時(shí)間：2015-06-26 14:33:32 點(diǎn)擊：次
來源：錢江晚報(bào)(杭州) 作者：

條評(píng)論打印收藏

隨著消費(fèi)者需求的不斷變化,，電子商務(wù)也在不斷發(fā)展變化,。

消費(fèi)者從十年前的淘豐富,，到五年前的淘便宜，再到現(xiàn)在的淘品質(zhì),。

這些年，珀萊雅在電子商務(wù)方面的動(dòng)作也不少,，之前在天貓開店,，這段時(shí)間，我們?cè)诖罅Πl(fā)展微商,。很多人把微商當(dāng)作渠道,，其實(shí)它不僅僅是渠道。微商切中的是“80后”,、“90后”樂于分享的特點(diǎn),，而這種方式也讓年輕族群中更容易接受,。

以前，企業(yè)講究的是得渠道者得天下,，未來應(yīng)該是得用戶者得天下,。電子商務(wù)更是加速了這一過程。我們更能知道消費(fèi)者的痛點(diǎn),，對(duì)消費(fèi)者的需求,，反應(yīng)也更迅速。現(xiàn)在,，是消費(fèi)者來推動(dòng)品牌的研發(fā),。我們?cè)诋a(chǎn)品的研發(fā)到設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，VIP的需求會(huì)更加直接被體現(xiàn),。以后會(huì)做得更加極致,，一些小批量的柔性生產(chǎn)、個(gè)性化的定制甚至是單品定制都可能變成現(xiàn)實(shí),。

在企業(yè)的銷售中,，電商的比重在不斷增長(zhǎng)，但這個(gè)比重會(huì)不會(huì)一直增長(zhǎng)下去,？

在美國(guó),，整個(gè)零售額中，電商的比重大概在9%左右,。中國(guó)電商發(fā)展比較快,，目前在我們企業(yè)中電商份額占比已經(jīng)超過20%。我覺得比較理想的是達(dá)到30%,。實(shí)體店還是會(huì)占有比較大的比重,。

原因何在？因?yàn)榛瘖y品還是一種心理消費(fèi)品,、情感消費(fèi)品,，消費(fèi)者仍然需要體驗(yàn)，聞一聞它的香味,、用手摸到它的設(shè)計(jì),。所以電子商務(wù)不能取代一切，實(shí)體店也仍然有著不可替代的效果,，無論是百貨還是超市,，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的實(shí)體店還是不可缺少的。