【會(huì)員專稿】每一次服務(wù),,都用心為您考慮,!
2017年5月的一天,,服務(wù)站的電話急匆匆地響起,,“車走不動(dòng)了”電話里的客戶急躁地說著,,接線員一邊安慰著客戶一邊問著詳細(xì)情況,。地點(diǎn)在榆靖高速路西左界出口,,初步診斷故障是離合器片打滑,、離合器壓盤故障,。隨后,,司機(jī)劉師傅開車載著修理工王師傅帶著匹配的離合保養(yǎng)材料出發(fā)了。
雖然初夏的氣溫不是太高,,但是一路上頂著大太陽的劉師傅還是感覺很熱,,從服務(wù)站出發(fā),經(jīng)過1個(gè)半小時(shí)的車程就到達(dá)了目的地,??蛻舾呦壬驹诼愤吔辜钡氐却?ldquo;你們可算來了,,我車上還有一車蘋果呢,!”修理工王師傅馬上準(zhǔn)備好工具開始檢查,,因?yàn)橥獬鼍S修沒有專用的維修場地,王師傅只能找來一塊紙片鋪在地下然后趴到車底檢查,。高先生一臉焦急,,生怕問題嚴(yán)重一時(shí)半會(huì)解決不了,他的這一車蘋果可就沒法賣了,。不一會(huì)王師傅出來了,,擦了擦頭上的汗水,不急不忙地說“高先生,,不用擔(dān)心了,,問題不大,是您一直半離合爬坡,,把離合器拉繩的螺絲拽掉了,。”說完就又趴到車底維修起來。這下一直急躁的高先生終于長嘆一口氣連連說放心了,,修理完故障的王師傅又接著為高先生做了保養(yǎng),,把車輛整體檢查了一遍。高先生上去試了試車,,滿意地豎起了大拇指,。
高先生發(fā)動(dòng)車一邊向他倆揮手一邊說著謝謝就又出發(fā)了,拉著他那一車蘋果繼續(xù)趕路,。王師傅和劉師傅的心里也暖暖的,,為顧客分憂解難,是他們應(yīng)該做的,。
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