時間：2015-08-05 11:02:36 點擊：次
來源：億歐網(wǎng) 作者：

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平臺業(yè)務

此前劉強東在內(nèi)部講話中提到過京東O2O的三大戰(zhàn)略：滿足產(chǎn)品(Product)的場景化消費；高品質(zhì)低價格(Price)；針對個性人群推出個性化服務(Personalized Service)。通過三大戰(zhàn)略的解讀不難發(fā)現(xiàn)，京東的核心思想最終呈現(xiàn)的服務就是京東到家。此次溝通會上京東到家負責人也透露未來將會開放平臺，接入更多的線上線下商家，從食品到商品，從美業(yè)到按摩，“到家”將是京東到家區(qū)別于京東商城最主要的點。

京東到家根據(jù)不同城市不同商家制定不同的合作方式，以聯(lián)盟的形式聚合本地商戶，京東以組織者身份對接各地店鋪，以門店作為合作倉儲，由京東到家完成交易和配送。

溝通會現(xiàn)場京東健康到家負責人邵清也表示8月4日上線的健康到家將是未來京東到家重要組成部分，健康到家將提供包括醫(yī)藥，營養(yǎng)保健，醫(yī)療器械，情趣計生在內(nèi)的多個品類，打通社區(qū)O2O醫(yī)療服務。在談到隱私問題時，邵清表示京東已在開發(fā)全覆式包裝以及安全條，快遞員并不清楚運送的貨品是什么，以此來保護用戶隱私。

眾包物流

眾包物流是伴隨京東到家一并上線的物流業(yè)務，任何年滿18周歲的成年人都可以申請參與京東眾包快遞員，每單6元為回報。上線近三個月，眾包物流已發(fā)展50000多個眾包快遞員，拓展到13個城市，相比較傳統(tǒng)物流人員的搭建，在速度上確實驚人。

與原有京東自建物流不同的是，眾包物流的參與人員并非職業(yè)快遞員，其業(yè)務模型為“社會人士利用閑散時間參與快遞配送，提升物流效率與速度”。邵清表示，京東到家現(xiàn)在的目標是三公里兩小時，而在未來將追求三公里一小時甚至三公里半小時的高效快遞。

有意思的是，主辦方當場下了兩箱Rio雞尾酒訂單，經(jīng)筆者計算送達時間為33分鐘。在詢問快遞員是全職還是兼職時，其回答為全職快遞員，而兼職的眾包快遞員是否也能完成如此高效的配送仍存疑慮。

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