時(shí)間：2015-05-26 14:05:20 點(diǎn)擊：次
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中國(guó)最大的民營(yíng)物流公司順豐要想在中國(guó)成為物流之王，它還面臨一個(gè)龐大的對(duì)手——中國(guó)郵政。這家公司神秘的創(chuàng)始人王衛(wèi)正鼓勵(lì)他的員工在中國(guó)偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村市場(chǎng)與中國(guó)郵政正面開戰(zhàn),。

順豐與郵政在鄉(xiāng)村爭(zhēng)奪物流之王

內(nèi)蒙古烏蘭察布市商都縣玻璃忽鏡鄉(xiāng)，李興擁有一家世代經(jīng)營(yíng)的小賣部,，半年多前，她開始與順豐速運(yùn)商都縣下沉網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)辦人閆哲思合作,，之后順豐速運(yùn)黑底白字的標(biāo)識(shí)占據(jù)了李興小賣部那座黃色樓房的一半墻面,。

小賣部在玻璃忽鏡鄉(xiāng)村口，距離最近的縣郵政所29公里車程,。以前,，快遞包裹最多寄到商都縣城,，那里是中國(guó)郵政和其它民營(yíng)快遞企業(yè)的取件點(diǎn)?，F(xiàn)在,，順豐能夠?qū)鼜纳潭伎h城轉(zhuǎn)運(yùn)到李興的小賣部，再交給鄉(xiāng)里的住戶,。鄉(xiāng)民寄快遞也可以直接來(lái)小賣部,，省去了前往縣城的十多元路費(fèi)和一兩小時(shí)的光景。

人們?cè)谛≠u部買東西或是閑聊的時(shí)候,，逐漸熟悉了順豐這個(gè)品牌,。作為中國(guó)鄉(xiāng)村最主要的商品交換和信息交換場(chǎng)所，閆哲思選擇了小賣部作為順豐下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)的合作點(diǎn),。“這是受公司設(shè)置代理點(diǎn)的啟發(fā),。”他說(shuō)。

在烏蘭察布市商都縣之外,，順豐也希望借閆哲思和李興們打開中國(guó)龐大的農(nóng)村物流市場(chǎng),。這家中國(guó)最大的民營(yíng)物流公司，因?yàn)橄鄬?duì)規(guī)范的服務(wù)以及創(chuàng)始人王衛(wèi)的神秘起家的故事為人津津樂(lè)道,，1993年,，22歲的王衛(wèi)在廣東順德創(chuàng)立順豐速運(yùn)時(shí)，這家公司算上王衛(wèi)本人也只有6個(gè)人,。而按照順豐官網(wǎng)的最新介紹,，截至2014年12月，順豐已擁有近34萬(wàn)名員工,，1.6萬(wàn)多臺(tái)運(yùn)輸車輛,，18架自有全貨機(jī)及遍布中國(guó)大陸、海外的12000多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。這已然是一個(gè)龐大的物流王國(guó),。

迅速崛起的農(nóng)村物流市場(chǎng)成了物流商和電商們爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。據(jù)阿里研究院最新發(fā)布的《農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,，過(guò)去三年,，淘寶農(nóng)村消費(fèi)占比不斷提升，預(yù)計(jì)今年全年農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1800億元,，到2016年甚至有望突破4600億元,。

但在中國(guó)廣闊的農(nóng)村，順豐將面臨一個(gè)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——中國(guó)郵政,。

這家傲慢的物流“皇帝”是唯一一張能夠覆蓋中國(guó)農(nóng)村,、校園、偏遠(yuǎn)極寒地的無(wú)盲區(qū)物流快遞網(wǎng)絡(luò),。據(jù)2013年郵政行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示,，中國(guó)郵政業(yè)務(wù)范圍遍及全國(guó)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的所有市縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,，通達(dá)包括港,、澳、臺(tái)地區(qū)在內(nèi)的全球200余個(gè)國(guó)家和地區(qū),，擁有快遞服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)11.8萬(wàn)處,。

