時間：2015-03-31 09:47:23 點擊：次
來源：第一物流網(wǎng)新聞中心 作者：

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網(wǎng)購商品越來越普遍，大到家具、電器，小到水果、蔬菜。前不久生鮮電商市場打的火熱，電商大佬紛紛搶占市場，最近，電商平臺又出現(xiàn)一個新的市場——網(wǎng)售處方藥。雖然開放網(wǎng)購處方藥在2014年底一直在被提起，但是直至現(xiàn)在還并未開放。

在全國兩會期間，醫(yī)藥電商問題也被提及。多位代表委員提出，要加強醫(yī)藥電商的發(fā)展，建立健全醫(yī)藥電商的政策法規(guī)，切實解決部門制約醫(yī)藥電子商務發(fā)展的瓶頸問題，如醫(yī)保卡不能網(wǎng)上支付、醫(yī)藥電子商務平臺的建設與評審規(guī)則不透明、能夠網(wǎng)上銷售的藥品不多、藥品質(zhì)量監(jiān)管問題等；充分培育第三方電子商務平臺的發(fā)展，同步發(fā)展全國性的配套物流網(wǎng)絡體系。

國家食藥監(jiān)總局在給全國人大代表建議答復函中表示，正在研究制定的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》，擬允許通過互聯(lián)網(wǎng)銷售處方藥。同時正在制定網(wǎng)售處方藥的相關目錄，初期擬將部分安全性較高的治療常見病、慢性病的處方藥納入目錄。這也表明，網(wǎng)售處方藥即將開放。

據(jù)不完全統(tǒng)計，2012年我國網(wǎng)上藥店銷售總額不足17億元，不到藥品零售市場份額1%，與網(wǎng)上購物迅猛發(fā)展形成鮮明對比。網(wǎng)售處方藥的開放勢必將會掀起又一場電商大戰(zhàn)。

而對于消費者而言，人們可以隨時在電商平臺購買處方藥是否安全；網(wǎng)售處方藥的安全將由誰保證；出現(xiàn)問題是又應該是誰負責；消費者在網(wǎng)購處方藥的時候又有哪些需要注意的？

消費者擔憂網(wǎng)售處方藥的安全性

事實上，安全性恰恰是網(wǎng)售處方藥政策遲遲未落地的重要原因之一。

國家食藥監(jiān)總局正在制定的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》》將對醫(yī)藥電商的發(fā)展起到強大推動作用，但是也給監(jiān)管帶來新挑戰(zhàn)，必須對網(wǎng)上售藥進行規(guī)范。

今后將建立全國統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營信息監(jiān)測系統(tǒng)和統(tǒng)一監(jiān)測、分級處理工作機制。同時將加強相關部門間的協(xié)作，實施約談制度和“黑名單”制度。出售處方藥及甲類OTC藥物，須建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事服務制度，對處方進行審核及監(jiān)督調(diào)配。允許第三方物流進行配送，但將出臺標準，對合規(guī)第三方物流進行資格審核。

據(jù)悉，為加強監(jiān)管，還將出臺措施，要求經(jīng)營者在互聯(lián)網(wǎng)售藥活動中進行產(chǎn)品展示和宣傳時，其內(nèi)容必須限定在經(jīng)審批的藥品包裝、標簽、說明書范圍之內(nèi)，超出范圍則視為違規(guī)。

還有，藥品的配送對溫度、濕度等都有要求，否則會影響藥品質(zhì)量，但多數(shù)藥店委托快遞發(fā)貨，藥品安全控制存在風險。由于一些網(wǎng)上藥店缺乏專業(yè)藥師指導易造成用藥不良反應事件。此外一些昂貴藥品還有“調(diào)包”可能，有些非法網(wǎng)站發(fā)布的虛假藥品信息也時常蒙蔽消費者。醫(yī)藥電商的發(fā)展仍任重道遠。

醫(yī)藥配送物流成關鍵

藥品作為特殊商品，對于運輸條件有著特殊的要求？需要冷鏈管理的藥品多數(shù)為生物制劑，其生物活性容易受外界環(huán)境影響。按照要求，這類藥品通常要冷鏈儲存運輸，根據(jù)溫控條件不同大致分成四個類型：首先是一般的冷鏈藥品，就是冷藏鏈藥品，溫度要求是2-8℃，如注射液；第二個是冷卻鏈藥品，溫度要求為8-15℃，如胰島素；第三個是冷凍鏈藥品，溫度要求為-20℃，通常疫苗要求這個溫度；第四類是深度冷凍鏈藥品，溫度要求在-70℃，這些藥品基本上是冷鏈藥品的原液。

醫(yī)藥電商的配送需要建立溫控運輸體系和常溫運輸體系。但早已有人已在為網(wǎng)購處方藥的配送問題早早做準備了，在處方藥網(wǎng)售政策定稿前夜，順豐成立食品醫(yī)藥事業(yè)部的消息格外引發(fā)各方關注。其實早在2014年中物聯(lián)醫(yī)藥物流分會年會上，時任順豐速運冷運輸事業(yè)部副總裁龔順松就已外對宣稱：“順豐醫(yī)藥物流的愿景和使命是建立醫(yī)藥物流體系，成為全國第三方醫(yī)藥物流領導者之一。”目前順豐在醫(yī)藥B2C配送方面，已啟動醫(yī)藥安心遞系列項目。可見此次網(wǎng)售處方藥的開放將會帶來不小的影響。

藥監(jiān)部門監(jiān)管難度增大

隨著物流行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上銷售假劣食品、藥品的犯罪案件明顯增多，擴散性、隱蔽性更強，消費者更容易受騙。目前，藥品零售行業(yè)實體藥店小多散亂現(xiàn)象并未根本改變，管理水平參差不齊、經(jīng)營假劣藥品事件時有發(fā)生。較好監(jiān)管的實體店尚且如此，貿(mào)然放開網(wǎng)上售藥，將使網(wǎng)上藥店成為假劣藥品銷售的溫床。

相關人士提醒，假處方比假藥還容易做，如果患者吃了用假處方買的藥造成傷害，這個責任是賣藥的企業(yè)承擔，還是個人承擔？一個處方可以在網(wǎng)上多家藥店使用，如果為了方便患者，使一些常用藥更方便購買，擴大非處方藥的范圍就行了，否則還定義處方藥干什么？患者網(wǎng)上購藥不知道該怎么吃藥，很多藥物有禁忌和副作用，可能單一的藥物沒有害，但是幾種藥物一同服用就可能變成毒藥，對沒有醫(yī)學常識的患者來說，存在巨大風險。這就增大了藥監(jiān)部門的監(jiān)管難度。

開放網(wǎng)售處方藥是大趨勢，藥品質(zhì)量關乎人們的健康安全，所以監(jiān)管部門在開放網(wǎng)售處方藥的同時也需要做好監(jiān)管工作，杜絕假藥和以次充好的藥品通過電商平臺銷售到消費者手中。