時(shí)間：2016-02-06 23:21:29 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)投資咨詢網(wǎng) 作者：

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猴年春節(jié)馬上就要到了，很多人都在忙碌地置辦年貨，而且有越來(lái)越多的人都選擇從網(wǎng)上購(gòu)買年貨。但是，不少網(wǎng)店最近開(kāi)始提醒消費(fèi)者動(dòng)手要快，不然包裹恐怕要沒(méi)人送貨了。

這與為網(wǎng)店送貨的很多快遞公司員工也要回家過(guò)年有關(guān)。一家民營(yíng)快遞公司的內(nèi)部人士就稱，快遞行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，與國(guó)外相比，我國(guó)的快遞公司屬地從業(yè)人員過(guò)低，北上廣深這些大城市，98%以上的快遞員都是外地員工，他們一年內(nèi)僅在春節(jié)期間回一次家，主要也是受傳統(tǒng)文化影響。所以一般從臘月二十到正月十五的近一個(gè)月時(shí)間里，很多快遞公司會(huì)呈歇業(yè)或半歇業(yè)狀態(tài)。

不過(guò)，近年來(lái)國(guó)家郵政局屢次下發(fā)要求快遞公司“全年無(wú)休”的通知，一些大型快遞公司也的確開(kāi)始通過(guò)輪崗值班的方式，盡量保證春節(jié)期間快遞遞送不打烊。

根據(jù)記者多方梳理的信息，今年春節(jié)期間，包括“三通一達(dá)”幾家民營(yíng)快遞巨頭以及順豐、郵政EMS都發(fā)布了春節(jié)不打烊的通告，不過(guò)有的表示遞送效率可能會(huì)受影響，有的則選擇了加價(jià)遞送。

順豐加價(jià)另設(shè)年貨收寄點(diǎn)

比如順豐速運(yùn)就表示，春節(jié)期間近二十項(xiàng)服務(wù)將照常開(kāi)展，并開(kāi)啟快遞員24小時(shí)值班和輪休機(jī)制，滿足用戶快件收發(fā)需求。同時(shí)加大投入力度，積極調(diào)配人力、運(yùn)力以及場(chǎng)地資源，確保常規(guī)快件的攬收、轉(zhuǎn)運(yùn)、派送等各項(xiàng)工作順利運(yùn)行。

不過(guò)，順豐速運(yùn)的一位快遞員也稱，公司已經(jīng)決定將在除夕至正月初六(2/7–2/13)對(duì)大陸區(qū)、正月初一至正月初四(2/8-2/11)對(duì)港澳臺(tái)地區(qū)寄件的用戶收取一定數(shù)額的假期服務(wù)費(fèi)，其中大陸各區(qū)每票加收10元人民幣，香港地區(qū)每票加收15港幣，澳門地區(qū)每票加收15元澳門幣，臺(tái)灣地區(qū)每票加收60元新臺(tái)幣。

值得注意的是，為了方便消費(fèi)者在春節(jié)前將年貨寄回“老家”，順豐還圍繞客戶360°生活圈，在全國(guó)各地各種渠道設(shè)年貨收寄點(diǎn)，為消費(fèi)者提供便捷的寄遞服務(wù)。

一位順豐內(nèi)部人士稱，本次年貨選址以全國(guó)各地的知名百貨、大賣場(chǎng)、高端超市為主要覆蓋渠道，以“年貨寄順豐，購(gòu)物更輕松”的主題概念進(jìn)駐，顧客購(gòu)物后隨時(shí)郵寄。除此之外，同步在各地特產(chǎn)店、景區(qū)手信店、便利店、校園、專業(yè)市場(chǎng)、年貨展會(huì)等超過(guò)1000個(gè)渠道進(jìn)行覆蓋，消費(fèi)者可通過(guò)順豐的日常價(jià)格在駐場(chǎng)年貨收寄點(diǎn)寄件，并享受結(jié)合節(jié)日氣氛的年味兒包裝。

截至目前，順豐已與全國(guó)60個(gè)百貨商家的149個(gè)門店開(kāi)展春節(jié)前長(zhǎng)期駐場(chǎng)活動(dòng)，包括新世界百貨、萬(wàn)達(dá)購(gòu)物中心、華潤(rùn)萬(wàn)家、永旺、天虹、八佰伴、銀泰百貨等，覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、武漢等全國(guó)55個(gè)城市。

“三通一達(dá)”的應(yīng)對(duì)

對(duì)于春節(jié)期間是否加收額外“服務(wù)費(fèi)”？圓通速遞首席執(zhí)行官相峰則表示，“我們強(qiáng)調(diào)的是在春節(jié)期間給大家提供最有性價(jià)比的服務(wù)，所以我們沒(méi)有針對(duì)春節(jié)假期采取普遍調(diào)價(jià)措施。”

據(jù)了解，圓通速遞在春節(jié)期間將輪崗值班，對(duì)收件、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)運(yùn)、派送等各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，采用特殊的路由線路保證快件能夠正常地運(yùn)轉(zhuǎn)，做到“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”。

申通快遞也同樣表示會(huì)落實(shí)“全年無(wú)休”理念，做好春節(jié)期間的快件收派、中轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)，各網(wǎng)點(diǎn)將組建春節(jié)服務(wù)保障小組，做好春節(jié)期間的快遞寄遞服務(wù)和安全保障工作。不過(guò)公司也強(qiáng)調(diào)，春節(jié)期間，由于華北、東北、西北等地區(qū)受到天氣，運(yùn)輸?shù)炔豢煽沽σ蛩乜赡軙?huì)導(dǎo)致取件、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸、派件有所延誤。

春節(jié)期間，韻達(dá)速遞總部也將成立“春節(jié)期間快遞服務(wù)運(yùn)營(yíng)小組”，協(xié)調(diào)、指揮全網(wǎng)絡(luò)快遞服務(wù)工作，韻達(dá)速遞全網(wǎng)絡(luò)各省公司、分撥中心和網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)根據(jù)春節(jié)期間的業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)，做好了準(zhǔn)備工作，能夠確保春節(jié)期間快遞服務(wù)安全、通暢。

記者也從韻達(dá)速遞了解到，由于春節(jié)期間特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)寄遞量急劇下降，韻達(dá)速遞將對(duì)相關(guān)地區(qū)的汽運(yùn)、航空線路進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，部分地區(qū)快件時(shí)效將有一定的調(diào)整。

韻達(dá)快遞一位內(nèi)部人士稱，春節(jié)這段時(shí)間，總部會(huì)對(duì)全網(wǎng)快件的流量和流向，整體業(yè)務(wù)量有個(gè)基本預(yù)測(cè)，方便總部和下面的網(wǎng)點(diǎn)、轉(zhuǎn)運(yùn)中心安排值班。“當(dāng)然，今年正好春節(jié)前全國(guó)天氣比較寒冷，對(duì)快遞配送時(shí)效有蠻大的影響，為此，總部會(huì)提醒全網(wǎng)對(duì)快件收寄和人員車輛的安全保障，對(duì)特大貨物的收寄有相應(yīng)的控制，對(duì)受天氣影響較大的地區(qū)，也盡量控制快件的運(yùn)量。”

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