時(shí)間：2015-03-31 14:43:31 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：艾瑞網(wǎng) 作者：

條評(píng)論打印收藏

2015中國(guó)上海汽車電子商務(wù)發(fā)展論壇于3月26日在上海安亭穎怡皇冠假日酒店舉行。本屆論壇由國(guó)家汽車及零部件出口基地(上海)主辦，艾瑞咨詢承辦，借助上海國(guó)際汽車城的汽車產(chǎn)業(yè)背景優(yōu)勢(shì)，論壇圍繞汽車電商及產(chǎn)業(yè)鏈最前沿的新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式展開(kāi)討論。

以下為優(yōu)信拍副總裁殷詩(shī)彬接受艾瑞網(wǎng)等媒體采訪：

主持人：現(xiàn)在我們邀請(qǐng)到的是優(yōu)信拍副總裁殷詩(shī)彬。殷總，您好，歡迎您接受我們的采訪。

東方財(cái)富網(wǎng)：殷總，您好，優(yōu)信拍自從上線以來(lái)，嘗試了很多不同的方式，現(xiàn)在最主要的利潤(rùn)來(lái)源點(diǎn)是什么？未來(lái)有沒(méi)有新的利潤(rùn)點(diǎn)？

殷詩(shī)彬：現(xiàn)在B2B模式做得比較成熟，現(xiàn)在優(yōu)信拍的收入主要是靠B2B。我們每拍一臺(tái)車，我們會(huì)向買家收取費(fèi)用。

東方財(cái)富網(wǎng)：我們看到，優(yōu)信拍現(xiàn)在B2C平臺(tái)上線了，它的優(yōu)勢(shì)和吸引力在哪里？

殷詩(shī)彬：吸引力應(yīng)該體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

首先，我們?yōu)榱薆2C這個(gè)平臺(tái)花了很大的精力。第一，我們研究整個(gè)客戶，包括C端消費(fèi)者對(duì)于平臺(tái)采購(gòu)有哪些需求點(diǎn)，這樣可以把產(chǎn)品做得更好。第二，目前我們?cè)谌珖?guó)五十個(gè)城市已經(jīng)覆蓋了團(tuán)隊(duì)，這樣可以保證采集足夠的車源，讓消費(fèi)者在這個(gè)平臺(tái)上能夠感覺(jué)到車源是很豐富的。

其次，我們通過(guò)查客技術(shù)這項(xiàng)專利技術(shù)，把車源的信息很翔實(shí)、很細(xì)致、很真實(shí)地呈現(xiàn)給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買車的時(shí)候很放心。也就是說(shuō)，我們希望消費(fèi)者在網(wǎng)上看的信息，與他在實(shí)體店看的信息是一樣的甚至更詳細(xì)，任何消費(fèi)者不了解的東西我們都給他呈現(xiàn)出來(lái)。這樣的話，消費(fèi)者在網(wǎng)上看到信息，可以做出購(gòu)買決策。

再次，就是我們整個(gè)市場(chǎng)的推廣力度，把品牌做出來(lái)，讓消費(fèi)者知道。

這三點(diǎn)是我們盈利最重要的原因。

東方財(cái)富網(wǎng)：優(yōu)信拍現(xiàn)在是怎樣的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑?   

殷詩(shī)彬：現(xiàn)在整個(gè)體驗(yàn)?zāi)Ｊ椒謳c(diǎn)。

第一個(gè)，我們?cè)谌珖?guó)有八個(gè)公司。

第二，對(duì)買家來(lái)說(shuō)，他無(wú)非是想更快速的找到自己想要的車。現(xiàn)在通過(guò)我們八個(gè)公司，我們每天都有新車發(fā)布，買家很舒服，效率很高，他可以足不出戶在家里就可以瀏覽網(wǎng)上的車源。通過(guò)我們的報(bào)告，很清楚的判斷這個(gè)車的車況，符合要求他就采購(gòu)。

第三，我們的采購(gòu)技術(shù)，如果沒(méi)有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的檢查設(shè)備，很清晰、很翔實(shí)地信息采集，買家就不敢放心去買。通過(guò)我們的專利檢測(cè)技術(shù)，把車源真實(shí)的體現(xiàn)出來(lái)。

