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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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萬(wàn)達(dá)O2O前景待考:發(fā)力金融 電商尚未成熟

時(shí)間:2015-04-09 13:15:30 點(diǎn)擊:
來(lái)源:中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 作者:

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大連萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“萬(wàn)達(dá)商業(yè)”)上市3個(gè)月后,于3月31日發(fā)出了第一份業(yè)績(jī)報(bào)告。

“萬(wàn)達(dá)商業(yè)正在推進(jìn)全方位智能化平臺(tái)的打造”,,萬(wàn)達(dá)商業(yè)董事長(zhǎng)丁本錫在業(yè)績(jī)報(bào)告會(huì)上透露,,今年6月30日,萬(wàn)達(dá)商業(yè)線(xiàn)上平臺(tái)將正式上線(xiàn)運(yùn)行,,至今年12月31日,部分廣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)全部智能化與線(xiàn)上平臺(tái)對(duì)接,最終實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下并行運(yùn)行,,實(shí)現(xiàn)O2O電子商務(wù)功能。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者注意到,,萬(wàn)達(dá)電商的新平臺(tái)“飛凡網(wǎng)”已經(jīng)于3月底悄然面世,,目前仍處于測(cè)試階段,,暫不受理交易。

值得注意的是,,電商平臺(tái)“飛凡”中包含金融板塊,。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)內(nèi)部人士透露,萬(wàn)達(dá)電商會(huì)與萬(wàn)達(dá)金融板塊合作,,并推出一系列互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新金融服務(wù),。對(duì)此,有評(píng)論認(rèn)為,,將金融納入電商平臺(tái),,再次顯示了萬(wàn)達(dá)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的野心,而萬(wàn)達(dá)電商O(píng)2O的前景還有待時(shí)間的考驗(yàn),。

  棄“萬(wàn)匯” 電商2.0版更名“飛凡”

自去年8月底宣布聯(lián)合騰訊,、百度共建電商平臺(tái)后,萬(wàn)達(dá)在構(gòu)建電商平臺(tái)上便展開(kāi)了新的探索,,7個(gè)月后,,投入重金的電商平臺(tái)終于上線(xiàn)測(cè)試,新平臺(tái)名為“飛凡網(wǎng)”,。記者登錄頁(yè)面看到,,網(wǎng)站目前處于“測(cè)試環(huán)境,暫不受理交易”狀態(tài),。事實(shí)上,,一年多之前,王健林就已雄心勃勃地啟動(dòng)1.0版的電商試驗(yàn),,“萬(wàn)匯網(wǎng)”浮出水面,,而此次卷土重來(lái),意味著萬(wàn)達(dá)電商進(jìn)入2.0時(shí)代,。

“飛凡網(wǎng)”官方介紹顯示,,項(xiàng)目由萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、百度和騰訊(簡(jiǎn)稱(chēng)“騰百萬(wàn)”)共同出資成立,,采用移動(dòng)終端和智能技術(shù),,重新整合萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的線(xiàn)下資源,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)和服務(wù)完全融合,,打造高科技智慧生活O2O開(kāi)放式電商平臺(tái),。

“‘萬(wàn)匯網(wǎng)’就是‘飛凡網(wǎng)’的前身。”萬(wàn)達(dá)一位工作人員透露,。盡管在頁(yè)面的設(shè)計(jì)上不同,,但仔細(xì)觀(guān)察后會(huì)發(fā)現(xiàn),“萬(wàn)匯網(wǎng)”和“飛凡網(wǎng)”具有很多的相似點(diǎn),。而“萬(wàn)匯網(wǎng)”當(dāng)時(shí)的定位就是“萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的O2O智能電子商務(wù)平臺(tái)”,,業(yè)務(wù)涵蓋百貨,、美食、影院等領(lǐng)域,,也有優(yōu)惠,、商品導(dǎo)購(gòu)等。

那為什么不在“萬(wàn)匯”的基礎(chǔ)上進(jìn)行革新,,反而要另立門(mén)戶(hù),?

