信任——我們最珍貴的收獲
有人說,,信任是水,,滋潤(rùn)干枯的心靈,;有人說,,信任是火,燃起奮進(jìn)的激情,;有人說,,信任是雪中送炭,遇到困難時(shí)助你一臂之力,??蛻粢?yàn)樾湃危x擇了福田時(shí)代產(chǎn)品,,那么我們就只能義無反顧的助您前行,。這就是福田時(shí)代德州祿鑫服務(wù)站的使命!
武城永佳電子廠張老板是當(dāng)?shù)氐拿?,白手起家商海拼搏,,打下屬于自己的一片市?chǎng)。公司擴(kuò)展時(shí)購(gòu)買了一輛福田驍運(yùn)廂式輕卡,,大氣穩(wěn)重的外觀、極致高端的配置,、輕巧舒適的操控讓張老板愛不釋手,,每次送貨都是他親自駕駛,但由于之前長(zhǎng)期駕駛轎車,,對(duì)“限高”沒有警戒線,,車輛在經(jīng)過高架時(shí)卡住了!
深夜11點(diǎn)接到張老板求助電話后,,福田時(shí)代德州祿鑫服務(wù)站安排救援人員緊急趕往事故地點(diǎn),,張老板松了一口氣:“真是太謝謝了!就知道你們能來,!”一番詳細(xì)檢查后,,發(fā)現(xiàn)貨箱已經(jīng)卡在了限高桿下面。經(jīng)過快速研究,,服務(wù)站的工作人員決定在貨箱頂部進(jìn)行潤(rùn)滑,,然后將車輛推出限高桿。將車輛從限高桿推出后,,發(fā)現(xiàn)貨箱只是簡(jiǎn)單的摩擦和輕微變形,,工作人員跟張老板商定,第二天再將車開到服務(wù)站噴漆整形,。
后來聽張老板講,,車被卡住后,,他先聯(lián)系了附近的幾家社會(huì)維修站,得知是貨箱變形問題都沒能前往,,最后聯(lián)系了距離稍遠(yuǎn)的德州祿鑫服務(wù)站,,才使問題迅速得到了解決。“再添車還買福田時(shí)代,!錦上添花都會(huì)做,,雪中送炭才是真!”張老板如此感慨道,。
問題不在大小,,關(guān)鍵是如何贏得客戶的信任??蛻舻囊痪渲x謝,,再多的顛簸都值了;客戶說買福田時(shí)代買對(duì)了,,再多的疲憊也沒了,;客戶說福田時(shí)代的服務(wù)好,再多的汗水也沒有白流,。
客戶的信任,,是我們最珍貴的收獲,是福田時(shí)代服務(wù)站風(fēng)雨無阻,、持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力,。
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