時間：2017-08-31 10:08:42 點擊：次
來源：雙壹咨詢 作者：

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近幾年,，快遞基層網(wǎng)點普遍反映生意沒那么好做了,，同質(zhì)化帶來的低價競爭,，各家對市場占有率的爭奪等因素，是網(wǎng)點運營不得不面臨的現(xiàn)實問題,。俗話說無利不起早,，網(wǎng)點生存是要看到效益的,，但快遞發(fā)展的不同階段,，獲得效益的方式正發(fā)生明顯變化。

第一階段：靠天吃飯,，向市場要效益

快遞伴隨著淘寶等電商平臺發(fā)展起來的時候,，單價高利潤空間較大。那時進入到快遞圈里的網(wǎng)點老板,，即使對快遞不怎么了解,，對如何經(jīng)營好一個網(wǎng)點知之甚少，也能夠有肉吃,。電商包裹量的高速增長,，倒逼著快遞網(wǎng)點又快、又多的去收件,。例如說在最初的幾個雙11,，剁手黨們買買買的戰(zhàn)績，遠超出快遞企業(yè)的業(yè)務量預期,。那時候網(wǎng)點想賺錢相對容易，一票快件可以拿到幾塊錢的利潤,，望天收都不會過的太差,，彼時快遞的天還是晴朗朗的天。

第二階段：靠地吃飯,，向政策要效益

市場風云變化很快,，翻臉像翻書一樣，容易吃到肉的地方就會不斷招來競爭者,。規(guī)?？爝f企業(yè)不斷擴充產(chǎn)能，增加網(wǎng)點覆蓋率,，提高轉(zhuǎn)運能力,，提升吞吐能力，盡力擴大自己的市場份額,。小規(guī)?？爝f企業(yè)也逐漸發(fā)力，希望憑借低廉的價格吞下低端市場,?？缃缯邚奈锪鳌㈦娚填I域殺入快遞,，謀求分得一杯羹,。

競爭者越來越多，市場價格持續(xù)走低，靠天吃飯不行了,，需要總部的各項政策跟上,，幫助網(wǎng)點去打市場。總部們在派費政策,、面單政策,、中轉(zhuǎn)費政策、包倉政策等方面加大調(diào)整支持力度,，力圖對不同重量區(qū)間,、發(fā)往不同區(qū)域、不同貨物類型的快件提供更有力的價格政策,，在競爭中取得優(yōu)勢,。基層網(wǎng)點對總部政策的依賴程度越來越高,，政策優(yōu)勢在一段時間內(nèi)確實可以幫網(wǎng)點帶來一些收件方面的收益,，起碼可以降低網(wǎng)點收件難度。

第三階段：靠天靠地不如靠自己,，向管理要效益

市場環(huán)境總是在變化,，相同的總部政策、不同的網(wǎng)點利潤的差異也較大,。雙壹認為,，在當前的環(huán)境下，網(wǎng)點要想更好的生存,，必須拋棄等靠要的思想,，從向市場要效益轉(zhuǎn)向向內(nèi)部管理要效益。這就好比一個雞蛋要孵出小雞來,，必須從內(nèi)部將蛋殼打破,；蝴蝶要破繭而出，必須靠自身的蛻變,，外界有利的溫度和濕度,，只是加速或延緩了它們的變化。

網(wǎng)點向自身管理要效益很難嗎,？其實并不難,。雙壹通過上百個網(wǎng)點的走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)點管理中要堵的漏洞太多,，只要用心抓一抓,，管理就能上一個臺階，網(wǎng)點利潤也有較大的提升空間,。下面舉兩個簡單的例子來看一下,。

• 場地臟亂差

快件分揀操作完畢后及時清掃場地，保證環(huán)境衛(wèi)生整潔難嗎？并不難,。但是雙壹調(diào)研中發(fā)現(xiàn)凡是虧損的網(wǎng)點,，場地都亂的一塌糊涂。這種臟亂差的環(huán)境,，正表明網(wǎng)點缺乏管理,，人心渙散，破罐子破摔,，員工在這種環(huán)境下連飯都吃不下去,，怎么會用心去呵護快件呢？況且乍看上去,，掉在地上的是快件還是垃圾都分不清楚,，難怪遺失率破損率等不達標，網(wǎng)點每月動輒罰款幾萬十幾萬,。

• 缺乏基本制度

做快遞的,，最初都是從夫妻老婆店做起的，管理網(wǎng)點靠人情,，靠動嘴皮子,。但是業(yè)務量的快速增長，網(wǎng)點人數(shù)也在不斷增加,，人多了還靠這套方式去管,，老板的眼睛根本看不過來，管不過來,。雙壹發(fā)現(xiàn)，有些網(wǎng)點一個月都不開一次像樣的會,，基本的考勤制度,、紀律制度都沒有；老板管理早班件操作靠站在傳送帶上吼,，下面的員工一副愛搭不理的樣子,。不過更可怕的是，老板意識不到規(guī)章制度的重要性,，賞罰不分,，缺乏規(guī)則，任由網(wǎng)點不斷虧損卻無能為力,。這樣的網(wǎng)點,，上級再補貼、再指導,，老板理念不扭轉(zhuǎn),、自身不作為也無濟于事。

窺一斑而知全豹，見一葉而知秋,。上面舉的例子只是管理網(wǎng)點最基本的方面,，全國卻還有諸多快遞網(wǎng)點做不到，掙扎在虧損邊緣或賠錢的無底洞中,。雙壹研究發(fā)現(xiàn),，管理網(wǎng)點是有章可循的，試想網(wǎng)點老板能夠一點一點的抓管理,，將制度完善,、人員穩(wěn)定住、財務算清楚,、物料損耗降低,、客戶維護好等等，最起碼能夠扭虧為盈或者增加盈利,。網(wǎng)點撒把式管理,、粗放式管理的方式已經(jīng)行不通了，需要動動腦筋從變革自己,、向自己開刀要效益,，將生病的身體調(diào)理成健康的，才能夠產(chǎn)生更多的效益,。

網(wǎng)點賺錢不靠天不靠地,，要向管理要效益。網(wǎng)點管理這堂課,，老板們補起來還不晚,，但首先需要樹立的是補課意識，時間越晚交的補課費越多,。