【案例分析】快遞實名制怎樣才可行?
如何看待快遞的實名制?
當消費者都能夠遵規(guī)守法的時候,快遞的實名制就沒有任何意義了。從這個角度看,國家推行快遞實名制是有其現(xiàn)實的意義和針對性的制度。
匯總各地政府有關部門列出各種統(tǒng)計數(shù)據(jù),50%以上的毒品運輸是通過快遞方式;80%以上的違禁品是通過快遞的運輸方式;假冒偽劣的商品超過90%以上……
發(fā)達國家寄遞快件是否采取實名制?據(jù)了解,在歐美等發(fā)達國家寄遞快件需要出示護照等需要證明個人身份的證件。為什么?因為發(fā)達國家的誠信體系制度完善,嚴重的失信會影響到終身。由此可以看出,一個誠信體系完善的國家,可以大大降低各種監(jiān)管成本。因此,我們現(xiàn)在所建立的快遞實名制的制度,是一個需要消費者、快遞企業(yè)和監(jiān)管部門付出代價的制度,也是不得已所采取的制度。
寄遞快件需要收件人、地址和手機號三個基本要素。其中,收件人可以造假,或者昵稱;地址難以造假,手機號難以造假,即使造假也是以他人的手機號替代。但是,其替代的人也是真實的手機號。由此推理,只要手機號是實名制,快遞的實名制就實現(xiàn)了。
相對于快遞的實名制,手機號碼的實名制比較容易實現(xiàn),一是三大移動運營商都是央企,政策執(zhí)行力強;二是國家已經(jīng)建立了手機的實名制制度。
總之,快遞的實名制是利國利民的制度。希望我們政府有關部門和社會組織盡快建立全社會的誠信體系,讓失信的人寸步難行,讓利用快遞渠道犯罪的人能夠望而卻步。
技術是加快實名制落地的重要保障
技術是加快實名制落地的重要保障。快遞實名制信息安全聯(lián)盟此次推出的“后臺實名制+前臺隱私化”這項系統(tǒng)性解決方案,由快金數(shù)據(jù)提供支持,其核心是利用分布式信息存儲技術,從源頭分離數(shù)據(jù)保障安全:用戶收派信息保存在物流公司(收派地址),手機號保護信息存儲在運營商,實名制系統(tǒng)認證數(shù)據(jù)存儲至國家郵政局或者公安系統(tǒng)(身份證)。也就是說,用戶在寄件的時候填寫的手機號碼,會被上傳給運營商,替換成一個安全號碼,在包裹傳輸?shù)倪^程中快遞公司會通過這個安全號碼聯(lián)系客戶;客戶的收貨、寄件地址,存儲在快遞公司端;而最關鍵的身份證信息,會上傳給國家管理機關。在不影響收派件的基礎上,給用戶的信息安全設置了三道門檻——快遞公司、運營商、國家機關。
需要特別提出來的一點,上面案例中快遞員趙光擔心的被破解出真實的號碼,這種情況是不會出現(xiàn)的。因為隱私快遞安全號系統(tǒng)是將用戶的真實號碼替換成安全號碼,也就是說,在整個包裹傳遞的過程中,面單上沒有用戶的真實號碼,聯(lián)系電話欄填寫的是安全號碼,面單上面的二維碼,是安全號碼衍生的,根本不必擔心被破解。而且安全號碼在包裹簽收后72小時后就會失效,用戶再也不用擔心被不懷好意人士的騷擾。
給用戶的信息安全設置三道門檻
快遞實名制和技術科技的向前推動有著密切的關系,如果真能像文中的信息安全聯(lián)盟推出的‘后臺實名制+前臺隱私化”系統(tǒng)解決方案,是推動快遞實名制強有力的推動力,這樣既能解決國家推行的實名制問題,又能解決客戶所擔心的隱私問題。很多事實證明科技的向前能讓很多曾經(jīng)難以解決的問題都順利解決,就如同共享單車一樣,隨著二維碼、支付系統(tǒng)和定位系統(tǒng)的解決,這一模式就得以推廣。如果快遞實名制在技術的不斷升級,有效降低快遞員的實名制收件操作時間。此前,快遞攬件時實名制登記,有相當一部分網(wǎng)點是通過紙質(zhì)登記、拍照上傳等方式進行的,非常耗費時間。現(xiàn)在利用這套方案,可以通過PDA-POS機、手機APP等,直接進行身份證驗證、資料加密上傳,只需花費3~5秒,減少了操作耗時。
據(jù)了解,目前的利用分布式信息存儲技術,已經(jīng)能從源頭分離數(shù)據(jù)保障安全,解決用戶最為擔心的隱私泄露問題,也就是說,用戶在寄件的時候填寫的手機號碼,會被上傳給運營商,替換成一個安全號碼,在包裹傳輸?shù)倪^程中快遞公司會通過這個安全號碼聯(lián)系客戶;客戶的收貨、寄件地址,存儲在快遞公司端;而最關鍵的身份證信息,會上傳給國家管理機關。
這樣在不影響收派件的基礎上,給用戶的信息安全設置了三道門檻——快遞公司、運營商、國家機關。這都將大大推進快遞實名制在我國的推廣力度。
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