“‘萬(wàn)匯網(wǎng)’格局偏小。”前萬(wàn)達(dá)電商工作人員的一句簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)從側(cè)面顯露出萬(wàn)達(dá)電商之前遭遇的瓶頸,。“‘萬(wàn)匯網(wǎng)’和APP可能在運(yùn)營(yíng)上存在問(wèn)題,,但這些都不是萬(wàn)達(dá)聯(lián)合騰訊、百度的主要原因,,‘萬(wàn)匯網(wǎng)’存在方向性偏差,,必須另起爐灶提速電商業(yè)務(wù),這才是停止在‘萬(wàn)匯’上做文章的關(guān)鍵所在,。”

在“騰百萬(wàn)”合作之前的萬(wàn)達(dá)停止內(nèi)部總裁級(jí)別研討會(huì)上,,王健林認(rèn)為現(xiàn)階段不能急于花錢(qián)買(mǎi)會(huì)員,過(guò)分追求會(huì)員數(shù),,而且萬(wàn)達(dá)電商不要把錢(qián)重點(diǎn)投在增加會(huì)員上,,而是要放在產(chǎn)品研發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上。隨后,,王健林在萬(wàn)達(dá)半年工作會(huì)議上稱(chēng),,其所希望的O2O電商是圍繞萬(wàn)達(dá)的所有業(yè)態(tài)電商化,而不僅僅是廣場(chǎng),。“我們現(xiàn)在需要一種更便捷,、更快速,、更有用的‘一卡通’,,這張卡在全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店,、度假區(qū)消費(fèi),、購(gòu)房都能通用。”王健林說(shuō),。而“萬(wàn)匯網(wǎng)”已有的格局完全承載不了王健林的遠(yuǎn)大構(gòu)想,。

“如果單純靠獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的‘萬(wàn)匯’實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)會(huì)非常耗時(shí)耗力,聯(lián)合百度和騰訊打造新的電商平臺(tái)是最明智的選擇,。”上述萬(wàn)達(dá)電商前員工表示

對(duì)于兩者的不同,,萬(wàn)達(dá)商業(yè)董事兼執(zhí)行總裁曲德君表示:“‘飛凡網(wǎng)’與‘萬(wàn)匯網(wǎng)’不可同日而語(yǔ),是‘萬(wàn)匯網(wǎng)’的飛躍,。”某內(nèi)部人士認(rèn)為,,“飛凡網(wǎng)”除了商場(chǎng),、影院、KTV等,,還加入了旅游,、酒店、置業(yè)等項(xiàng)目,,將萬(wàn)達(dá)旗下所有資源融合到一個(gè)平臺(tái)上,,并將推出金融服務(wù),較“萬(wàn)匯網(wǎng)”有更多的資源優(yōu)勢(shì),。

  進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融

  “飛凡”最大的意外無(wú)疑是“金融”板塊,。

“金融”板塊連接著“飛凡金融”,是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)大體系下的網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái),,金融產(chǎn)品本息將由萬(wàn)達(dá)投資公司進(jìn)行本息擔(dān)保,,投資人可以通過(guò)該平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)債權(quán),從而獲得利息回報(bào),。記者訪(fǎng)問(wèn)后發(fā)現(xiàn),,該平臺(tái)分為投資頻道和轉(zhuǎn)讓頻道,目前“飛凡金融”主要以理財(cái)產(chǎn)品投資為主,,年化收益率為5.6%~7%,。

3月31日,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)副總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān)劉朝暉透露,,今年6月30日萬(wàn)達(dá)將正式上線(xiàn)電商平臺(tái)“飛凡網(wǎng)”,,同時(shí)將試水互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,但是不是現(xiàn)在流行的P2P,,目前還未確定,。此次上線(xiàn)的“飛凡金融”,宣告萬(wàn)達(dá)正式進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,。

