菜鳥網(wǎng)絡(luò)首次公布數(shù)據(jù) 農(nóng)村包裹1/8可次日達(dá)
北上廣快不算快,,偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)快才算快,。菜鳥網(wǎng)絡(luò)首度公布的數(shù)據(jù)顯示,,菜鳥統(tǒng)計(jì)了阿里巴巴[微博]村淘覆蓋區(qū)域的快遞進(jìn)出時(shí)效,,發(fā)現(xiàn)有約13%的訂單也在當(dāng)日或次日即可送到,。
“消費(fèi)者對快遞的要求不僅是快,,更多是時(shí)間的確定性,,未來菜鳥將同合作伙伴協(xié)同,,繼續(xù)細(xì)化快遞服務(wù)能力,,力爭將預(yù)約送貨,、時(shí)效承諾等服務(wù)盡快鋪開。”菜鳥網(wǎng)絡(luò)快遞事業(yè)部總經(jīng)理菲青表示,。
目前,,菜鳥網(wǎng)絡(luò)牽頭的物流平臺(tái)聯(lián)同合作伙伴服務(wù)了淘寶、天貓,、聚劃算等主要網(wǎng)購平臺(tái),,快遞單量占全國總量的65%以上。
此前阿里巴巴的招股說明書顯示,,旗下淘寶天貓等平臺(tái),,約23%的訂單可以在發(fā)貨后48小時(shí)內(nèi)送達(dá)。
江浙滬送貨最快
江浙滬是全國網(wǎng)購送貨最快的地區(qū),。根據(jù)菜鳥數(shù)據(jù),,江浙滬當(dāng)日及次日達(dá)訂單占全部訂單的近35%,江浙滬內(nèi)部的訂單則有60%以上都在次日送達(dá),,兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均占據(jù)全國首位,。這代表除了包郵,江浙滬在送貨速度上也足以令全國人民眼紅,。
收貨速度最快的城市分布,,也體現(xiàn)了江浙滬的“剽悍”。上海,、無錫,、杭州、嘉興,、蘇州,、常州、紹興,、寧波,、湖州,當(dāng)日及次日達(dá)占比最高的城市,,全部位于江浙滬區(qū)域,。
農(nóng)村地區(qū)作為今年網(wǎng)購的熱點(diǎn),,雖然整體快遞時(shí)效明顯低于城市,但部分地區(qū)也有驚喜,。菜鳥統(tǒng)計(jì)了阿里巴巴村淘覆蓋區(qū)域的快遞進(jìn)出時(shí)效,,發(fā)現(xiàn)有約13%的訂單也在當(dāng)日或次日即可送到。在長三角,、珠三角的網(wǎng)購更為普及的地區(qū),,農(nóng)村快遞速度已不遜于城市。
天貓超市32個(gè)城市次日達(dá)
大家電,、超市百貨,、生鮮等特殊品類,,一直是快遞的難點(diǎn),。而隨著網(wǎng)購市場的普及,這些難點(diǎn)都得到了明顯改善,。
大家電在運(yùn)輸過程中對物流,、配送要求極高,安裝需要專業(yè)人員,,人力成本比其他快遞要高出不少,。菜鳥同日日順合作,面向商家和消費(fèi)者開發(fā)出預(yù)約配送,、限時(shí)配送等時(shí)效性產(chǎn)品,,目前能夠?qū)崿F(xiàn)全國2600區(qū)縣覆蓋無盲區(qū),其中1500多個(gè)區(qū)縣實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)限時(shí)達(dá),,460個(gè)區(qū)縣實(shí)現(xiàn)次日送達(dá),。
超市百貨方面,揀貨是最考驗(yàn)功力的地方,。以天貓超市為例,,目前天貓超市已經(jīng)覆蓋了北京、上海,、浙江,、江蘇等十省市的上百個(gè)城市,并在32個(gè)城市提供次日達(dá)服務(wù),,同時(shí)在部分城市開始推出定日達(dá)和夜間配服務(wù),。
生鮮方面,菜鳥網(wǎng)絡(luò)生鮮物流負(fù)責(zé)人陳濤介紹,,目前菜鳥為天貓喵鮮生搭建的生鮮物流體系,,配送范圍可達(dá)全國301個(gè)城市,主要覆蓋一二線城市和部分三線城市,,包括新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)目前也開通了配送,。其中246個(gè)城市的24小時(shí)送抵,,最快可三小時(shí)內(nèi)完成。
同合作伙伴提效應(yīng)對網(wǎng)購包裹潮
網(wǎng)購市場的繁榮刺激我國物流快遞行業(yè)迅速增長,,業(yè)內(nèi)人士指出,,網(wǎng)購需求為快遞業(yè)創(chuàng)造了罕見的發(fā)展機(jī)遇,但目前快遞增長仍然落后于電商,,無法滿足用戶日益增高的服務(wù)需求,,快遞業(yè)亟需提高效率。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)正與全國14家主要快遞物流企業(yè)合作,,共同推進(jìn)中國智能骨干網(wǎng)的建設(shè),。按照規(guī)劃,菜鳥將用5-8年的時(shí)間,,努力打造遍布全國的開放式,、社會(huì)化物流基礎(chǔ)設(shè)施,未來能夠支撐日均300億(年度約10萬億)網(wǎng)絡(luò)零售額,,支持國內(nèi)任何一個(gè)地方網(wǎng)購實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨必達(dá),。
菜鳥龐大的數(shù)據(jù)資源和運(yùn)算能力,在快遞提效中扮演了重要角色,。菜鳥有關(guān)人士舉例稱,,一般物流企業(yè)在包裹流轉(zhuǎn)到最后一個(gè)中轉(zhuǎn)中心時(shí),需要依靠有經(jīng)驗(yàn)的人去分發(fā)包裹,,人力成本很高,,效率和準(zhǔn)確率卻有限。目前菜鳥正與圓通合作,,嘗試根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),,直接用機(jī)器自動(dòng)完成分單。目前,,這一分單系統(tǒng)的準(zhǔn)確率已達(dá)到97%,。
在菜鳥網(wǎng)絡(luò)的支撐下,國內(nèi)物流快遞企業(yè)推出大量創(chuàng)新的物流服務(wù),,包括“美國車?yán)遄又彼蛧鴥?nèi)”,、“澳大利亞生蠔從海里到國內(nèi)碗里只需72小時(shí)”、“美國冰激凌直運(yùn)國內(nèi),,化了包賠”,、“天貓超市送貨員代扔垃圾”、“2800多個(gè)區(qū)縣大家電送貨上門”等等,。
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