美國(guó)Swapbox公司為客戶(hù)打造專(zhuān)屬“郵局”
由于美國(guó)國(guó)土面積較大,,人力成本較高,快遞的“最后一公里”服務(wù)面臨很大挑戰(zhàn),。但Swapbox公司首席執(zhí)行官尼爾·穆?tīng)柕賲s從中發(fā)現(xiàn)了商機(jī),。他表示:“在每年美國(guó)超過(guò)60億件的快遞包裹中,超過(guò)40%都錯(cuò)過(guò)了第一次投遞期,。”
Swapbox是美國(guó)一家創(chuàng)業(yè)公司,,主要提供包裹箱服務(wù)。該公司在許多便利店及人們常去的場(chǎng)所安置了包裹箱,,為客戶(hù)提供包裹快件代投服務(wù),。事實(shí)上,Swapbox包裹箱好比小區(qū),、公司和學(xué)校的門(mén)衛(wèi)室,,包裹先統(tǒng)一送到那里,待客戶(hù)有空時(shí)再去取,。
據(jù)了解,,Swapbox有網(wǎng)頁(yè)版和手機(jī)軟件(APP)版兩種模式,。使用網(wǎng)頁(yè)版的客戶(hù)首先要完成注冊(cè),登錄成功后,,地圖上會(huì)出現(xiàn)其附近所有Swapbox包裹箱的分布圖??蛻?hù)找到最方便的地點(diǎn)并加以選擇,,最后再輸入手機(jī)號(hào)碼,接收包裹送達(dá)信息和取件信息,。
Swapbox的APP分為送達(dá),、寄送、地址和賬戶(hù)四大板塊,,方便客戶(hù)出行時(shí)使用,。如果客戶(hù)想要寄遞包裹快件,只需前往附近的Swapbox包裹箱點(diǎn)辦理即可,。
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