此前在宣布第四次轉(zhuǎn)型時(shí),,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)已將金融板塊納入了集團(tuán)主業(yè)之中,并就此形成地產(chǎn),、金融,、電商、文旅四大板塊并重的格局,,其對(duì)金融的重視程度可見(jiàn)一斑,。

事實(shí)上,早在去年3月份,,萬(wàn)達(dá)就挖角建設(shè)銀行原投資理財(cái)總監(jiān)兼投資銀行部總經(jīng)理王貴亞出任萬(wàn)達(dá)高級(jí)副總裁,,掌舵萬(wàn)達(dá)金融業(yè)務(wù)。去年12月26日,,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)又戰(zhàn)略控股快錢(qián),,實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的首樁并購(gòu),。

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)此前還宣布,將于今年一季度成立萬(wàn)達(dá)金融集團(tuán),,注冊(cè)資本100億元,,年內(nèi)并購(gòu)1至2家金融企業(yè)。雖然一季度成立金融集團(tuán)已經(jīng)爽約,,但其輪廓已漸漸清晰,。

劉朝暉透露,萬(wàn)達(dá)金融集團(tuán)的注冊(cè)地已經(jīng)確定為上海,,此前收購(gòu)的第三方支付平臺(tái)快錢(qián)也會(huì)被注入,,并且未來(lái)還將研究互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品等多項(xiàng)純金融業(yè)務(wù)。

另有消息稱(chēng),,快錢(qián)與萬(wàn)達(dá)基于內(nèi)部數(shù)據(jù)的產(chǎn)品在二季度就可以面世,,此外多款互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品正在內(nèi)測(cè)之中。在快錢(qián)以往以B端為主的業(yè)務(wù)模式基礎(chǔ)上,,新品將充分借助萬(wàn)達(dá)的線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景,,服務(wù)對(duì)象直指C端用戶(hù)。而快錢(qián)副總裁周萍曾透露,,面向C端的產(chǎn)品主要包括高收益理財(cái)產(chǎn)品,、消費(fèi)信貸產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠,,以及基于數(shù)據(jù)的金融產(chǎn)品服務(wù)等,。

快錢(qián)IT總監(jiān)孔凡兵此前透露,公司與萬(wàn)達(dá)正在商場(chǎng),、院線(xiàn),、百貨等方面全面進(jìn)行整合,具體將從數(shù)據(jù)聯(lián)合和定制產(chǎn)品展開(kāi),。雙方通過(guò)聯(lián)合登陸實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的打通,,并通過(guò)數(shù)據(jù)為萬(wàn)達(dá)量身打造一系列的產(chǎn)品,包括支付,、理財(cái),、信用,、融資,、營(yíng)銷(xiāo)等。

某互聯(lián)網(wǎng)金融公司人士認(rèn)為,,此次萬(wàn)達(dá)在其電商平臺(tái)內(nèi)加入互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的通道是其加碼金融領(lǐng)域的表現(xiàn),,也有利于將O2O電商與金融這兩個(gè)重點(diǎn)發(fā)力的業(yè)務(wù)共同推進(jìn)。但就其目前的具體業(yè)務(wù)而言,,還比較單一,,是否能在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)內(nèi)形成規(guī)模還有待觀(guān)察,。

  O2O棋局待考

針對(duì)萬(wàn)達(dá)電商的具體模式,曲德君透露,,萬(wàn)達(dá)主要做的是平臺(tái),,最有優(yōu)勢(shì)的是龐大的線(xiàn)下實(shí)體網(wǎng)絡(luò)。“‘飛凡網(wǎng)’與天貓是完全差異化的,,更加注重體驗(yàn)性的,、與線(xiàn)下結(jié)合的O2O平臺(tái)打造。餐飲等各方面智能化手段均不同,,將于近期推出,。”

事實(shí)上,在“飛凡APP”業(yè)務(wù)中,,突出了O2O概念,,稱(chēng)使用飛凡APP可以“暢享萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)上網(wǎng)寬帶免費(fèi)、店鋪實(shí)時(shí)導(dǎo)航,、停車(chē)自動(dòng)繳費(fèi),、餐廳遠(yuǎn)程排隊(duì)以及移動(dòng)支付五大服務(wù)”。

