【會員專稿】凝心聚力,,共贏未來,!
何為凝心,?
何為聚力?
聽聽他們怎么說~
一,、凝聚產(chǎn)生力量 團結(jié)誕生希望
一個人的力量是有限的,一個人的資源是短缺的,,當身處力不能及資不能達的處境時,,只有凝聚團結(jié)的力量,齊心協(xié)力才能化險為夷,,凝聚這種神奇力量是要靠“利益紅利”作支撐,,只有連帶了利益關(guān)系,,才會有團結(jié)意識的存在。
在商場上有一個演變詞叫“狼狽為贏”:狼,,四肢發(fā)達,,擅長奔跑,跳躍,;狽,,前腿短而疲于奔跑卻智商發(fā)達擅長出謀劃策,狼狽為了能吃到羊又不會被牧羊人抓住,,各取所長搭伙偷羊,,狽前腿伏于狼身,狼聽從狽行動指揮屢屢得手,。
團結(jié)不是一種口號,,而是一種生存需要。
二,、土相扶為墻 人相扶為王
土相互幫助成為墻,,人互相幫助成為英雄。每一個人都有一種第三方力量“友情”,,你不知道何時發(fā)生,,也許是邂逅相遇,也許是心靈同步或許情投意合,,但你卻知道它總會給你帶來幫助,。
“友情”是一種情感,名字叫“朋友”,,朋友就是當自己遇到利益的時候他喊你一起來獲取的人,,當你遇到困難的時候第一個出現(xiàn)在面前的人??蛻舻椒?wù)商打聽說要買一輛福田時代汽車,,服務(wù)站人微笑著說:“我是修車的不是賣車的,不過我可以介紹你去福田時代經(jīng)銷商買車,,您盡管放心,,賣車的是我朋友!”順嘴又簡單的一句話人人都可以說,,可是不一定有人會說,,無緣之慈悲,對所有人皆可平等奉獻,,這就是“友情”奇效之處,。
三、各負其責 各有擔當
市場經(jīng)營大棋盤上,“卒”有“卒”的使命,,“將”有“將”的擔當,,不論是經(jīng)銷商還是服務(wù)商各負其責各盡其能,靈活變通游戲規(guī)則,,既為自己負責也為他人擔當,。陽關(guān)道、獨木橋,、條條大道同奔一個目標:經(jīng)銷商走的是銷量,,服務(wù)商走的是口碑。
客戶購買福田時代后去做保養(yǎng),,因不熟悉路徑找不到福田時代服務(wù)商就找經(jīng)銷商,,經(jīng)銷商熱情洋溢地說“您找到了我就等于找到了服務(wù)商,我這就開車帶路領(lǐng)您到服務(wù)商做車輛保養(yǎng)”,,客戶倍感暖心,;客戶想去買車因路徑不熟找不到福田時代經(jīng)銷商,就找到了福田時代服務(wù)商,,福田時代服務(wù)商熱情洋溢地說“我是福田時代服務(wù)商,,我也可以幫您買車,做保養(yǎng)保修更方便”,,客戶倍感暖心,。最終的結(jié)果是經(jīng)銷商與服務(wù)商彼此都受益,達到雙贏,。這是一種商業(yè)模式,在市場上叫“狗拿耗子狗吃肉,,數(shù)量(銷量)歸貓”,。
厚德載物 操起逐贏
無論你做什么生意,只要做好兩件事就夠了,,一個是產(chǎn)品,、一個是人品。產(chǎn)品決定了你的存在,,人品決定了你的人脈,,剩下的就是堅持。
經(jīng)銷商的產(chǎn)品——賣車
服務(wù)商的產(chǎn)品——服務(wù)
經(jīng)銷商:我不策反你的購買意向,,我可以給你一個比較,,更適合的一個引導。
服務(wù)商:我不會因為你的抱怨而記恨,,我可以給你一個解釋,,得到你的理解。
這就是“德”。勿以惡小而為之,,勿以善小而不為,“德”與“怨”是靠積累而來的,。
在跌宕起伏的商場上不論是經(jīng)銷商還是服務(wù)商,誰掌握了凝聚力量,,團結(jié)一致運用手段,,誰就會立于不敗之巔。
亡,、口,、月、貝,、凡這五個漢字可以比擬成五個人或五個單位,,少了誰都組合不成“贏”。因為要“贏”,,因為連著利益關(guān)系,,各有所取,只有凝聚在一起,,團結(jié)一致才能得到想要的結(jié)果“贏”,。
危機意識:了解和分析銷售與服務(wù)環(huán)境變化,順勢調(diào)整思路和策略,,居安思危 ,。
溝通能力:經(jīng)銷商服務(wù)商保持很好的溝通,服務(wù)商和客戶保持好的溝 通,,只要有好的溝通,,一切問題都會變成不是問題。
時間觀念:及時性在銷售和服務(wù)中是最有效獲得客戶點贊和好口碑的有效手段,,速度,,是獲取的首要條件。
取財有道:良心之道,,遵守規(guī)則,,以德服人。
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