第四，交付過(guò)程，買了車之后有過(guò)戶需求，傳統(tǒng)方式，他買完之后要自己去過(guò)戶，效率很低。現(xiàn)在信息量很大，在這里購(gòu)買效率很高，而且我們可以保證你的過(guò)戶手續(xù)，你拍成單之后，手續(xù)很方便，感受很舒服，你自己踏踏實(shí)實(shí)收車就可以了，其它的我們來(lái)處理。

整個(gè)平臺(tái)通過(guò)這些點(diǎn)的服務(wù)的呈現(xiàn)，讓買家和賣家都很舒服，這是我們追求。

汽車財(cái)經(jīng)網(wǎng)：為什么優(yōu)信拍如何鑒定二手車的車況？

殷詩(shī)彬：我們還是通過(guò)專利技術(shù)和設(shè)備，們保證車況的真實(shí)性。

第一，上家拍掉，有非常強(qiáng)的拍賣意向。

第二，真實(shí)性的問(wèn)題，我們通過(guò)我們查客檢查，當(dāng)然需要評(píng)估師系統(tǒng)培訓(xùn)。我們希望能做到，通過(guò)我們自己的評(píng)估師，做出的每一輛車都是嚴(yán)格按照流程做的，這樣每一輛車的真實(shí)度，很真實(shí)的把車況，車本身的狀態(tài)，告訴給買家，這樣就保證車況的準(zhǔn)確性。

艾瑞網(wǎng)：優(yōu)信拍最近獲得了一輪百度領(lǐng)投的融資，您認(rèn)為像現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)巨頭和投資者看中二手車電商的市場(chǎng)的原因是什么？這一輪融資未來(lái)會(huì)在哪些新的業(yè)務(wù)上布局？

殷詩(shī)彬：百度這一輪融資，我們主要是會(huì)把資金用在B2C，就是優(yōu)信二手車。這個(gè)領(lǐng)域其實(shí)我們是比較看重的，拓展B2C業(yè)務(wù)是為了更好的讓消費(fèi)者選擇車。同時(shí)我們也為商家，為B端服務(wù)。我們不斷地讓消費(fèi)者在平臺(tái)上可以買到車，而且可以通過(guò)B2C的業(yè)務(wù)幫你賣掉車。

我覺(jué)得百度這次投我們，是看中了優(yōu)信的平臺(tái)在整個(gè)行業(yè)的地位，整個(gè)的交易量，包括我們的服務(wù)模式，都非常認(rèn)同。百度這次和我們應(yīng)該是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，各有各的優(yōu)勢(shì)，百度有它自己的流量?jī)?yōu)勢(shì)。未來(lái)會(huì)通過(guò)百度，提供商家搜索的方式，可以帶來(lái)巨大的價(jià)值。

東方財(cái)富網(wǎng)：您提到二手車電商行業(yè)最大的痛點(diǎn)是信任和效率，那優(yōu)信拍在不斷的摸索和創(chuàng)新過(guò)程中，對(duì)于解決行業(yè)痛點(diǎn)有怎樣的心得可以跟我們分享？

殷詩(shī)彬：沒(méi)錯(cuò)，整個(gè)行業(yè)現(xiàn)在缺乏信任和效率。至于信任，我們這么做。

第一，我們平臺(tái)所有拍賣的車源，保證車輛的真實(shí)性。

第二，真實(shí)的呈現(xiàn)給消費(fèi)者真實(shí)的車況。買車的人一定不希望，這個(gè)車跟我在網(wǎng)上看的，跟事實(shí)不一樣。這樣他沒(méi)有信任度了。我們會(huì)通過(guò)專利技術(shù)，把車還原真實(shí)狀況。這樣獲得買家的認(rèn)同。

那么，同時(shí)，我們還提供仲裁服務(wù)，這個(gè)不可避免有這種小比例試點(diǎn)，評(píng)估師因?yàn)闄z查有瑕疵，沒(méi)有真實(shí)還原，我們也提供仲裁服務(wù)。如果買家拍了車之后，看到這個(gè)車，實(shí)車跟我的車輛報(bào)告是不一致不匹配的，那肯定有問(wèn)題，你可以無(wú)條件不付款，照樣拿車。這樣就消除買家的顧慮。

第三，我們將“透明”充分體現(xiàn)在收費(fèi)上。很多顧客對(duì)拍賣公司，很多拍賣公司，是有顧慮的。他不知道拍賣公司是不是收了很多錢。這一點(diǎn)，大家對(duì)優(yōu)信拍可以完全放心。

主持人：好的，多謝殷總接受我們的采訪。

殷詩(shī)彬：謝謝。