時(shí)間：2017-06-09 09:30:53 點(diǎn)擊：次
來源：文匯報(bào) 作者：徐璐明

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近期,，亞馬遜在紐約的實(shí)體書店開業(yè),。盡管這已經(jīng)是亞馬遜自2015年起全球范圍內(nèi)開業(yè)的第7家門店，但紐約店一開業(yè)依然引起了不小的爭(zhēng)議,。這不僅僅是因?yàn)檫@次亞馬遜把實(shí)體書店開在了出版業(yè)的“心臟地帶”,，更是因?yàn)樵谶@家新店里,，首次引入了亞馬遜自創(chuàng)的基于大數(shù)據(jù)分析得來的全新書籍排行榜。在這份排行榜里,，每周都會(huì)更新20本“讀得最多”和“賣得最好”的圖書,。在亞馬遜的紐約實(shí)體店內(nèi)，這部分書被放在了最顯眼的位置銷售,。

全新排行榜,，以“讀了多少”論英雄

基于銷量數(shù)據(jù)的圖書排行榜早就在網(wǎng)絡(luò)風(fēng)行，此次亞馬遜推出的全新榜單又有何不同,？在“讀得最多”榜單中,，囊括了Kindle和聽書軟件上的數(shù)據(jù)，記錄下人們到底讀和聽了多少,。而“賣得最好”榜單不僅包括賣出的圖書,，也會(huì)包括每周在亞馬遜網(wǎng)站上借閱數(shù)量最多的圖書。簡(jiǎn)單說,，這次亞馬遜排行榜不單以銷量論英雄,，其排序方式更多的是基于人們實(shí)際讀了多少,。

要獲得此類數(shù)據(jù)，一般的書店甚至銷售網(wǎng)站都很難做到,。而基于電子書Kindle平臺(tái),，亞馬遜卻能夠輕松掌握讀者的閱讀狀況。讀者購買或借閱了哪些書,，又花了多少時(shí)間閱讀,，有沒有真正讀完？這是亞馬遜早就開始搜集,、但一直沒有大規(guī)模公開使用的數(shù)據(jù),。

在“賣得最好”和“讀得最多”之間，讀者們的天平將如何傾斜,？亞馬遜Kindle副總裁戴維·納加爾表示,，新排行榜完全基于數(shù)據(jù)推薦，而不是人為推薦,，這樣的榜單更能反映真實(shí)的閱讀狀況,。“當(dāng)你的朋友給你推薦書時(shí)，他們只會(huì)推薦他們真的讀過而且喜歡的書,，”他說,，“現(xiàn)在很多圖書排行榜是基于銷量，或是圖書編輯的意見,。但消費(fèi)者需要一個(gè)更詳細(xì),、更具有指導(dǎo)意義的榜單。”

這是亞馬遜公司第一次和讀者們分享這些數(shù)據(jù),。業(yè)內(nèi)人士分析,，通過這些榜單，亞馬遜企圖重新定義暢銷書,。支持該榜單者說：“幾乎每人都買過霍金的《時(shí)間簡(jiǎn)史》,，但又有多少人真正讀過這本書？”

此次,，配合紐約實(shí)體店的開業(yè),，亞馬遜的大數(shù)據(jù)排行榜系統(tǒng)也被引入到書店之中。讀者進(jìn)入書店時(shí),，首先看見的是“評(píng)價(jià)最高”的書籍,，其上展示著亞馬遜網(wǎng)站上讀者打分4.8或者更高的作品。而在另一個(gè)柜臺(tái)上,，擺放的則是人們?cè)贙indle上用不到三天就看完的作品,。而基本每本書下，都標(biāo)有亞馬遜用戶的評(píng)論。簡(jiǎn)而言之,，擺放在實(shí)體書店里的書,，都是已經(jīng)在亞馬遜網(wǎng)站上流行過或正在流行的暢銷書籍。亞馬遜圖書的負(fù)責(zé)人將這家書店稱為“亞馬遜網(wǎng)站的物理延伸”,。

大數(shù)據(jù)進(jìn)軍實(shí)體書店,，最后一片“凈土”不保?

然而，恰恰是這樣的圖書推薦標(biāo)準(zhǔn),，再次將亞馬遜推到輿論的風(fēng)口浪尖,。在被網(wǎng)絡(luò)公司大舉入侵的今天，不少人將實(shí)體書店視為出版業(yè)最后一塊“凈土”,。如今,，這塊“凈土”也將不復(fù)存在,，這立刻引起了很多業(yè)內(nèi)人士的不滿,。

“亞馬遜發(fā)明了一種新的模式，如今他們還在劫持暢銷榜這個(gè)主意來印證自己的模式,。這絕對(duì)是他們的商業(yè)模式對(duì)整個(gè)圖書生態(tài)系統(tǒng)的一次入侵,。”“在亞馬遜實(shí)體書店里沒有冷門書籍，只有所謂的暢銷書,，這不是為那些有讀書習(xí)慣的人設(shè)計(jì)的,。”在各大網(wǎng)站，類似的負(fù)面評(píng)價(jià)不絕于耳,。而《衛(wèi)報(bào)》的專欄作家則撰寫了一篇名為《說說亞馬遜書店為什么讓我討厭》的文章,，將支付系統(tǒng)混亂、推薦的書籍品位不高,、與書籍無關(guān)的商品過多列為該書店的三宗罪,。

不過，亞馬遜在此時(shí)機(jī)推出全新的榜單和實(shí)體書店,，僅僅是為了改變?nèi)藗冑I書的習(xí)慣,？有分析指出，亞馬遜的“野心”并不限于此,。在紐約擁有一個(gè)圖書發(fā)行公司的出版商丹·西蒙向《衛(wèi)報(bào)》分析,，在占據(jù)了書籍銷售的半壁江山之后，亞馬遜下一步戰(zhàn)略重點(diǎn)將是出版和發(fā)行自己的圖書,。事實(shí)上,，第一周亞馬遜排行榜推薦的20本書中，有5本書就來自亞馬遜自己的出版社,。

有數(shù)據(jù)表明,，在2007年發(fā)布Kindle之后，亞馬遜帶來了電子書和自助出版的爆發(fā),。它收購了多個(gè)有聲書,、有聲書出版商和零售商,，以及書評(píng)網(wǎng)站，并創(chuàng)立了一家出版公司,。如今,，亞馬遜已經(jīng)占據(jù)了美國圖書銷售的大半壁江山，其中既包括實(shí)體書也包括電子書,。

“圖書是獨(dú)一無二的,，在人類社會(huì)中有著至關(guān)重要的意義。”丹·西蒙說,，因此,，亞馬遜才在其以百萬計(jì)的眾多商品中選擇圖書作為實(shí)體商店的主推商品。亞馬遜通過實(shí)體書店強(qiáng)化自己在自發(fā)行圖書市場(chǎng)的掌控力,，確保自發(fā)行圖書有實(shí)體書店渠道得以銷售,。

“亞馬遜實(shí)體書店揭示了圖書市場(chǎng)的真相，那就是網(wǎng)絡(luò)購書并不是消費(fèi)者購買書籍的最好選擇,。人們可以在網(wǎng)上購買各類商品,，但圖書的體驗(yàn)是特殊的。因?yàn)槟阆胍|摸它,，打開它,，把它捧在手里，通過這樣的閱讀來發(fā)現(xiàn)你未曾想過的浩瀚世界,。”