時間：2015-03-27 16:15:00 點擊：次
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北上廣快不算快，偏遠的農(nóng)村地區(qū)快才算快。菜鳥網(wǎng)絡(luò)首度公布的數(shù)據(jù)顯示，菜鳥統(tǒng)計了阿里巴巴[微博]村淘覆蓋區(qū)域的快遞進出時效，發(fā)現(xiàn)有約13%的訂單也在當日或次日即可送到。

“消費者對快遞的要求不僅是快，更多是時間的確定性，未來菜鳥將同合作伙伴協(xié)同，繼續(xù)細化快遞服務(wù)能力，力爭將預(yù)約送貨、時效承諾等服務(wù)盡快鋪開。”菜鳥網(wǎng)絡(luò)快遞事業(yè)部總經(jīng)理菲青表示。

目前，菜鳥網(wǎng)絡(luò)牽頭的物流平臺聯(lián)同合作伙伴服務(wù)了淘寶、天貓、聚劃算等主要網(wǎng)購平臺，快遞單量占全國總量的65%以上。
此前阿里巴巴的招股說明書顯示，旗下淘寶天貓等平臺，約23%的訂單可以在發(fā)貨后48小時內(nèi)送達。

江浙滬送貨最快
江浙滬是全國網(wǎng)購送貨最快的地區(qū)。根據(jù)菜鳥數(shù)據(jù)，江浙滬當日及次日達訂單占全部訂單的近35%，江浙滬內(nèi)部的訂單則有60%以上都在次日送達，兩項數(shù)據(jù)均占據(jù)全國首位。這代表除了包郵，江浙滬在送貨速度上也足以令全國人民眼紅。

收貨速度最快的城市分布，也體現(xiàn)了江浙滬的“剽悍”。上海、無錫、杭州、嘉興、蘇州、常州、紹興、寧波、湖州，當日及次日達占比最高的城市，全部位于江浙滬區(qū)域。

農(nóng)村地區(qū)作為今年網(wǎng)購的熱點，雖然整體快遞時效明顯低于城市，但部分地區(qū)也有驚喜。菜鳥統(tǒng)計了阿里巴巴村淘覆蓋區(qū)域的快遞進出時效，發(fā)現(xiàn)有約13%的訂單也在當日或次日即可送到。在長三角、珠三角的網(wǎng)購更為普及的地區(qū)，農(nóng)村快遞速度已不遜于城市。

天貓超市32個城市次日達

大家電、超市百貨、生鮮等特殊品類，一直是快遞的難點。而隨著網(wǎng)購市場的普及，這些難點都得到了明顯改善。
　　大家電在運輸過程中對物流、配送要求極高，安裝需要專業(yè)人員，人力成本比其他快遞要高出不少。菜鳥同日日順合作，面向商家和消費者開發(fā)出預(yù)約配送、限時配送等時效性產(chǎn)品，目前能夠?qū)崿F(xiàn)全國2600區(qū)縣覆蓋無盲區(qū)，其中1500多個區(qū)縣實現(xiàn)24小時內(nèi)限時達，460個區(qū)縣實現(xiàn)次日送達。

超市百貨方面，揀貨是最考驗功力的地方。以天貓超市為例，目前天貓超市已經(jīng)覆蓋了北京、上海、浙江、江蘇等十省市的上百個城市，并在32個城市提供次日達服務(wù)，同時在部分城市開始推出定日達和夜間配服務(wù)。

生鮮方面，菜鳥網(wǎng)絡(luò)生鮮物流負責人陳濤介紹，目前菜鳥為天貓喵鮮生搭建的生鮮物流體系，配送范圍可達全國301個城市，主要覆蓋一二線城市和部分三線城市，包括新疆等偏遠地區(qū)目前也開通了配送。其中246個城市的24小時送抵，最快可三小時內(nèi)完成。

同合作伙伴提效應(yīng)對網(wǎng)購包裹潮
　　網(wǎng)購市場的繁榮刺激我國物流快遞行業(yè)迅速增長，業(yè)內(nèi)人士指出，網(wǎng)購需求為快遞業(yè)創(chuàng)造了罕見的發(fā)展機遇，但目前快遞增長仍然落后于電商，無法滿足用戶日益增高的服務(wù)需求，快遞業(yè)亟需提高效率。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)正與全國14家主要快遞物流企業(yè)合作，共同推進中國智能骨干網(wǎng)的建設(shè)。按照規(guī)劃，菜鳥將用5-8年的時間，努力打造遍布全國的開放式、社會化物流基礎(chǔ)設(shè)施，未來能夠支撐日均300億(年度約10萬億)網(wǎng)絡(luò)零售額，支持國內(nèi)任何一個地方網(wǎng)購實現(xiàn)24小時送貨必達。

菜鳥龐大的數(shù)據(jù)資源和運算能力，在快遞提效中扮演了重要角色。菜鳥有關(guān)人士舉例稱，一般物流企業(yè)在包裹流轉(zhuǎn)到最后一個中轉(zhuǎn)中心時，需要依靠有經(jīng)驗的人去分發(fā)包裹，人力成本很高，效率和準確率卻有限。目前菜鳥正與圓通合作，嘗試根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，直接用機器自動完成分單。目前，這一分單系統(tǒng)的準確率已達到97%。

在菜鳥網(wǎng)絡(luò)的支撐下，國內(nèi)物流快遞企業(yè)推出大量創(chuàng)新的物流服務(wù)，包括“美國車厘子直送國內(nèi)”、“澳大利亞生蠔從海里到國內(nèi)碗里只需72小時”、“美國冰激凌直運國內(nèi)，化了包賠”、“天貓超市送貨員代扔垃圾”、“2800多個區(qū)縣大家電送貨上門”等等。