擺放的汽車整齊有序,,近一看,,哇!原來是青島恒晟第二屆福田瑞沃客戶知識課堂開課了,!
8月的天,,孩子的臉,下午2點(diǎn)鐘,,天空飄起了雨,,福田瑞沃的客戶們也陸陸續(xù)續(xù)的趕到知識課堂的現(xiàn)場,在接待處,,服務(wù)人員借助“注冊送積分”等優(yōu)惠活動幫助客戶掃描注冊,、指導(dǎo)使用福田e家APP,在掃描的同時和客戶講解積分的妙用和會員的好處,?;顒娱_始后通過觀看福田汽車宣傳片,讓用戶更好的了解福田汽車及企業(yè)文化,,對福田時代汽車的品牌價值及服務(wù)優(yōu)勢向到場的用戶朋友做了詳細(xì)的介紹,,并通過科教影片向用戶講解了國五動力原理及注意事項、原廠配件和副廠配件的差異及影響,,提升了客戶對原廠服務(wù)品牌的認(rèn)知度,。
盡管天氣惡劣,但參加知識課堂的新老客戶們頻頻稱贊,,活動也圓滿結(jié)束了,。也許這是對“全時關(guān)愛”的另一種注解,關(guān)心,、關(guān)注客戶的疑問,,積極圓滿解決問題,是對客戶的一種責(zé)任,。離場時車主紛紛表示下次活動時,一定讓他們的司機(jī)和用車的朋友一起來參加,,提升駕駛?cè)藛T的知識水平,,更好的維護(hù)和使用車輛。
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