閆哲思就是順豐派到商都縣這個(gè)偏遠(yuǎn)的小鎮(zhèn)與郵政正面開戰(zhàn)的人。

29歲的閆哲思是烏蘭察布市商都縣本地人,，之前在順豐內(nèi)蒙古區(qū)部工作,。2013年末，順豐鼓勵(lì)員工到偏遠(yuǎn)地區(qū)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),，把順豐的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)下沉,，帶到華西、中南,、西南等經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),。一些下沉網(wǎng)點(diǎn)是因?yàn)闃I(yè)務(wù)咨詢量達(dá)到一定數(shù)量，由公司公開內(nèi)部招標(biāo)的,，而閆哲思則是自告奮勇,。

此前，閆哲思組織過(guò)清華北大學(xué)生來(lái)到商都縣鄉(xiāng)村支教,，也因此更熟悉當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村的生態(tài),，同時(shí)在當(dāng)?shù)胤e累了人脈。得到公司同意后,，閆哲思回鄉(xiāng)辦工商執(zhí)照,，選點(diǎn)，置辦設(shè)備,，招募團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),，今年9月正式運(yùn)營(yíng)，初步搭建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程不到3個(gè)月,。

該轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)設(shè)立之后,，郵寄到鄉(xiāng)下的包裹能夠直接從商都縣順豐點(diǎn)部移送到閆哲思的轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)，分揀后進(jìn)行配送,。周邊15公里鄉(xiāng)村由配送員用三輪車送去,，偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)由閆哲思開車送達(dá)。像李興小賣部這樣的合作點(diǎn),，會(huì)通過(guò)城鄉(xiāng)公交或是自行前往轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)取當(dāng)?shù)匕?，帶回鄉(xiāng)下。

閆哲思的轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)目前在商都縣附近有5個(gè)合作點(diǎn),，覆蓋5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其村莊,。去年年初,，順豐的下沉網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)達(dá)到了幾百個(gè)，到了8月,，下沉網(wǎng)點(diǎn)觸及的鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到1.3萬(wàn)個(gè),，相當(dāng)于全國(guó)約40%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)區(qū)。而順豐服務(wù)覆蓋的縣級(jí)市或縣區(qū)已經(jīng)超過(guò)2300個(gè),，占到全國(guó)80%以上,，緊逼中國(guó)郵政百分之百覆蓋率,。

目前在內(nèi)蒙地區(qū),，除順豐外，其他快遞企業(yè)最小一級(jí)代理基本設(shè)在縣城,，由于代理費(fèi)用較高,、件量少，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)較少,，就算是中國(guó)郵政的快遞包裹,，多數(shù)時(shí)候也需要去縣城自取。

現(xiàn)在商都縣其他的民營(yíng)快遞企業(yè)還有韻達(dá),、中通,、申通、宅急送,、全峰等,，除宅急送外都是加盟代理制。旗縣以下最小單元加盟費(fèi)約3萬(wàn)元,，就目前的業(yè)務(wù)量來(lái)看,，還無(wú)法帶來(lái)盈利。

順豐的下沉網(wǎng)點(diǎn)屬于公司直營(yíng),，不僅不收代理費(fèi),，還能夠得到公司的指導(dǎo)和支持。以閆哲思的網(wǎng)點(diǎn)為例,，個(gè)人僅需要初期投入包括店面年租費(fèi)用1萬(wàn)元,、快遞車輛以及相關(guān)快遞人員的薪資。順豐則提供標(biāo)準(zhǔn)做件臺(tái),、泡沫箱,、巴槍等工具，以及運(yùn)力,、燃油,、特殊產(chǎn)品冷運(yùn)上的支持。

順豐內(nèi)蒙古地區(qū)公共事務(wù)部主任曹衛(wèi)東估計(jì),，內(nèi)蒙地區(qū)20多個(gè)同類網(wǎng)點(diǎn),，順豐平均每個(gè)點(diǎn)投入2.5萬(wàn)人民幣,，全國(guó)對(duì)下沉網(wǎng)點(diǎn)的投入大概在幾千萬(wàn)元。在軟件上,，公司要求下沉點(diǎn)遵循順豐的管理和標(biāo)準(zhǔn),，與成本掛鉤的業(yè)務(wù)操作由創(chuàng)業(yè)者自己選擇。

