獲2億投資 發(fā)網(wǎng)加快倉網(wǎng)布局
中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng)訊(秋楓)10月30日消息,電商物流服務(wù)商發(fā)網(wǎng)獲資方為浙江傳化股份有限公司、毅達資本的2億元融資。此后,發(fā)網(wǎng)將加大系統(tǒng)研發(fā)投入,加快倉網(wǎng)布局,在全渠道管理和跨境領(lǐng)域開始新的業(yè)務(wù)嘗試。
作為國內(nèi)首家專業(yè)的電子商務(wù)倉配一體化服務(wù)公司,自 2006年成立以來,發(fā)網(wǎng)秉承“軟件即服務(wù)”的運營理念 ,一直專注于電商倉儲和配送一體化服務(wù),目前已經(jīng)擁有一個覆蓋全國的20多萬㎡的倉儲網(wǎng)絡(luò),為200多家知名品牌商提供服務(wù),擁有豐富的倉配管理經(jīng)驗及項目運營能力,在物流軟件研發(fā)、全國倉庫布局及配送資源整合等方面具備獨特的優(yōu)勢。截止目前已有12個倉庫(2個倉庫是拿地所建,其它為租賃方式),總面積20萬㎡,共服務(wù)200多家品牌商,日吞吐單量5-8萬,2014年雙十一期間發(fā)貨單量達180萬,公司年營收數(shù)億元。
“給消費者一個完美的消費體驗是發(fā)網(wǎng)的使命”發(fā)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO李平義說。為此發(fā)網(wǎng)將聯(lián)合各大快遞以及其他合作伙伴,投入更大的資源和資金來確保消費者享有一個更加完美的雙十一購物體驗。與其它倉儲解決方案提供商不同,發(fā)網(wǎng)增加了一條針對消費者的業(yè)務(wù)線。照理來講,消費者直面的是快遞員這一角色,但決定用戶網(wǎng)購下單后體驗的不只有末端配送,前端的倉儲發(fā)貨、干線運輸同樣重要,發(fā)網(wǎng)配有專門團隊負責(zé)把控訂單的各個環(huán)節(jié),在即將超出標(biāo)準(zhǔn)失效時予以處理,同時也會對接快遞公司客服避免超時。據(jù)李平義所講,通過發(fā)網(wǎng)體系到達用戶的包裹客訴率僅有千分之零點一,而一般的快遞客訴率在5%-6%左右。
發(fā)網(wǎng)CEO李平義表示,本輪融資后,發(fā)網(wǎng)計劃2年內(nèi)在全國建設(shè)50個電商專業(yè)倉儲服務(wù)中心,加大投入物流服務(wù)平臺和多渠道服務(wù)體系建設(shè),同時加強對消費者服務(wù)界面方面投入,以構(gòu)建全新的F2C(廠商到消費者)供應(yīng)鏈管理服務(wù)平臺。此后,發(fā)網(wǎng)將加大系統(tǒng)研發(fā)投入,加快倉網(wǎng)布局,在全渠道管理和跨境領(lǐng)域開始新的業(yè)務(wù)嘗試。
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