時間：2015-04-08 16:14:51 點擊：次
來源：北京商報 作者：

條評論打印收藏

雖然紅包大戰(zhàn)的比試已經(jīng)降溫,，但對于用戶基數(shù)占比龐大的微信和支付寶,，競爭依然在繼續(xù)。哪里有需求哪里就有機遇,，這次他們又瞄準了需求度及使用頻率都很高的便民服務(wù),。微信上線“智慧城市”,，支付寶預(yù)備加入“城市生活”功能，二者相繼開始了便民服務(wù)領(lǐng)域的探索和爭奪,。

逐步撒網(wǎng)

根據(jù)介紹,，所謂城市生活服務(wù)或便民服務(wù)是針對政務(wù)、醫(yī)療,、交通等與民眾生活息息相關(guān)的各個領(lǐng)域的查詢,、辦理等服務(wù)，而微信智慧城市與支付寶錢包城市服務(wù)所做的就是將這些不同的服務(wù)匯集于一個移動平臺上,。

據(jù)悉,，螞蟻金服日前宣布本月初在移動端的支付寶錢包,、手機淘寶和首頁將共同上線城市服務(wù)。目前,，支付寶的城市服務(wù)功能已經(jīng)在杭州地區(qū)的支付寶錢包上線,，4月初將對上海、廣州,、深圳,、寧波、蘇州,、青島,、南京等9個城市正式發(fā)布，預(yù)計4月全國將有30個城市開通此入口,。螞蟻金服大客戶事業(yè)部副總經(jīng)理劉曉捷透露,，他們的目標是今年底開通城市達到50個。

就杭州地區(qū)的上線情況看,，支付寶錢包城市服務(wù)包括車輛違法,、出入境、公交查詢,、駕駛證,、機動車信息、小客車搖號,、生活繳費,、診療掛號和全城路況這些方面。

另一方面,，微信的智慧城市起始于廣州,，在3個月的時間內(nèi)，深圳,、佛山,、武漢、鄭州分別入駐,，目前還在向全國各大城市鋪展,。據(jù)微信官方統(tǒng)計介紹，微信智慧城市已累計提供服務(wù)超過900萬人次,。

值得注意的是,，微信目前在廣州上線的智慧城市功能，除了包含支付寶錢包城市服務(wù)功能外,，還包括港澳簽注,、身份證業(yè)務(wù)預(yù)約、招考查詢等功能,。而事實上,，根據(jù)不同的城市,，二者提供的服務(wù)項目也有所不同，而雙方也在竭力快速布局更多的城市,。

各具優(yōu)勢

微信與支付寶基于各自移動端的優(yōu)勢平臺建立起的便民服務(wù)對用戶來說作用效果明顯,，這歸功于其平臺簡化了辦事流程、整合了各項雜亂分散的服務(wù),。不過,，這似乎又讓人不得不去將兩個平臺做對比。

事實上,，微信與支付寶這兩個移動端用戶集中的平臺相互較勁的故事很長,，在O2O服務(wù)領(lǐng)域更不是第一次。早在去年5月上線服務(wù)窗開放平臺時,，支付寶錢包就已經(jīng)開始杠上微信了,。微信開通“服務(wù)號”，支付寶就上線“服務(wù)窗”,；微信上線“智慧商店”,、“智慧醫(yī)院”，支付寶跟進推出“未來商超”,、“未來醫(yī)院”……當然引起熱門討論的還是今年春節(jié)期間的“紅包大戰(zhàn)”,。

“對于微信來說，O2O服務(wù)入口功能的開通是一個很自然的過程”,，知名互聯(lián)網(wǎng)評論人洪波坦言,，微信作為一個擁有用戶群體眾多的平臺，用戶打開頻率高且使用時間長,，增加自身的業(yè)務(wù)功能一定程度上豐富了用戶體驗,，滿足了其需求,，也完善了自身“連接一切”的生態(tài)目的,。