經(jīng)過(guò)朋友的介紹與挑選,，閆哲思的5個(gè)合作點(diǎn)都是信譽(yù)好,、交通方便、人流量較大的小賣部,。閆哲思透露,，2月至4月為快遞淡季，合作點(diǎn)每月收派件量為800至1000件,，旺季則能夠達(dá)到1500至2000件,。

盡管順豐的費(fèi)用比一般快遞高出的三五塊錢，但小賣部店主李興說(shuō),，鄉(xiāng)親們計(jì)算過(guò)用其他快遞取件的路費(fèi),，最終還是順豐劃算。“價(jià)格目前是標(biāo)準(zhǔn)化,，但是根據(jù)市場(chǎng)變化,，以后也可能調(diào)價(jià)。”曹衛(wèi)東告訴界面新聞?dòng)浾?。去?月,，順豐曾推出的“電商特惠”就比普通快遞價(jià)格低了4元到5元。

不過(guò),，按照現(xiàn)價(jià)計(jì)算,，下沉網(wǎng)點(diǎn)的利潤(rùn)率并不高。以平均每天接單25件來(lái)算,，往返各處的油費(fèi)分?jǐn)偟矫繂紊嫌?,、8元。閆哲思估算,，現(xiàn)在的每單利潤(rùn)大概是5至6元錢,，和城市快遞差不多。除去初期投入,，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)目前收支基本持平,，略有盈余。他希望隨著接單量的增長(zhǎng)可以沖淡成本,。

農(nóng)村快遞有巨大的需求,，尤其是農(nóng)村電商。李興所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有7700多戶人家,，盛產(chǎn)土豆,、莜麥,、羊群和“風(fēng)電”。村里老人小孩多,，年輕人少,，這也是閆哲思網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的普遍狀況。目前順豐快遞業(yè)務(wù)主要來(lái)自當(dāng)?shù)毓I(yè)企業(yè)的零件物料,，留守老人與外出務(wù)工子女的快遞往來(lái),，包括特產(chǎn)、證件和城市商品,，還有近50%的比例來(lái)自電商,。

“從客戶構(gòu)成來(lái)看，小企業(yè)業(yè)務(wù)占比50%左右,，企業(yè)客戶已開發(fā)完全,，因此目前的客戶開發(fā)重點(diǎn)集中于民用客戶上,。”閆哲思說(shuō),。

實(shí)際上在開發(fā)民用客戶方面，閆哲思早有布局,。在轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)開業(yè)前,，他就在工商局注冊(cè)了“商都縣農(nóng)村經(jīng)貿(mào)有限公司”，門店和轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)都設(shè)在商都縣的物流集散市場(chǎng),。他聯(lián)系了當(dāng)?shù)匾恍┺r(nóng)聯(lián)社,，挑選到農(nóng)產(chǎn)品賣家，又找團(tuán)隊(duì)搭建了即將上線的“城鄉(xiāng)購(gòu)”微信商城,。

閆哲思希望推動(dòng)附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)產(chǎn)品交易,，讓他們互通有無(wú)，同時(shí)也給順豐網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)長(zhǎng)期業(yè)務(wù),。除此之外,，未來(lái)還將派專人下鄉(xiāng)推廣，鼓動(dòng)村民通過(guò)微店將土特產(chǎn)品賣出,，以形成新的寄件需求,。

在閆哲思在商都的小鎮(zhèn)上為順豐開疆拓土的時(shí)候，中國(guó)郵政正在悄然轉(zhuǎn)變體制,，通過(guò)合作方式拓展農(nóng)村快遞業(yè)務(wù),。在今年4月2日中國(guó)郵政與阿里達(dá)成合作，并聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡(luò),，將中國(guó)郵政的5000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)向民營(yíng)快遞開放,。

這個(gè)規(guī)模令基于網(wǎng)購(gòu)發(fā)展起來(lái)的民營(yíng)快遞公司望塵莫及。在干線資源上,，除了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的鐵路,、公路資源,，中國(guó)郵政還擁有國(guó)內(nèi)快遞專用貨機(jī)54架，快遞服務(wù)汽車15.7萬(wàn)輛,。

