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春節(jié)將至,，百世快遞公司采取三項(xiàng)舉措,，全力保障春節(jié)期間寄遞服務(wù),，保障網(wǎng)運(yùn)工作的正常運(yùn)行,。

一是成立保障小組，節(jié)日期間安排值班和電話查詢,，為春節(jié)期間寄遞工作提供后勤保障,；二是加強(qiáng)安全管理，制訂安全準(zhǔn)則,，為春節(jié)期間寄運(yùn)服務(wù)提供安全保障,。提高違禁物品投寄檢查，杜絕違禁物品出現(xiàn),，切實(shí)落實(shí)“三項(xiàng)制度”,。規(guī)范分揀人員操作，要求對(duì)快件輕拿輕放,，禁止高空拋物,。要求駕駛員做好車輛養(yǎng)護(hù)，注意行車安全,，防止疲勞駕駛,。針對(duì)春節(jié)期間雨雪等天氣制訂了應(yīng)急路由和處理預(yù)案。為保障快件安全到達(dá),，制訂批量班車延誤應(yīng)急方案,，班車故障備用方案，網(wǎng)點(diǎn)暫停應(yīng)急派送預(yù)案,，違禁品現(xiàn)場(chǎng)處置等多項(xiàng)預(yù)案,。對(duì)于驗(yàn)視過程中發(fā)現(xiàn)物質(zhì)不明的快件，予以嚴(yán)格禁收,。同時(shí),，安排各地監(jiān)察部門開展驗(yàn)視測(cè)試及站點(diǎn)安全巡查，提高站點(diǎn)快件收寄驗(yàn)視意識(shí)及站點(diǎn)安全器材配置,。三是妥善做好客戶服務(wù),，及時(shí)與客戶溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)提供快件跟蹤查詢和投訴受理服務(wù),，為春節(jié)期間寄遞工作提供客服保障,。