時(shí)間：2017-02-04 23:39:03 點(diǎn)擊：次
來源：中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：

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“距離樂山市還有30多公里。”

看著車窗外陌生的夜色,，周師傅在心里估算著,。

看了一眼手表，晚上7點(diǎn),，想著和菜農(nóng)定好的明天一早就要裝貨,，周師傅不免加快了油門。

然而,，車卻在這時(shí)拋錨了,！

周師傅趕緊下車查看車輛故障，心里免不了擔(dān)憂起來,。作為一個(gè)河南人,，在四川境內(nèi)，人生地不熟,，又是在國(guó)道上壞的車,，如果車輛不能及時(shí)修復(fù)，不但不安全,，蔬菜也無法按時(shí)送達(dá)鄭州客戶手中,，到時(shí)就需要賠償違約金，那樣損失可就大了,！

周師傅想起在購(gòu)買福田瑞沃時(shí),，“全程無憂”的服務(wù)理念，試著給就近的福田瑞沃樂山天成服務(wù)站撥去了電話,。

福田瑞沃樂山天成服務(wù)站內(nèi),，正準(zhǔn)備出去吃飯的宋站長(zhǎng)被電話鈴聲頓住了腳步，電話里能感覺到客戶語(yǔ)氣特別焦急，宋站長(zhǎng)先安撫客戶情緒,，在問明車輛大體故障和故障地點(diǎn)后,，憑借多年的維修經(jīng)驗(yàn)判斷該車故障需要在服務(wù)站維修才能解決，立即帶領(lǐng)服務(wù)站的兩位技術(shù)人員開著救援車直奔客戶故障地點(diǎn),。

整整一個(gè)小時(shí)過去了,，周師傅蹲在路邊，望向遠(yuǎn)處,，“怎么辦,？為什么還不來？”周師傅心里焦急的想著,。

一輛又一輛的車從面前飛馳而過,，天越來越黑。

“您是周師傅嗎,？我是福田瑞沃樂山天成服務(wù)站的宋站長(zhǎng)”只見一個(gè)人從車上下來詢問道,。

周師傅猛然站起，握著宋站長(zhǎng)的手激動(dòng)的說：“我是,！我是,！”

宋站長(zhǎng)趕忙把其他人喊下來，為安全起見,，一起把車拖回到服務(wù)站進(jìn)行詳細(xì)的故障排查,。

車輛拖回服務(wù)站已是晚上10點(diǎn)多，宋站長(zhǎng)和兩個(gè)維修技師匆匆吃了碗泡面就投入了車輛故障的診斷排查中,，通過對(duì)車輛仔細(xì)排查后發(fā)現(xiàn),，由于發(fā)動(dòng)機(jī)廢氣再循環(huán)閥（又名EGR閥）損壞，導(dǎo)致車輛故障,，故障燈亮且動(dòng)力下降,，經(jīng)過更換零部件后，車輛再次發(fā)動(dòng)正常,，同時(shí)為保險(xiǎn)起見,，維修技師又對(duì)車輛其他部件檢查了一遍。

車輛維修好并檢查好后已是午夜,。

周師傅在一旁目睹了全部的修車檢車過程,，感到既暖心又感動(dòng)，對(duì)宋站長(zhǎng)說：“用我們河南的一句話說就是,，瑞沃車‘得勁’,，以后買車還買福田瑞沃！”