時間：2015-06-17 14:13:54 點擊：次
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　6·18將至,，電商大戰(zhàn)的硝煙已經籠罩在各大電商平臺的上空，如以往相比,，各大電商除去價格因素以外,，今年各大電商圍繞平臺訂單，拼的是服務,，拼的是綜合實力,。

從1990年電商誕生，直到現(xiàn)在全民電商時代,，電商企業(yè)的發(fā)展從當初簡單的“買-賣”模式轉變?yōu)?ldquo;物流配送,、客戶體驗、O2O,、消費金融”的全供應鏈模式,；電商企業(yè)的成功也由每年賣多少貨轉變?yōu)橹覍嵱脩艮D化率上。

電商大戰(zhàn)比拼的不僅僅是價格,，蘇寧,、淘寶、京東等平臺不僅大力宣傳各自平臺上所售商品的物美價廉,，還將從移動端,、物流配送、O2O,、互聯(lián)網金融等配套服務方面,，發(fā)力爭奪用戶訂單。

移動化

APP的應用順應了移動互聯(lián)網發(fā)展的潮流,，因其具有快速便捷的特點,，移動端消費越來越成為潮流，85后和90后逐漸成為移動端消費的主力,。有數(shù)據(jù)預計,，2015年預計會有21%的移動用戶選擇在應用上花費更多時間，到2015年底,，移動支付交易額有望突破1萬億美元,，到2017年或將翻番。到2017年,，20%的交易將來自于NFC技術,。

鑒于此，爭奪移動端用戶成為電商發(fā)展的關鍵,，電商企業(yè)對移動端的投入也越來越多,，如蘇寧易購APP,、手機京東APP等。此前,，蘇寧云商(002024,股吧)透露計劃在三年內投資20億,，全力打造其消費金融平臺APP—易付寶。

物流配送

“無物流,，不電商”已經成為鐵律,。物流對于電商有著極其重要的作用，2014年各電商平臺圍繞物流展開了激烈的競爭,，京東自建物流中心,，提出了極速達、3小時達,、移動自提車等物流服務,；蘇寧在將“夜間送”服務時間進一步延長，配送時間段擴展至19：00-22：00點之后,，在今年更是推出了“2小時快遞‘母乳’”的服務,，5月中旬，蘇寧紅孩子在上海試點“2小時母乳速遞”服務,，蘇寧快遞員拿到母乳后將其存放在專業(yè)保溫箱中,，母乳能在12個小時內保持2-6的溫度。此次母乳速遞采取“專人專車,，一單一保溫箱”的方式,，且保溫箱全程保持封閉狀態(tài)。

分析人士指出,，2015年物流軍備競賽的優(yōu)劣勢將充分暴露出來,，并將影響到用戶網購的選擇，物流價值不僅是快,、慢,，以物流為杠桿延伸出來的供應鏈、服務,、營銷等增值服務和價值也會凸顯。

O2O線上聯(lián)著線下

近年來,，隨著移動互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展,，近年許多互聯(lián)網企業(yè)開始將目光更多聚焦于人們的衣食住行、居家生活,，以線上線下融合,、上門服務為特征的社區(qū)O2O概念。電商也不例外,， O2O逐漸進入到家政,、美甲,、洗車、訂餐等細分領域,。

例如阿里入股銀泰與京東聯(lián)手全國百家便利店,、萬達收購快錢；蘇寧更是挖空心思吸引客戶,，因為現(xiàn)在正值中國隊進行世界杯亞洲區(qū)預選賽,，蘇寧易購在門店為球迷打造“第二主場”的看球活動；此外,，針對母嬰用戶,，蘇寧在全國各大城市推出了“胎教音樂會”、親子課堂等互動性活動,。

互聯(lián)網金融

余額寶的誕生使互聯(lián)網金融平臺在短期內積累了大量的資金,，由此開啟了電商深入拓展金融類產品的大幕。尤其是擁有自己的支付平臺的電商,，無論是技術,、安全還是資金，都給電商提供金融服務打好了基礎,。

例如京東推出了包含京東白條,、京寶貝、項目眾籌,；阿里支付寶推出了余額寶信用支付手段,；蘇寧發(fā)展消費金融，主打個人消費貸款,，推出了“任性付”的信用產品,，最高授信可達20萬元。