時間：2017-06-16 09:50:18 點擊：次
來源：中國電子商務(wù)研究中心 作者：中國電子商務(wù)研究中心

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今年6月，消費者即將迎來繼“雙11”之后的又一購物節(jié)“618”。這個節(jié)日開始只是京東制造一場電商促銷節(jié)，如今已然成為各大電商瘋狂吸金的促銷節(jié)日，更是一個詮釋中國消費升級的窗口。

而不久前，京東集團CMO徐雷的一句“今年的618或?qū)⒊蔀檎麄€中國零售的分水嶺”更是讓“618”被賦予了新的含義。近日，萬達集團宣布將聯(lián)合30000余家實體商業(yè)再次殺入“618”，讓“618”的戰(zhàn)火從線上也燒到了線下，線下商家主動出擊，打起逆襲戰(zhàn)反擊線上商家。

電商造節(jié)線下商家借機入場

根據(jù)報告顯示，2016年中國電子商務(wù)交易額26.1萬億元，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到4.67億。為了帶動市場、促進消費，近年來各式各樣的電商節(jié)日被創(chuàng)造出來。

僅“雙11”而言，2009年剛上線時候交易額僅有5000萬，到了2016年這一數(shù)字已經(jīng)達到1207億元。而由京東主導(dǎo)的“618”雖然在數(shù)據(jù)上沒有“雙11”火爆，但經(jīng)過幾年的培養(yǎng)后，也獲得越來越多企業(yè)的關(guān)注和重視，大有和“雙11”分庭抗禮之勢。

電商造節(jié)引爆了零售市場，線下零售商也主動參與，爭取更多的市場份額。

據(jù)記者了解，今年618期間，實體商業(yè)巨頭萬達集團宣布全國188座萬達廣場將通過與飛凡APP的線上線下聯(lián)合行動，展開長達72小時的慶典。數(shù)據(jù)顯示，2016年飛凡年中慶活動實現(xiàn)了客流量超過5億，銷售量突破120億的成績。有分析人士認為，在2017年這一數(shù)字將會大幅增長。

除開自身商業(yè)體的加入，在618期間，萬達還聯(lián)合其他實體商業(yè)展開對電子商務(wù)的反擊。據(jù)萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團相關(guān)負責(zé)人介紹，此次參加實體商業(yè)聯(lián)盟的成員約為30000家，活動期間的預(yù)計銷售額直指千億大關(guān)，試圖在新零售到來之際，為實體商業(yè)贏得先機。

用戶體驗將成為實體商業(yè)逆襲關(guān)鍵

徐雷表示，“過去的零售始終圍繞的是便宜和便捷，而未來的零售在消費變革和技術(shù)進步的雙重作用下，消費場景將延伸到無處不在的線上線下空間。零售的消費者時代正在真正到來！”

中國零售面臨拐點，整個商品零售渠道，都面臨著一輪類似于“土崩瓦解”的變革。傳統(tǒng)的零售體系、零售業(yè)態(tài)已經(jīng)進入不得不變的時刻。無論是京東的新通路，還是阿里的新零售，或者是蘇寧的智慧零售；無論是線上的電商，線下的連鎖店，或者專營店；都面臨著按照用戶需求的商業(yè)形態(tài)重組優(yōu)化。

就在今年，京東首次推出了線下618，通過平臺優(yōu)勢為線下三萬多家中小門店、1700家的京東幫服務(wù)店和幾千家京東家電專賣店賦能。而天貓的合作伙伴銀泰也宣布加入618戰(zhàn)營，旗下所有實體門店與天貓一起站隊。

蘇寧、國美、五星電器等家電賣場也在線下門店加入了618狂歡。其中蘇寧易購大力度加碼全國線下，在6月15日率先開啟門店熱賣。

眾所周知，隨著新商業(yè)、新零售等概念的興起，零售業(yè)已進入一個線上線下相互融合、相互革命的時代。有業(yè)內(nèi)人士認為，中國零售面臨拐點，線上線下的新商業(yè)模式成為未來趨勢，實體商業(yè)將迎來轉(zhuǎn)機，但不管是電商還是實體商業(yè)，用戶體驗將成為未來取勝的關(guān)鍵。