蘋果是如何做到快速發(fā)貨的?
就在國內(nèi)手機廠商因產(chǎn)能不足,頻頻跳票的時候,此前傳聞的iPhone6產(chǎn)能不足問題卻并沒有出現(xiàn),相反蘋果發(fā)布新iPhone6后,10天就全球開售了,為什么蘋果能這么快大規(guī)模發(fā)貨,而其他廠商卻不能做到呢? 今年7月,跳票已久的錘子手機上線發(fā)售后,遭遇了產(chǎn)能危機,羅永浩說錘子手機的產(chǎn)能比“想象中的最壞結(jié)果還要差”。 而在9月,魅族發(fā)布MX4后沒過多久,也遭遇產(chǎn)能問題,暫停了官網(wǎng)和專賣店的付款預訂。 相比之下,蘋果的發(fā)貨節(jié)奏則很快。iPhone6在9月9日推出,9月12日開啟預定,9月19日上市銷售。這連對手三星都望塵莫及。三星9月3日發(fā)布GalaxyNote4,而正式開售得等到10月17日,中間隔了一個半月。 供應鏈的重要性 無論是蘋果、三星還是魅族、錘子,手機廠商的供應鏈管理非常重要。手機的質(zhì)量和性能很大程度依賴于優(yōu)質(zhì)供應商的支持,如果能把最優(yōu)質(zhì)的供應商拉入自己的陣營,那么手機的性能和體驗就已經(jīng)成功了一半。 供應鏈出問題,也是很多手機廠商經(jīng)常不得不面對的殘酷現(xiàn)實。產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)線實現(xiàn)量產(chǎn)、成品率,供應鏈的方方面面都在考驗著手機廠商。 代工企業(yè)富士康,它能為蘋果生產(chǎn)出大批量高質(zhì)量的iPhone手機,但卻在代工錘子手機時狀況百出。這其中,錘子訂單少應該是最主要的問題。代工廠的生產(chǎn)能力與企業(yè)訂單數(shù)有直接的關(guān)系,先為大單服務(wù)是行業(yè)的常態(tài)。 供應鏈很強大 蘋果之所以能快速發(fā)貨,其實一句話可以總結(jié)為供應鏈的強大。
根據(jù)今年Gartner公布的全球前25大供應鏈廠商排名,蘋果今年蟬聯(lián)第一,已連續(xù)七年穩(wěn)坐Gartner供應鏈廠商排名的龍頭。麥當勞和亞馬遜分列第二第三,三星電子排在第六位。 蘋果公司的供應商遍布全球,分布在中國臺灣地區(qū)和美國、韓國、德國等地,在中國大陸主要是臺資企業(yè)的生產(chǎn)基地,最后主要由富士康組裝成機。目前,在蘋果的590家供應商中,中國大陸居首,共有349家廠商,其后則是日本的139家、美國60家,及中國臺灣的42家。 強大的供應鏈保證了手機的產(chǎn)能。以iPhone6的生產(chǎn)為例,據(jù)外媒報道,富士康每天約有100條生產(chǎn)線趕工制造iPhone6與iPhone6Plus,共有20萬名工人加入生產(chǎn)行列,日產(chǎn)量約54萬支。 對供應商的管控能力強 根據(jù)評級機構(gòu)穆迪的數(shù)據(jù),截至2013年,蘋果公司坐擁1590億美元現(xiàn)金,其現(xiàn)金儲備超過了馬來西亞、英國、美國、加拿大、德國、意大利等國家。 巨大的現(xiàn)金儲備保證了蘋果在生產(chǎn)上的優(yōu)勢地位,蘋果有底氣能夠和供應商簽訂大批量的長期供貨協(xié)議。蘋果可以對一家供應商砸下數(shù)十億美元的預付款,要求該供應商承諾將多數(shù)生產(chǎn)能力提供給蘋果。
而在供應環(huán)節(jié)上,蘋果做到了細節(jié)上的無縫把控。蘋果在管理供應商的過程中遵循一個原則,即必須完全控制手機生產(chǎn)的每道環(huán)節(jié),要了解每一個元器件的來源、研發(fā)、生產(chǎn)、測試等過程。 如果供應商出現(xiàn)問題,蘋果會要求他們在12小時內(nèi)做出原因分析和解釋。此時,供應商必須加班加點地解決問題。 有一個流傳很廣的故事:2007年,在新iPhone正式推出前一個月,喬布斯對iPhone的原型機器上的劃痕不滿,要換成玻璃屏。而當替換材料到達時,富士康夜里叫醒8000名員工,開始趕工組裝。
惠普前供應鏈主管MikeFawkes曾說過這樣的話:“人們總是喜歡談?wù)撎O果成功的關(guān)鍵是他們的產(chǎn)品,但他們的供應能力和將新產(chǎn)品推向市場的效率是前所未有的。”供應鏈的巨大競爭優(yōu)勢可以說是隱藏在蘋果身后的殺手锏。
哦對了,庫克就是管理供應鏈出身的……
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