時(shí)間：2015-03-27 09:35:04 點(diǎn)擊：次
來源：福州日?qǐng)?bào) 作者：

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近日福建有市民反映,，在同一家快遞公司不同網(wǎng)點(diǎn)郵寄同樣重的包裹,，卻得到不同的報(bào)價(jià)，且相差不少,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，此類現(xiàn)象在快遞行業(yè)普遍存在，主要原因是許多快遞公司都采取加盟制,，加盟者對(duì)快遞資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有一定的自主權(quán),。對(duì)此,，物價(jià)部門表示，快遞資費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià),，但須通過口頭,、公示等方式明碼標(biāo)價(jià)。

不同網(wǎng)點(diǎn)報(bào)價(jià)不一樣

家住金山公園附近的程先生告訴記者,，以往他一直在家附近的快遞站點(diǎn)發(fā)快遞,，到江浙滬一帶資費(fèi)都是首重8元（即1公斤以內(nèi)為8元，超出部分另算）,。近日，他因?yàn)榧敝囊粋€(gè)到浙江的包裹,，便在公司附近的一個(gè)站點(diǎn)發(fā)送,，雖然在首重內(nèi)，對(duì)方卻收了15元,。

“兩個(gè)站點(diǎn)明明都同屬一家快遞公司,，為啥一個(gè)收8元，一個(gè)是15元呢,？”程先生有些納悶,。待回到公司后，程先生一問才知道,，同樣發(fā)往江浙滬首重內(nèi)的快遞,，有一位同事還被收過20多元。

程先生撥通了該快遞公司的客服電話,?？头藛T告訴程先生，由于這些網(wǎng)點(diǎn)基本都是加盟的,，并非公司直屬運(yùn)營,，而加盟點(diǎn)的老板會(huì)有自己的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

“不同價(jià)現(xiàn)象”普遍存在

昨日記者以“從福州寄一個(gè)2公斤重的包裹去上海”的名義,，咨詢了多家快遞公司的不同網(wǎng)點(diǎn),，結(jié)果發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)不一。

其中,，圓通快遞有2個(gè)站點(diǎn)給出的價(jià)格是14元,，另有一個(gè)站點(diǎn)則報(bào)價(jià)20元，而通過圓通官網(wǎng)查詢到的運(yùn)費(fèi)則是26元,，不過,，官網(wǎng)上也注明了“此價(jià)格供參考，詳情請(qǐng)咨詢圓通當(dāng)?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”,。此外,，記者在對(duì)申通,、韻達(dá)等多家快遞公司的調(diào)查走訪過程中，均發(fā)現(xiàn)和圓通情況相似,。

“有時(shí)候客戶抱怨快遞員報(bào)價(jià)高了,，我們也會(huì)適當(dāng)給客戶便宜一些。如果經(jīng)常發(fā)貨,，或是發(fā)貨量較大,，價(jià)格還可以更優(yōu)惠。”在福州某快遞公司臺(tái)江一營業(yè)站點(diǎn)工作了近4年的快遞員陳先生說,。這就意味著,，除了資費(fèi)的差異，許多站點(diǎn)的快遞資費(fèi)都可以“砍價(jià)”,。

快遞費(fèi)必須明碼標(biāo)價(jià)

為何同一家快遞公司,、同一份快遞會(huì)出現(xiàn)不同的報(bào)價(jià)？對(duì)此,，業(yè)內(nèi)人士黃先生透露,，目前，絕大多數(shù)快遞公司采取加盟制,。通?？偣緯?huì)公布一個(gè)參考價(jià)，而各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)可在參考價(jià)上下浮動(dòng)價(jià)格,，擁有一定的自主定價(jià)權(quán),。

據(jù)他介紹，一些快遞公司會(huì)根據(jù)各省市不同的情況,，制定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并在網(wǎng)站進(jìn)行公示。各快遞公司下設(shè)的各個(gè)承包點(diǎn),、營業(yè)點(diǎn)為招攬顧客也會(huì)打起“價(jià)格戰(zhàn)”,，因此同一家快遞公司有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同價(jià)格。根據(jù)快遞行業(yè)目前的相關(guān)規(guī)定,，只要收費(fèi)在快遞公司網(wǎng)站公示的資費(fèi)價(jià)格之內(nèi),，都是可以接受的。

記者就此事致電12358價(jià)格熱線,。工作人員告訴記者,，目前快遞資費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，物價(jià)部門對(duì)此沒有定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，快遞公司可以對(duì)快遞資費(fèi)進(jìn)行上下浮動(dòng),。不過，快遞公司或站點(diǎn)需要通過口頭,、文件或公示等形式明碼標(biāo)價(jià),。