中國(guó)郵政的這些倉(cāng)儲(chǔ),、網(wǎng)點(diǎn)和干線資源，未來(lái)都將通過(guò)菜鳥網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)共享給所有快遞公司和電商企業(yè)使用,?？爝f公司在配送末端及干線中轉(zhuǎn)的能力和便捷度將提升，成本壓力也隨之降低,。

電商巨頭阿里借助旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)的物流平臺(tái),，正在積極開拓農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù)。目前農(nóng)村淘寶已經(jīng)進(jìn)駐了全國(guó)13個(gè)省,、上千個(gè)村,，同時(shí)為了配合阿里農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù)的拓展，當(dāng)下阿里正積極招募農(nóng)村淘寶合伙人,。

阿里公關(guān)人員向界面新聞?dòng)浾弑硎?，農(nóng)村合伙人是農(nóng)村淘寶在各村里的合伙人，擔(dān)任著幫助本村村民代買網(wǎng)上商品和代賣農(nóng)特產(chǎn)品的工作,。預(yù)計(jì)在2015財(cái)年結(jié)束會(huì)達(dá)到5萬(wàn)人左右,，阿里在2015財(cái)年的任務(wù)是進(jìn)駐500個(gè)縣，5萬(wàn)個(gè)村,。

除了阿里,，中國(guó)第二大電商京東也加入了農(nóng)村物流市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。京東此前加入了農(nóng)業(yè)部的“信息進(jìn)村入戶”項(xiàng)目,，要對(duì)接全國(guó)1萬(wàn)家農(nóng)村信用社作為網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)點(diǎn)和物流配送站,。

對(duì)此，京東公關(guān)負(fù)責(zé)人告訴界面新聞,，目前京東的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)下沉到村鎮(zhèn)級(jí),，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到2萬(wàn)家，今年計(jì)劃覆蓋6萬(wàn)多個(gè)村鎮(zhèn),。針對(duì)村一級(jí)的快遞配送,，將由鄉(xiāng)村推廣員協(xié)助派送。鄉(xiāng)村推廣員主要負(fù)責(zé)中小件商品的配送,，京東幫服務(wù)店則負(fù)責(zé)大家電商品的配送與安裝服務(wù),。

該負(fù)責(zé)人透露，未來(lái)3年京東計(jì)劃在全國(guó)開設(shè)數(shù)千家“京東幫”服務(wù)店,，門店具備大家電“營(yíng)銷,、配送、安裝、維修”的功能,，合作伙伴主要來(lái)自于家電廠家授權(quán)的安裝維修服務(wù)商,。另外，“京東幫”還具備縣域包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)的配送功能,。

不過(guò),，在上述內(nèi)蒙古烏蘭察布市，京東上半年還沒有建點(diǎn)計(jì)劃,。前圓通高管,、現(xiàn)快遞行業(yè)顧問(wèn)趙小敏告訴界面新聞，今年順豐的計(jì)劃是基本覆蓋90%的村鎮(zhèn),，而京東的目標(biāo)覆蓋率達(dá)到80%,。

從模式來(lái)看，京東快遞的下鄉(xiāng)伴隨著電商配送需求而拓展,，借助當(dāng)?shù)刭Y源比如像劉強(qiáng)東在博鰲論壇上說(shuō)的用拖拉機(jī)配送,，同時(shí)掌握電商流量入口，是從電商出發(fā)做服務(wù)的延伸,。而順豐是從快遞企業(yè)出發(fā),，在下沉網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)也往線上發(fā)展，比如閆哲思的微信商城,，服務(wù)范圍遠(yuǎn)超電商配送,。

順豐要分享迅速增長(zhǎng)的中國(guó)農(nóng)村物流市場(chǎng)，仍然要面對(duì)電商巨頭們與中國(guó)郵政的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng),。

在商都縣，在玻璃忽鏡鄉(xiāng),，閆哲思們代表著順豐與中國(guó)郵政的物流服務(wù)正短兵相接,。中國(guó)郵政依然在設(shè)法留住一些忠誠(chéng)的老客戶，不過(guò),，也有越來(lái)越多的玻璃忽鏡鄉(xiāng)村民開始選擇順豐,。

這場(chǎng)中國(guó)物流業(yè)的戰(zhàn)爭(zhēng)依然在繼續(xù)。