郵政自取包裹將送上門?提升郵政競爭力
臨近年底,各大郵政網(wǎng)點的包裹寄送柜臺都會排起長隊,寄回老家的大包衣物、特產(chǎn)、書本、藥品等,濃縮著無數(shù)人對親人的牽掛。因為比快遞價格便宜很多,送達(dá)速度較慢的郵政包裹依舊受到部分市民青睞。“只要不是特別著急或不怕摔的,我都走郵局,寄一大包也就20來塊錢。”經(jīng)常給身在外地的父母寄東西的肖先生說。
根據(jù)《意見稿》,本次資費改革的對象是單件重量不超過10公斤、實行政府定價的普通包裹,屬于消費者熟悉的“平郵”,也是所有郵政遞送業(yè)務(wù)中速度最慢的業(yè)務(wù)。如果不是偏遠(yuǎn)地區(qū),通常10天左右能送達(dá)。
以前,單件重量不超過10公斤的普通包裹資費實行政府定價,按較大地市(縣)劃分為216個計費區(qū),根據(jù)地市(縣)間不同郵運距離形成了86檔資費,每件包裹另收3元掛號費。
記者走訪一些郵政網(wǎng)點發(fā)現(xiàn),普通包裹郵寄標(biāo)準(zhǔn)并未詳細(xì)公示,只是在稱重后由電腦自動計算價格。“他們說收多少就給多少,從來沒搞明白過怎么收。”一位正在辦理郵寄手續(xù)的顧客表示。
《意見稿》指出,普通包裹資費體系復(fù)雜、透明度低,不利于消費者了解和監(jiān)督,資費標(biāo)準(zhǔn)缺乏靈活性,不利于郵政企業(yè)更好參與市場競爭,因此亟待改革。
今后,普通包裹資費體系將簡化調(diào)整為根據(jù)省級行政區(qū)劃設(shè)置31個計費區(qū),按照省內(nèi)面積、省會城市間的距離設(shè)定6檔資費。同時,參照社會寄遞企業(yè)通行做法,將現(xiàn)行遞重等額累進(jìn)、另加掛號費的計費方式,改為區(qū)分首重、續(xù)重計費,首重、續(xù)重計費單位重量均為1公斤,不再另收掛號費。
普通包裹價格或普遍上漲
根據(jù)《意見稿》,普通包裹資費擬由政府定價改為政府指導(dǎo)價、上限管理,允許郵政企業(yè)在不超過國家規(guī)定資費標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)自主確定具體資費水平,從而增強(qiáng)資費彈性。
記者計算發(fā)現(xiàn),按照《意見稿》所列的上限標(biāo)準(zhǔn),郵政普通包裹的資費將普遍上漲。以10公斤普通包裹為例,從北京市東城區(qū)向上海市徐匯區(qū)寄,調(diào)整前,包括掛號費在內(nèi)的資費為26元;調(diào)整后,包括首重費和續(xù)重費在內(nèi)一共35元。若從北京市東城區(qū)向河北省石家莊市寄,調(diào)整前為11元,調(diào)整后為19.5元。
不過,對于3000公里以上的遠(yuǎn)距離寄送,則出現(xiàn)了價格小幅下降的情況。例如,從黑龍江省哈爾濱市向云南省昆明市寄送10公斤包裹,調(diào)整前為68元,調(diào)整后為55元。
整體來看,相比民營快遞和EMS,普通包裹價格較為便宜。以北京至上海的10公斤快遞為例,順豐價格為63元,EMS價格為111元。
中國快遞協(xié)會原副秘書長、永驛物聯(lián)智庫負(fù)責(zé)人邵鐘林表示,《意見稿》列出的是資費上限水平,郵政公司可以靈活經(jīng)營,在上限標(biāo)準(zhǔn)以下浮動。
送貨上門提升郵政競爭力
雖然普通包裹郵費便宜,卻不提供送貨上門服務(wù),這讓消費者感到非常不便。“過期不領(lǐng),居然還要收保管費!”有市民抱怨,這樣的“衙門”做派讓越來越多的人遠(yuǎn)離了郵局。
記者獲悉,郵政普通包裹需要由收件人持領(lǐng)取包裹通知單及身份證件到指定網(wǎng)點領(lǐng)取,而當(dāng)包裹存放超過7天后,將按天收取一定金額的保管費。
2014年,中國郵政增加了短信和電話通知包裹領(lǐng)取服務(wù),但依舊不提供“送貨上門”服務(wù)。
此次《意見稿》明確提出,普通包裹將由“投遞包裹單”改為“投遞包裹實物”。其中,縣級以上城區(qū)所有普通包裹實行按址實物投遞,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所在地單件重量5公斤以內(nèi)普通包裹原則上實行按址實物投遞,行政村單件重量5公斤以內(nèi)普通包裹原則上實行投遞到村郵站、村委會等郵件接收點。
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