王健林曾說(shuō):“O2O真正的核心是消費(fèi)的互動(dòng),、體驗(yàn),,關(guān)鍵是互動(dòng),重點(diǎn)是體驗(yàn),。”因此,,線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)據(jù)共享,或許是“騰百萬(wàn)”的主要目的,。在萬(wàn)達(dá)商業(yè)上市之時(shí),,王健林曾表示,萬(wàn)達(dá)的下一個(gè)階段將是成為“中國(guó)生活消費(fèi)綜合性平臺(tái)提供者”,。

曲德君表示,,萬(wàn)達(dá)現(xiàn)在做智慧化的O2O平臺(tái),是線(xiàn)上,、線(xiàn)下融會(huì)貫通的,,是相互促進(jìn)的,而不是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,。線(xiàn)上會(huì)給線(xiàn)下的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大的導(dǎo)流和支持,,是線(xiàn)下所有業(yè)務(wù)內(nèi)容的電商化。線(xiàn)下資源不會(huì)全部投入線(xiàn)上平臺(tái)中,,但會(huì)不斷增加線(xiàn)下平臺(tái)的體驗(yàn)消費(fèi)占比,。“目前體驗(yàn)消費(fèi)的占比是35.8%,我們期望未來(lái)不斷提高這種占比。”

此前,,王健林在接受采訪(fǎng)時(shí)曾透露這樣的模式:萬(wàn)達(dá)智能廣場(chǎng)會(huì)搭建一個(gè)免費(fèi)的平臺(tái),,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)中的商家、使用手機(jī)的客戶(hù)只要注冊(cè)即可免費(fèi)使用,,可以在網(wǎng)上看到促銷(xiāo)信息,。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合,促進(jìn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的便利性消費(fèi),。

此前隨著兩家互聯(lián)網(wǎng)投資基金的入股,,萬(wàn)達(dá)電商估值已達(dá)200億元。萬(wàn)達(dá)商業(yè)表示,,一旦實(shí)現(xiàn)O2O戰(zhàn)略,,萬(wàn)達(dá)商業(yè)終端資源的優(yōu)勢(shì)將能最大限度發(fā)揮,成為未來(lái)商業(yè)格局的重要主導(dǎo)者,。

對(duì)此,,有不愿具名的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,萬(wàn)達(dá)的O2O就是把線(xiàn)下客流變成線(xiàn)上會(huì)員,,打通萬(wàn)達(dá)旗下所有萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的線(xiàn)上積分,、優(yōu)惠和折扣等活動(dòng),甚至可以持會(huì)員卡(一卡通)購(gòu)買(mǎi)住宅,。 由于萬(wàn)達(dá)旗下的商業(yè)地產(chǎn),、高級(jí)酒店、旅游投資,、文化產(chǎn)業(yè),、連鎖百貨是混搭的業(yè)態(tài),在線(xiàn)上很難找到一種統(tǒng)一的方法來(lái)適用于所有領(lǐng)域,。相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的單一業(yè)務(wù)觸網(wǎng),,萬(wàn)達(dá)打包上線(xiàn)的模式顯然難度更高。換言之,,萬(wàn)達(dá)并不能簡(jiǎn)單地復(fù)制現(xiàn)有企業(yè)的線(xiàn)上策略,,如何將不同的業(yè)務(wù)條線(xiàn)交叉整合,是其發(fā)展電商業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,。

上述人士進(jìn)一步指出,,另一個(gè)不容忽視的問(wèn)題是,電商業(yè)目前除了需要大把燒錢(qián)外,,品牌沉淀,、用戶(hù)口碑和供應(yīng)鏈的積累仍是其核心競(jìng)爭(zhēng)力,就這點(diǎn)而言,,萬(wàn)達(dá)旗下的各業(yè)務(wù)線(xiàn)發(fā)展電商尚不成熟,。

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